一段女子在餐館用餐后將擦鼻涕紙扔進餐桌上的碗和辣椒油罐里的視頻在網上傳播。監控視頻顯示,4月29日下午1點多,一名女子來到上海一家餐館點餐。女子坐在店內,用餐結束后她將擦鼻涕的紙扔進餐桌上的碗和罐子里。派出所社區民警回應:有關注此事,涉事店家也來派出所說明了情況,后續看是否能找到視頻中女子,目前還不能對此事定性,具體情況還需要時間去了解。
(5月2日大皖新聞)
將擦鼻涕紙扔進碗里是小事嗎?圍繞著這一點,網絡上的意見也是多元的:有的人認為是大事,這涉及安全的問題,將擦鼻涕的紙仍在碗里,會導致疾病的傳播;有的人認為是小事,扔在的是自己吃過的碗里,后續還需要清洗。那么,這是小事嗎?
或許,從有關部門的回應里就可以看出“結論”。5月1日,大皖新聞記者聯系了閔行區浦江鎮政府值班室,工作人員回應稱:這件事涉及安全問題,事發當天鎮政府收到市民反映此事,并且轄區派出所、鎮政府有關人員、市場監督管理部門有跟進處理。如此看來,這就不是小事,要是小事還能這么多部門都介入?
當私人身體分泌物侵入公共餐飲容器時,實質構成了對公共健康安全的潛在威脅,此舉不僅違背《公共場所衛生管理條例》的相關規定,更觸碰了社會公共衛生的底線。將擦鼻涕紙扔進碗里,是“公德試紙”,是“文明試紙”。首先在個體層面,公民責任意識與公共空間行為規范的脫節亟待修補。其次在監管層面,餐飲場所雖普遍安裝監控設備,但被動記錄難以形成行為約束,亟需建立預防性干預機制。
值得關注的還有,盡管說當地多個部門“已經介入”,但是事情過去了好幾天卻“還沒有找到人”。警方的回應也是說“后續看是否能找到視頻中女子”。這種處置顯然是慢了點的:一來,用人臉識別技術找到“視頻主角”并不難;二來,“視頻主角”的自媒體賬號已經爆出,依據“實名賬號”找到人也不難。從這個角度看,將擦鼻涕紙扔進碗里,也是一張“執法為民”的試紙!就看想找到還是不想找到了!
將擦鼻涕紙扔進碗里或許是一時沖動,但其背后反映出的公德缺失、文明素養不足及執法監督漏洞,卻值得反思。此事不應僅作為一則網絡熱點事件匆匆掠過,更應成為推動社會文明進步的契機。破解此類治理難題,建議推行三階應對策略:短期強化餐飲場所即時勸阻機制,建立服務人員行為干預培訓制度;中期完善公共場所不文明行為信用記錄系統,探索與個人征信掛鉤的約束機制;長期則需將公共空間倫理教育納入國民教育體系,培育新時代公民精神。
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