在很多人眼中,保安工作曾是中老年人再就業(yè)的理想選擇。然而近年來,這個看似穩(wěn)定的行業(yè)卻面臨著前所未有的用工荒。數(shù)據(jù)顯示,全國保安員缺口已突破312萬大關(guān),較2020年翻了一番。更令人意外的是,傳統(tǒng)的主力軍,也就是50歲以上中老年群體的流失率高達(dá)26%。
那么,究竟是什么原因讓這個曾經(jīng)"旱澇保收"的行業(yè)陷入如此困境?為了深入了解當(dāng)前保安越來越難招,甚至連許多中老年人都不愿意干的原因,我們問了一些內(nèi)行人士,原來在他們看來之所以會出現(xiàn)這種情況,主要有以下4個原因:
01 保安的薪資水平較低
從薪資絕對值來看,保安行業(yè)的收入水平處于勞動力市場末端。根據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù),全國保安行業(yè)平均月薪僅為3756元,這一數(shù)字顯著低于2022年全國城鎮(zhèn)非私營單位就業(yè)人員年平均工資的97379元(月均8115元)。即使在生活成本較高的一線城市,北京、上海等地的保安月薪普遍維持在4000-5500元區(qū)間,仍大幅低于當(dāng)?shù)厣鐣骄べY。以北京市為例,2022年全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員月平均工資為11204元,保安薪資僅達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)的35%-49%。
行業(yè)薪資結(jié)構(gòu)不合理是更深層次的問題。目前普遍采用的勞務(wù)外包模式導(dǎo)致薪資分配嚴(yán)重失衡。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,用人單位支付給保安公司的費用中,平均僅有58.3%最終落實到一線保安人員手中。這種分配機制存在多重盤剝:保安公司通常以管理費(15-20%)、培訓(xùn)費(5-8%)、裝備費(3-5%)等名目進行扣除,部分不規(guī)范企業(yè)扣留比例甚至超過50%。這種分配模式直接壓低了從業(yè)者的實際收入。
從購買力角度分析,保安薪資的實質(zhì)價值持續(xù)縮水。以3756元的全國平均工資計算,其實際購買力呈現(xiàn)明顯下降趨勢。對比主要生活必需品價格:2020年至2022年間,全國居民消費價格指數(shù)(CPI)累計上漲約6.5%,而同期保安行業(yè)薪資漲幅僅為3.2%左右,顯著低于物價漲幅。具體來看,一線城市單間租金普遍在1500-3000元/月,占保安收入的50-75%;基本伙食支出約需1200-1500元/月,兩者相加已接近或超過總收入。
橫向比較顯示保安職業(yè)競爭力不足。與相近勞動強度的崗位對比:快遞員平均月薪6500元(含提成),外賣騎手7000-9000元,小區(qū)保潔員4500-5500元。這種比較劣勢在勞動力市場上形成明顯的擠出效應(yīng),促使?jié)撛趶臉I(yè)者轉(zhuǎn)向其他行業(yè)。特別值得注意的是,傳統(tǒng)保安主力人群(40-60歲)在就業(yè)市場中的選擇空間正在擴大,如社區(qū)服務(wù)、物流配送等崗位提供更高薪酬和更靈活的工作時間。
02 保安工作的勞動強度高
從工作時間來看,保安行業(yè)普遍存在超時工作的現(xiàn)象。調(diào)查顯示,83.7%的保安崗位實行12小時工作制,即工作12小時后休息12小時。這種工作模式導(dǎo)致保安人員每月平均休息天數(shù)僅為2.8天,遠(yuǎn)低于國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)工時。更嚴(yán)重的是,許多用人單位為降低用工成本,經(jīng)常要求保安無償加班,進一步延長了實際工作時間。這種高強度的工作安排使保安職業(yè)成為典型的"耗時間"工作,嚴(yán)重影響了從業(yè)者的生活質(zhì)量。
從工作內(nèi)容來看,現(xiàn)代保安的工作職責(zé)早已超出單純的"看門"范疇。在實際工作中,保安人員往往需要承擔(dān)大量額外任務(wù),包括但不限于搬運雜物、清潔環(huán)境、協(xié)調(diào)糾紛等各類雜務(wù)。這些附加工作不僅增加了體力消耗,還使得保安人員長期處于精神緊張狀態(tài)。特別是在處理糾紛時,保安經(jīng)常面臨人身安全威脅,這種心理壓力進一步加重了工作負(fù)擔(dān)。
對中老年人而言,保安工作的高強度特性與其身體狀況形成了尖銳矛盾。醫(yī)學(xué)研究表明,50歲以上人群普遍存在不同程度的慢性疾病,如高血壓、頸椎病、腰椎病和心臟病等。長期站立和夜間工作會顯著加劇這些慢性病的癥狀。以腰椎病為例,持續(xù)站立會導(dǎo)致腰椎間盤壓力增大,加速退行性病變。而夜班工作則會擾亂人體生物鐘,影響心血管系統(tǒng)和免疫系統(tǒng)功能。
具體來看,長期站立會導(dǎo)致中老年人下肢靜脈回流受阻,增加靜脈曲張和血栓形成的風(fēng)險。同時,持續(xù)站立還會加重膝關(guān)節(jié)負(fù)擔(dān),加速關(guān)節(jié)軟骨磨損。對于已經(jīng)存在骨關(guān)節(jié)疾病的中老年人來說,這種工作環(huán)境無異于雪上加霜。夜班工作則會影響褪黑激素分泌,導(dǎo)致睡眠障礙和內(nèi)分泌紊亂,進而誘發(fā)或加重高血壓、糖尿病等慢性病。
值得注意的是,保安工作中突發(fā)事件的處理要求也構(gòu)成了潛在健康威脅。當(dāng)中老年人面對治安事件或緊急情況時,突然的身體活動和情緒波動可能引發(fā)急性心血管事件。醫(yī)學(xué)專家指出,50歲以上人群在應(yīng)激狀態(tài)下發(fā)生心腦血管意外的風(fēng)險顯著增高。這種職業(yè)風(fēng)險使得許多中老年人對保安工作望而卻步。
03 保安的社保地位低下
在中國傳統(tǒng)職業(yè)評價體系中,體力勞動和服務(wù)性職業(yè)往往被賦予較低的社會評價。上海社會科學(xué)院的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,超過六成受訪者對保安職業(yè)持有負(fù)面評價,這種普遍存在的社會認(rèn)知直接影響了從業(yè)者的職業(yè)認(rèn)同感。值得注意的是,這種認(rèn)知不僅存在于外部評價中,也內(nèi)化為從業(yè)者自身的職業(yè)認(rèn)知。許多保安從業(yè)者會感受到來自家庭和社會的壓力,特別是當(dāng)面臨子女教育或婚戀等人生重大事項時,這種職業(yè)自卑感會更為明顯。
從代際差異來看,年輕一代對職業(yè)的社會認(rèn)同感要求更高。與老一輩"工作無貴賤"的觀念不同,90后、00后更注重職業(yè)的社會評價和個人價值實現(xiàn)。這種代際價值觀的轉(zhuǎn)變使得保安行業(yè)在年輕群體中缺乏吸引力。即使在經(jīng)濟壓力下選擇從事保安工作,也往往被視為臨時過渡,而非長期職業(yè)選擇。
中老年群體的情況則更為復(fù)雜。雖然這一群體對職業(yè)社會地位的敏感度相對較低,但他們的就業(yè)選擇同樣受到多方面因素影響。隨著年齡增長,中老年人更傾向于選擇工作時間靈活、體力要求適中的工作。傳統(tǒng)保安崗位需要長時間站立或巡邏,對中老年人的身體條件提出了較高要求。相比之下,新興的靈活就業(yè)形勢往往更具吸引力。
04 現(xiàn)在有更多的職業(yè)可以選擇
就業(yè)市場的結(jié)構(gòu)性變化是另一個關(guān)鍵因素。近年來,平臺經(jīng)濟的快速發(fā)展創(chuàng)造了大量新型就業(yè)機會。外賣配送、網(wǎng)約車駕駛等職業(yè)具有明顯的比較優(yōu)勢:首先是收入水平較高。根據(jù)2024年行業(yè)數(shù)據(jù),一線城市外賣騎手的月均收入比同等工作時長的保安高出30%-50%。其次是工作自主性強。平臺就業(yè)者可以自主安排工作時間,避免了傳統(tǒng)保安崗位嚴(yán)格的考勤制度和層級管理。再者是職業(yè)發(fā)展路徑相對清晰。優(yōu)秀的外賣騎手可以通過提升接單量獲得更高收入,而保安的職業(yè)晉升空間通常較為有限。
特別值得注意的是中老年群體在新型就業(yè)形態(tài)中的參與度顯著提升。50歲以上外賣騎手占比的快速增長表明,這一群體正在積極適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟帶來的就業(yè)機會。相比而言,保安行業(yè)的工作模式創(chuàng)新不足,難以滿足中老年就業(yè)者對工作靈活性的需求。
從勞動經(jīng)濟學(xué)角度看,保安行業(yè)的薪資結(jié)構(gòu)也缺乏競爭力。大多數(shù)保安崗位采用固定工資制,缺乏有效的績效激勵機制。在生活成本持續(xù)上升的背景下,這種薪資模式難以維持從業(yè)者的基本生活需求。同時,保安行業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)體系相對薄弱,從業(yè)者難以獲得有價值的職業(yè)技能積累,這也降低了職業(yè)的長期吸引力。
05 對于保安越來越難招的應(yīng)對策略
針對以上幾個問題,我們建議從以下幾個方面著手改善保安行業(yè)的用工困境。一個是要提高保安的收入待遇,建立與工作強度和責(zé)任相匹配的薪酬體系。具體可采取以下措施:建立行業(yè)工資指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),確保保安工資不低于當(dāng)?shù)仄骄べY水平;完善加班補貼和節(jié)假日補助制度;設(shè)立績效獎金機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員給予適當(dāng)獎勵。
二個是提升保安隊伍的專業(yè)化水平同樣至關(guān)重要。這包括:建立系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)體系,使保安人員掌握專業(yè)的安防知識和技能;定期開展應(yīng)急演練,提高處理突發(fā)事件的能力;引入現(xiàn)代化安防設(shè)備,降低工作強度同時提升工作效率。通過專業(yè)化建設(shè),不僅能提高保安的工作價值感,也能增強其市場競爭力。
三個是在法律地位和職業(yè)榮譽感方面也需要進行提升。建議:完善相關(guān)法律法規(guī),明確保安人員的權(quán)利義務(wù);建立行業(yè)認(rèn)證和職稱評定制度;加強正面宣傳,改變社會對保安職業(yè)的刻板印象。用人單位應(yīng)重視保安人員的職業(yè)發(fā)展,提供晉升通道和轉(zhuǎn)崗機會。
總的來說,保安行業(yè)招工困境是多種因素共同作用的結(jié)果。要改善這一狀況,需要從提升職業(yè)社會認(rèn)同、優(yōu)化工作條件、完善職業(yè)發(fā)展通道等多個方面進行系統(tǒng)性變革。只有將保安職業(yè)真正打造為受尊重的專業(yè)化職業(yè),才能吸引和留住各類人才,促進行業(yè)健康發(fā)展。
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