商戰小說都不敢這么寫？

當華為在芯片戰場中艱難突圍、阿里拼多多深陷電商紅海時，京東集團在形成以電商、物流、金融、健康為核心的“四輪驅動”模式后，直接以“11588億營收”登頂中國民營企業第一，遠超第二名阿里巴巴的9847億。

而今這一日均現金吞吐量超31億、由60萬員工構筑的商業帝國，又盯上外賣這一即時零售業務，試圖開辟新的商業版圖。

（圖注：左側美團創始人王興 右側京東創始人劉強東）

每日經濟新聞最新數據顯示，京東外賣正上演“狂飆”式增長，短短7天，日訂單量就從500萬暴增至1000萬。

要知道，美團外賣和餓了么分別將日訂單量提升至5880萬單和2000萬單，用了15年的時間。業內人士認為，京東外賣能在市場引發強烈反響，與之推出的一系列在外界看來十分“激進”的舉措有很大關系。

據了解，目前“大而成熟、矛盾突出”是外賣行業的兩大特質，即一方面中國擁有全球最大的外賣市場，2024年約有5.92億人使用在線外賣服務；另一方面，食品安全隱患、騎手社會保障長期缺位、商家抽傭過高等問題，則長久縈繞于行業上空。

目前京東頒布的“嚴格商家入駐審核”“為騎手繳納五險一金”“超時20分鐘免單”“百億補貼”“降低商家傭金”等一系列舉措，似乎瞄準行業痼疾，以至于“京東外賣”這一關鍵詞這兩天頻上熱搜。

（圖注：劉強東親自體驗送外賣）

“京東正以極快的速度攻入外賣行業腹地。”業內人士如是說。簡單回溯京東自創立以來的擴品類、自建物流倉配系統、布局京東健康等一系列決策發現，從用戶需求出發、從行業痛點出發理念似乎貫徹其商業全局。

以京東健康為例，近年來受人口老齡化、消費者健康意識提高等影響，越來越多的人開始關注“老年健康”，相關市場增長迅猛，京東健康調研顯示，68%的用戶希望“通過平臺購買臨床驗證的老化干預制品”，而非單純化妝品。

基于此，京東健康快速聯合海內外近百家品牌、數百個店鋪，累計上線包括“宜生好”等在內的5000款制品，并主動聯合中山大學等機構對相關制品進行檢測。

同時，京東健康還依托國內最大的專業營養師在線服務團隊，為消費者提供免費的指導、咨詢服務。

這一系列舉措給京東帶來了巨大的回報。

公開數據顯示，其引進的“宜生好”制品，短時間內吸引近20萬來自北上廣深等一二線城市、35-55歲的中老年群體，為京東健康貢獻了很大一部分利潤。

據了解，該制品得益于國產技術突破，原料年產量已突破200噸，大多數人都能消費得起。

而隨著大量像“宜生好”這樣的制品引入，京東健康去年的年凈利潤突破24.4億元，幾乎占據集團總利潤的四分之一。

劉強東本人在《創京東》一書中曾這樣寫道：“說實話，我內心里從來沒有太在乎過友商的競爭，我內心里最在乎的只有‘消費者是否滿意’。”或許這也揭示了京東能夠坐上中國民企頭把交椅的關鍵所在。

如今京東的制勝之道再次發揮作用，在外賣這個新戰場中撕開了一道口子。

電商分析師、海豚智庫創始人這樣描述京東外賣取得的巨大突破：“日單量達到1000萬量級，已經對美團等行業老大哥構成顯性威脅。”

而近日隨著“美團創始人王興清空微博”這一詞條沖上熱搜，眾說紛紜。盡管有媒體解釋稱其并沒有“清空”的動作，只是微博設置了半年可見，如今王興半年沒發博，主頁自然看不到內容。

但如此巧合，不免讓人聯想，這是否將成為外賣市場風云突變的前兆？