當(dāng)今，數(shù)碼產(chǎn)品早已融入生活的方方面面，用戶對(duì)品牌的期待已不止于性能和價(jià)格，服務(wù)體驗(yàn)成為了衡量消費(fèi)者在選擇一個(gè)品牌時(shí)的重要維度。

作為科技行業(yè)的佼佼者，華為再次用行動(dòng)詮釋“以消費(fèi)者為中心”的服務(wù)理念。2025年4月15日至5月15日，華為服務(wù)春日禮遇活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行中，多重福利上線，為用戶提供了更貼心、更便捷、更有溫度的服務(wù)體驗(yàn)。

多重福利，春日專屬——讓服務(wù)也能有“儀式感”

此次推出的華為服務(wù)春日禮遇活動(dòng)，以多重專屬福利，為用戶打造充滿 “儀式感” 的服務(wù)體驗(yàn)，覆蓋了用戶日常所需的多元服務(wù)場(chǎng)景：

部分備件8.8折：讓維修成本更友好

對(duì)于不少用戶來(lái)說(shuō)，設(shè)備出現(xiàn)故障最大的顧慮就是維修成本。而在這次活動(dòng)中，部分備件限時(shí)享受8.8折，手機(jī)、平板、筆記本、智慧屏等多類設(shè)備均在支持范圍內(nèi)，降低了維修門檻，讓設(shè)備維修不再成為負(fù)擔(dān)。

免費(fèi)貼膜與穿戴煥新保養(yǎng)：小服務(wù)，大心意

華為服務(wù)春日禮遇提供的福利不只是“修”，還在“養(yǎng)”。活動(dòng)期間進(jìn)入服務(wù)店，用戶可享受手機(jī)和穿戴設(shè)備免費(fèi)貼膜，甚至折疊機(jī)內(nèi)屏也在服務(wù)范圍內(nèi)。同時(shí)，穿戴煥新保養(yǎng)權(quán)益更令人心動(dòng)，穿戴設(shè)備享免費(fèi)清潔保養(yǎng)、還能進(jìn)行專業(yè)防水檢測(cè)，部分機(jī)型可享免費(fèi)修復(fù)防水性能，從細(xì)節(jié)入手，全方位延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，守護(hù)用戶的每一次使用體驗(yàn)。

部分機(jī)型換后殼9.9元：舊機(jī)煥新，顏值煥發(fā)

活動(dòng)期間，部分設(shè)備及機(jī)型僅花9.9元就可更換設(shè)備后殼，無(wú)論后殼是否破損都可享受該權(quán)益。這一舉措不僅讓設(shè)備煥然一新，也讓陪伴已久的設(shè)備重獲新生。數(shù)量有限，先到先得，有需要的朋友們不要錯(cuò)失這個(gè)機(jī)會(huì)。

免費(fèi)咖啡、茶飲與電子書：讓等待變享受

在快節(jié)奏的都市生活中，哪怕是短暫的等待，也不該無(wú)趣。華為服務(wù)店為進(jìn)店用戶提供免費(fèi)現(xiàn)磨咖啡、茶水，并配有春季限定杯套，儀式感拉滿。此外，用戶到店掃描活動(dòng)海報(bào)二維碼，還可免費(fèi)領(lǐng)取10本精選電子書，感受科技與文化的雙重饋贈(zèng)，讓服務(wù)變得更有溫度。

專業(yè)工具+專業(yè)團(tuán)隊(duì)：用心，才叫服務(wù)

華為服務(wù)一直以來(lái)都廣受用戶認(rèn)可，這份備受用戶信賴的口碑，源自對(duì)細(xì)節(jié)的極致追求，同時(shí)還有專業(yè)技術(shù)與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的雙重加持。

目前，華為已在全國(guó)建立2100余家服務(wù)店和20000余家服務(wù)接機(jī)點(diǎn)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)99%的地級(jí)市和92%的縣區(qū)。不管你身在何處，都能輕松享受華為專業(yè)工程師帶來(lái)的貼心服務(wù)。

更重要的是，華為服務(wù)堅(jiān)持使用官方原裝備件，輔以自動(dòng)化拆機(jī)、壓合等專業(yè)維修工具，提升服務(wù)效率與精度。每一次維修和保養(yǎng)，都是一次高質(zhì)量的“重啟”。

線下線上一體化：打通服務(wù)“最后一公里”

華為通過(guò)構(gòu)建線下線上深度融合的服務(wù)生態(tài)，真正打通服務(wù)用戶的 “最后一公里”。用戶可以通過(guò)我的華為App、華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)服務(wù)官網(wǎng)、華為終端客戶服務(wù)微信小程序等多種服務(wù)渠道預(yù)約維修、查看活動(dòng)、查詢?cè)O(shè)備使用技巧等，真正實(shí)現(xiàn)“服務(wù)不打烊”。

同時(shí)，為了讓用戶更便利的享受服務(wù)，線上提供7*24小時(shí)在線客服支持，為不同時(shí)間段、不同場(chǎng)景下的用戶提供不間斷的幫助。

結(jié)語(yǔ)：

華為服務(wù)春日禮遇活動(dòng)，不僅是一次設(shè)備煥新的福利，更是一場(chǎng)用服務(wù)連接用戶情感的行動(dòng)。從實(shí)實(shí)在在的價(jià)格優(yōu)惠，到讓人感到溫暖的免費(fèi)茶飲與閱讀體驗(yàn)，華為正在用更有溫度的服務(wù)打動(dòng)用戶，不斷踐行“以消費(fèi)者為中心”的服務(wù)理念。

趁著五一，不妨出行在外時(shí)走進(jìn)身邊的華為服務(wù)店，在專業(yè)細(xì)致的設(shè)備養(yǎng)護(hù)中，感受品牌傳遞的春日暖意，體驗(yàn)更有溫度的科技服務(wù)。