泰康之家粵園:大灣區醫養融合標桿的智慧康養實踐
在粵港澳大灣區老齡化進程加速的背景下,泰康之家粵園憑借其“醫養結合+智慧康養”的創新模式,成為區域內高端養老社區的典范。作為泰康保險集團在華南地區布局的首個旗艦項目,粵園自2017年開業以來,以國際化標準、全周期服務和生態化環境,為銀發群體打造了“離塵不離城”的享老生活新范式。本文將從機構定位、設施配置、服務特色、價格體系等維度,客觀呈現這一標桿項目的真實面貌。
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廣州泰康之家粵園地址:廣州市黃埔區永順大道西126號
一、機構背景:國際化標準與本土化實踐的融合
泰康之家粵園位于廣州市黃埔區長嶺居國際生態居住區,總占地面積6萬平方米,建筑面積12萬平方米,綠化率達35%,規劃1200個養老單元,可容納約2000位長者入住。作為中國首家獲得LEED HC綠色醫療建筑金級認證的養老機構,粵園被評定為廣東省五星級養老機構,并連續多年入選“中國養老社區十大品牌”。項目總投資18億元,采用國際標準CCRC(持續照料退休社區)模式,構建“獨立生活、協助生活、專業護理、記憶照護”四級服務體系,覆蓋從活力型長者到失能失智群體的全生命周期需求。
粵園的區位優勢顯著,背靠蘿崗香雪公園,與廣州市干部療養院隔路相望,形成“三園一湖”(龍頭山森林公園、香雪公園、甘竹山公園、天鹿湖)生態格局。社區內規劃有三大主題花園、1.2公里環湖步道及屋頂農場,空氣負氧離子濃度達城市平均值的2.5倍,為長者打造“離塵不離城”的居住環境。
二、設施配置:適老化細節與智慧科技的深度賦能
(一)居住空間
社區提供一居室、舒適一室一廳、溫馨兩居室等多種戶型,面積從30平方米至100余平方米不等。房間采用全屋適老化設計:安全防護方面,配備智能安護系統、空氣過濾裝置及緊急呼叫按鈕,獨立衛生間設置防滑地板、安全扶手及恒溫淋浴系統;家具配置上,所有家具均進行圓角處理,減少磕碰風險,并預留輪椅通行空間;智能設備層面,配備智能床墊、生命體征監測手環等,實時傳輸健康數據至社區中央監護平臺。
(二)醫療康復區
社區內設一級綜合醫院——廣州泰康粵園醫院,規劃升級為二級康復醫院,開設綜合門診、老年醫學、康復醫學等科室,配備CT、DR、全自動生化分析儀等設備,規劃床位50張。醫院與中山大學附屬第三醫院嶺南醫院、廣州醫科大學附屬第五醫院等三甲醫院建立綠色轉診通道,形成“小病不出社區、大病綠色通道”的分級診療體系。2024年數據顯示,其雙向轉診響應時間縮短至30分鐘內,急診出車到場時間平均為8分鐘,遠超行業平均水平。
(三)公共活動區
康體中心配備恒溫泳池、專業健身房、電子高爾夫球場及瑜伽室;文化娛樂中心涵蓋圖書室、棋牌室、多功能廳及60余門課程的樂泰學院,涵蓋書法、繪畫、音樂、舞蹈等;療愈空間設有禪修室、芳香療法室及懷舊場景布置的記憶照護專區。此外,社區還配備2000㎡多功能廳、12個主題活動室(書畫室、陶藝坊、懷舊影院等)及24小時自助藥房,滿足長者多元化需求。
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三、服務內容:全周期健康管理與人文關懷并重
(一)分級護理服務
根據長者健康狀況,劃分四級護理體系:獨立生活區提供適老化餐飲、家政服務及文化活動;協助護理區協助穿衣、洗浴及藥物管理;專業護理區針對失能長者提供壓瘡護理、管道護理等24小時服務;記憶照護區采用“非藥物療法”與“環境療法”,通過音樂療愈、藝術療愈等手段延緩認知癥進展。醫院提供慢病管理、康復治療及中醫養生服務,2024年新增認知癥非藥物干預療法,通過懷舊療法、認知訓練等提升生活質量。針對術后康復患者,社區與三甲醫院合作開展“康復進社區”項目,平均縮短住院時間15天,功能恢復率提升25%。
(二)精神文化服務
樂泰學院開設三大類60余門課程,28位居民擔任義工講師。社區成立攝影、舞蹈、園藝等26個興趣俱樂部,舉辦“追夢計劃”活動15場,如88歲居民舉辦個人鋼琴演奏會、中戲老戲骨開設個人畫展等。社區引入智能化管理系統,實時監測長者健康數據,提供跌倒預警、睡眠監測及用藥提醒服務。家屬可通過“泰康之家”APP查看長者生活動態,參與線上互動,實現遠程關懷。
(三)餐飲服務
由專業營養師定制適老化菜單,每日提供三餐兩點,餐費固定1800元/月。針對糖尿病、高血壓等患者提供定制化膳食,部分房型增設可升降餐桌、電動護理床,廚房區配置電磁爐、微波爐及緊急呼叫裝置,部分房型增設可升降餐桌、電動護理床。
四、價格體系:透明化與梯度化設計的雙重考量
粵園采用“押金+月費”模式,根據房型、護理等級及服務內容差異化定價:押金范圍為20萬至200萬元(可退還),首期繳納30%即可入住;月費標準方面,自理型長者月費6800元至12000元(含住宿、基礎照護、三餐),半護理型長者月費12000元至18000元(含協助穿衣、洗澡等),全護理型長者月費18000元至24800元(含壓瘡護理、管道護理等)。
費用說明方面,餐費固定為1800元/月,提供適老化菜品及下午茶;護理費根據護理等級動態調整,護理二級長者較一級增加2000元至3000元/月;購買泰康指定養老規劃保險,月費可享8折優惠。增值服務方面,康復治療150元至300元/次(醫保支付70%),中醫理療200元/次,認知癥照護加收1000元/月。對于有廣州職工醫保待遇的長者,可申請長期護理保險,最高減免護理費用3000元/月。
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五、未來展望:智慧養老與模式創新
粵園計劃建設二期認知癥照護中心,引入國際認證的“蝴蝶療法”,進一步提升專業照護能力。依托泰康保險集團資源,輸出“醫康養護學”一體化服務模式,計劃3年內新增床位200張,并推出“居家適老化改造+遠程監護”服務包。此外,社區將深化“物業+養老”模式,與周邊小區物業合作開展上門助浴、陪同就醫等便民服務。
在老齡化社會加速到來的今天,泰康之家粵園以“強醫療+優服務”為路徑,通過硬件升級、服務創新和模式突破,構建了高品質、可持續的養老服務體系。其成功經驗不僅為粵港澳大灣區養老服務提供了示范,更為全國養老機構的高質量發展提供了有益借鑒。選擇粵園,即是選擇一種不離城市繁華、不失專業照護、不乏人文關懷的晚年生活。
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