又上熱搜！從“六小龍”到高速免費拖車，浙江為何總能快人一步？

今天，一條消息刷爆朋友圈：五一假期，浙江高速上所有因沒電、沒氣、沒油而拋錨的車輛，全部免費拖離！

從企業“六小龍”驚艷全球，到高速救援“雪中送炭”，浙江總能以超前的服務意識，讓全國網友感嘆：“浙江的營商環境，是懂企業和老百姓的！”

一

營商環境“優等生”的底氣：企業需要什么，政府就做什么。

2025年初，杭州科創企業“六小龍”橫空出世，人工智能、機器人、腦機接口等硬科技領域頻現“世界級突破”。這些企業的成功密碼，不僅是技術實力，更在于浙江“無事不擾，有呼必應”的服務理念。

精準政策“送上門”：通過“浙里辦”平臺，企業可一鍵測算創新積分，同步對接3家金融機構預授信，重大項目還能享受“科創貸+基金投資”組合方案。截至目前，“浙里辦”已匯聚500多項便企服務，190余類法人電子證照。

真金白銀減負擔：杭州藝創小鎮為游戲公司提供三年房租全免，讓《黑神話：悟空》研發無后顧之憂；余杭區政府投資1.25億元支持靈伴科技，助其成為AR領域獨角獸。

“空氣式服務”成常態：企業需要測試場地，政府開放亞運場館；員工住房困難，街道協調安置房資源。正如創業者所言：“在杭州創業久了，去外地反而不適應。”

二

民生服務“卷”出新高度：高速救援為何免費？

浙江的高速免費拖車政策，早在2020年便寫入《浙江省公路條例》，但今年再次升級：五一假期，所有因燃料耗盡拋錨的車輛，一律免費拖至最近出口。這一政策背后，是浙江對“安全”與“效率”的極致追求。

數據說話：2020年實施免費拖車后，浙江高速二次事故率下降37%；2024年群眾投訴量較2022年減少75%。

操作極簡：車主只需打開微信小程序“浙路救援”，4步完成求助，還能實時追蹤救援車輛位置。

人性化延伸：除拖車外，浙江高速還提供代步車、傷者救助、道路指引等服務，甚至主動監控路面異常，救援人員“未呼先到”。

三

浙江做對了什么？答案只有四個字：用戶思維。

無論是企業還是民眾，浙江的治理邏輯始終圍繞“用戶需求”：

1. 從“政府視角”轉向“人民視角”

企業抱怨政策難找？“浙里辦”推出“政策計算器”，智能匹配扶持措施。

車主擔心拖車后維修被宰？浙江明令禁止指定修理廠，維修費明碼標價。

2. 用數字化“跑”出效率

政務服務事項從20萬項標準化為3638項，85%實現“一網通辦”。

高速救援通過智慧監控系統，5分鐘內響應突發情況。

3. “刀刃向內”的改革魄力

杭州將企業開辦時間從22天壓縮至3天，合同執行效率全球排名第12。

政府主動為初創企業“容缺辦理”，材料缺失也能先開業后補交。

四

寫在最后：好的服務，像空氣一樣不可或缺。

一位浙江創業者這樣比喻：“政府的服務就像空氣，平時感覺不到存在，但需要時永遠在身邊。”

從“六小龍”的崛起，到高速救援的溫情，浙江用行動證明：營商環境不僅是政策紅利，更是對每一個個體需求的尊重。

當其他地方還在討論“如何優化流程”時，浙江早已將服務融入了城市基因。

這樣的浙江，怎能不讓人向往？

轉發出去，讓更多人看到：中國經濟的活力，正來自這些“把人民放在心上”的細節！

數據來源：新華社、澎湃新聞、浙江交通等官方報道