4月30日

在香港西九龍開往張家界西的

G6080次列車上

擔(dān)當(dāng)值乘任務(wù)的廣州客運段

組織開展了一場別開生面的

“致敬勞動者、歡樂高鐵行”活動

以非遺文化為媒介

用溫馨服務(wù)架橋

讓旅客假期出行更美好

重聯(lián)的復(fù)興號智能動車組滿載旅客一路馳騁，最高時速為350公里。車廂里充滿節(jié)日的氛圍，可見一幅幅五一主題的剪紙，以及“乘坐跨境高鐵、暢游大美湘西”字樣的活動展板；旅客們或看劇，或低聲交談，愜意地享受“貼地飛行”。

10時30分，活動在12號車廂正式開始。列車員陳浩南作為主持人，熱情地介紹了此次活動，邀請旅客積極參與。旅客們紛紛鼓掌歡迎，充滿期待地看著前方。

“咱們工人有力量！嘿！咱們工人有力量，每天每日工作忙……”列車員謝晨林演唱經(jīng)典歌曲《咱們工人有力量》，鏗鏘有力的歌聲化作節(jié)日的祝?；厥幵谲噹?。旅客們自發(fā)加入合唱、打著節(jié)拍。

接著，剪紙和廣繡輪番登場，給旅途帶來濃濃的文化氣息。“目前，中國共有44個世界級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目，居世界第一?！?/strong>列車員吳賢章邊展示邊介紹。旅客們躍躍欲試，拿著專門的道具，隨心創(chuàng)作出各種各樣的圖案。

“姐姐，送你一個愛心。”一個小女孩和媽媽一起剪出了很多“愛心”，然后送給列車員和身邊的旅客?！爸x謝你！”大家都為她的童真和愛心點贊。

“張家界是哪部知名電影的取景地？”“湘西州首府是哪個城市？”“今年五一放幾天假？”……最后的有獎答題環(huán)節(jié)寓教于樂，融入了沿線人文地理、五一國際勞動節(jié)等知識。旅客們踴躍搶答，答對的收獲了鐵路特色冰箱貼、徽章等紀(jì)念品，感到十分開心。

車上還有不少外籍旅客。陳浩南用流利的英語向他們介紹了列車上的設(shè)備設(shè)施以及沿線的旅游景點。一對來自波蘭的夫婦饒有興致地學(xué)起了中文，并對在場的中國朋友說：“勞動節(jié)快樂！”

這趟連接香港和張家界的直達高鐵自開行以來一直很火爆，便利兩地人員往來，推動文旅市場繁榮發(fā)展。針對跨境列車特點，廣州客運段推出“粵語通、英語通”服務(wù)，列車廣播特別增加粵語到站提示，車上還準(zhǔn)備了轉(zhuǎn)換插頭、行李牌等，方便旅客出行。

“我們的特色是‘玉成號’黨內(nèi)服務(wù)品牌，比如在重點旅客的座位上系上一朵‘笑臉花’，提醒列車員在旅途中做好服務(wù)。”列車長趙玉記介紹，“在節(jié)假日客流高峰期，乘務(wù)組加強車廂巡視、安全宣傳、到站提醒等，組織旅客安全有序上下車?！?/p>

中國鐵路廣州局集團有限公司融媒體中心出品

文圖：記者 張艷紅 通訊員 馮兵杰 張潔琳

編輯：葉楷

審核：趙岳

監(jiān)制：曾佳梅

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