作者 | 歐陽睿 來源 | 4A廣告文案
在當(dāng)代零售江湖中,商戰(zhàn)早已從暗流涌動(dòng)升級(jí)為明晃晃的"貼臉開大"。
當(dāng)?shù)聡?guó)折扣超市奧樂齊(ALDI)把廣告牌直接懟到山姆會(huì)員店門口,碰瓷文案直接陰陽山姆時(shí),就連“老大哥”山姆也汗流浹背了。
奧樂齊蘇州開業(yè)"踢館式營(yíng)銷"
在山姆家門口"貼臉開大"
最近,不少蘇州的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn) 奧樂齊竟然在山姆門口公然挑釁,文案一句比一句刺眼,懂的人已經(jīng)憋不住笑出聲了。
不想 吃不完還硬吃
就去奧樂齊
不想 吃一半丟一半
就去奧樂齊
眾所周知,山姆以包裝份量大著稱。
網(wǎng)友:奧樂齊不語,只是一味地替我們說出心聲。
廣告都打到人家蘇州店門口了 ,文案還句句戳人痛處 ,吃一半丟一半是說誰呢,好難猜哦~
山姆:你直接報(bào)我身份證得了
網(wǎng)友補(bǔ)刀:山姆真的吃不完
山姆:終究是錯(cuò)付了~
此番奧樂齊懟臉開大,也因?yàn)榧磳⒃?公里之外的方洲鄰里中心開蘇州首店的緣故。
更絕的是,奧樂齊還明晃晃地“搶人”,直言“4公里到奧樂齊 包裝也便宜 ”。
網(wǎng)友調(diào)侃,這還不夠狠,如果在山姆門口搞個(gè)免費(fèi)班車去奧樂齊那將是絕殺。
山姆:你小子真會(huì)搞事情。
不僅有這組文案,還有更多陰陽山姆的文案。
早在蘇州首店開業(yè)前,奧樂齊就在山姆停車場(chǎng)門口打出了這樣的廣告牌,文案可以說句句內(nèi)涵,拉踩山姆分量大吃不完浪費(fèi),不如奧樂齊超市小包裝。
“ 夸張!隔壁家的瑞士卷
沒吃完就過期了!”
“幸好!奧樂齊超市小包裝,
買多買少都便宜”
“傳下去:逛超市不必買門票!”
“奧樂齊超市:小份更新鮮,
不花會(huì)員費(fèi)也便宜!”
這句文案劍指山姆的會(huì)員制,眾所周知逛山姆是要辦會(huì)員的,這就相當(dāng)于有一定的門檻,奧樂齊將其調(diào)侃為“買門票”,并暗示自己小份更新鮮,不花會(huì)員費(fèi)也便宜。
痛心!別人加的可頌買一盒丟半盒!
幸好!奧樂齊超市小包裝
只買四個(gè)也劃算!
奧樂齊這波文案背后必有高人指點(diǎn)。
這波操作堪稱"傷害性不大,侮辱性極強(qiáng)"。
每一句文案都像一根刺,直戳山姆的"痛點(diǎn)":大包裝導(dǎo)致浪費(fèi)、260元年費(fèi)門檻、囤貨式消費(fèi)不適合中國(guó)家庭結(jié)構(gòu)。
奧樂齊這種"踢館式營(yíng)銷"太狠了,不僅對(duì)比,還要在對(duì)手的主場(chǎng)對(duì)比。
從營(yíng)銷心理學(xué)角度看,這種手法極為高明:首先,它利用了"錨定效應(yīng)",讓消費(fèi)者自然將奧樂齊與已經(jīng)建立認(rèn)知的山姆進(jìn)行對(duì)比;
作為后來者,它沒有試圖復(fù)制山姆的成功模式,而是抓住對(duì)手的弱點(diǎn)建立自己的優(yōu)勢(shì)定位:
山姆大包裝→奧樂齊小份量;
山姆收會(huì)員費(fèi)→奧樂齊零門檻;
山姆美式倉(cāng)儲(chǔ)→奧樂齊德系精簡(jiǎn)。
這種"你打你的,我打我的"策略,讓奧樂齊在消費(fèi)者心智中快速建立了差異化的品牌形象。
更妙的是,奧樂齊的文案雖然犀利,卻始終保持在"合法但有病"的邊界內(nèi)——它沒有直接點(diǎn)名山姆,但所有人都知道"隔壁家"是誰。
不是第一次"貼臉開大"的奧樂齊
值得玩味的是,這已是奧樂齊第三次對(duì)山姆"精準(zhǔn)打擊"。早在2023年,它就在上海地鐵投放廣告:
奧樂齊在上海地鐵靜安寺站,它一邊用 立體包柱形式,嘲笑山姆的會(huì)員制。
還在地鐵大屏投放了一組叫板山姆的廣告,和山姆正面交鋒。
傳下去:逛超市不必買會(huì)員!
痛心!別人家的可頌買一半丟半盒!
夸張!隔壁家的瑞士卷沒吃完就過期了!
奧樂齊店內(nèi)文案也同樣精彩:
"大份裝一定更便宜嗎?
我們致力于實(shí)現(xiàn)小包裝同樣低價(jià)"
"為什么承諾'不收會(huì)員費(fèi)'?
'好品質(zhì),夠低價(jià)'不是特權(quán)",
每一個(gè)人都應(yīng)該享受得到。
什么才是奧樂齊“夠低價(jià)”?
品質(zhì)不妥協(xié),精簡(jiǎn)不必要的環(huán)節(jié),
讓您買的每個(gè)商品都物超所值。
此前,奧樂齊還敢對(duì)山姆“隔空喊話”,直言自己不輸大牌。
不輸大牌,試試奧樂齊悠白
奧樂齊宣傳自家的牛奶品牌悠白不輸大牌,赤裸裸的商戰(zhàn)。
最高級(jí)的商戰(zhàn)
兩大平價(jià)超市的對(duì)決
在看懂這波陰陽文案之前,我們先來了解一下奧樂齊和山姆的背景。
奧樂齊 和山姆,一個(gè)是來自德國(guó)的平價(jià)超市,一個(gè)是來自美國(guó)的會(huì)員制超商。
表面上看,山姆和奧樂齊都是主打"高性價(jià)比"的零售品牌,但兩者的商業(yè)模式卻有著本質(zhì)區(qū)別,堪稱零售界的"大象與螞蟻"之戰(zhàn)。
山姆會(huì)員店是典型的會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)超市,其商業(yè)模式建立在三個(gè)支點(diǎn)上:260元年費(fèi)篩選出中產(chǎn)客群、大包裝降低單品成本、獨(dú)家商品創(chuàng)造差異化價(jià)值。
這種模式本質(zhì)上是在售賣一種"會(huì)員優(yōu)先制"——交錢入場(chǎng),享受普通人買不到的高性價(jià)比大牌商品。
作為高端會(huì)員制商超巨頭,山姆憑借極致的質(zhì)價(jià)比,在中國(guó)吸引了500多萬會(huì)員,開設(shè)超50家大型門店。2024年,山姆會(huì)員店的營(yíng)收約為一千億元。
但這種模式存在天然軟肋:
大包裝適合美國(guó)家庭,卻與中國(guó)普遍的三口之家結(jié)構(gòu)不匹配,導(dǎo)致"瑞士卷吃不完"的真實(shí)痛點(diǎn);
會(huì)員費(fèi)也是一道心理門檻,會(huì)將價(jià)格敏感型消費(fèi)者拒之門外;
另外,山姆高度依賴進(jìn)口商品(約35%來自美國(guó)),在中美貿(mào)易摩擦下面臨漲價(jià)壓力。這些弱點(diǎn)都被奧樂齊的文案精準(zhǔn)命中。
源自德國(guó)的奧樂齊走的是硬折扣社區(qū)超市路線,其核心競(jìng)爭(zhēng)力可以概括為:"小、省、精"。
小:門店面積僅600-700平米,SKU約2000個(gè)(山姆約4000個(gè)),商品包裝適合1-3人家庭;
省:無會(huì)員費(fèi),自有品牌占比超70%(山姆約30%),通過全球直采和精簡(jiǎn)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)低價(jià);
精:每個(gè)品類只保留1-2個(gè)爆款,如醬油僅一款,單品周轉(zhuǎn)效率是傳統(tǒng)超市的5倍。
這種模式特別契合中國(guó)當(dāng)下的消費(fèi)趨勢(shì):據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù),中國(guó)家庭平均人口已降至2.62人,60%的消費(fèi)者更傾向高頻次、小批量購(gòu)物。奧樂齊的"9.9元超值系列"精準(zhǔn)擊中"消費(fèi)降級(jí)"下的價(jià)格敏感需求,使其迅速獲得"窮鬼天堂"的稱號(hào)。
難怪有網(wǎng)友說,奧樂齊更符合現(xiàn)在中國(guó)原子化的家庭結(jié)構(gòu)。
奧樂齊以平價(jià)超市定位,憑借“窮鬼超市”的名號(hào)迅速打響口碑,門店規(guī)模實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張 。
目前截止到2025年第一季度,奧樂齊在上海的門店數(shù)量已經(jīng)突破65家,還在江蘇蘇州、無錫開出了首店。
因此,在蘇州開出首店的商超奧樂齊,就把宣傳廣告打到了山姆門口,文案把嘲諷值拉滿,句句都直戳山姆 “軟肋”。
這種持續(xù)性的"碰瓷營(yíng)銷"不是偶然,而是奧樂齊中國(guó)戰(zhàn)略的一部分——通過與山姆的對(duì)比,快速建立品牌認(rèn)知。
不僅對(duì)標(biāo)山姆,連盒馬也不放過。
它不僅在廣告中"內(nèi)涵"山姆,還把印著招聘廣告的大巴開到盒馬門口"挖墻腳",就差進(jìn)店搶人了。
要不要試試應(yīng)聘奧樂齊
無需開掛的履歷
只要鉆研的精神
這宣傳口號(hào)一打出,就連盒馬工作人員成功被廣告吸引,赤裸裸的誘惑啊!
這種"精準(zhǔn)打擊"式營(yíng)銷,讓奧樂齊以極低成本獲得了巨大聲量。
“要不要試試奧樂齊
你不滿意我包退
沒有飄忽不定的鮮肉'刺客'
只有穩(wěn)扎穩(wěn)打的好肉低價(jià)”
“買肉還在挑花眼?
來奧樂齊
不再讓你的錢包冒險(xiǎn)!”
從定位理論看,奧樂齊這種策略極為聰明。作為后來者,直接挑戰(zhàn)行業(yè)巨頭,能迅速打響知名度
"合法但有病"的商戰(zhàn)藝術(shù)
從漢堡王到奧樂齊的碰瓷營(yíng)銷史
奧樂齊對(duì)山姆的"陰陽文案"并非獨(dú)創(chuàng),在商業(yè)史上,這種"碰瓷式營(yíng)銷"早有經(jīng)典案例。當(dāng)我們把鏡頭拉遠(yuǎn),會(huì)發(fā)現(xiàn)品牌間的"相愛相殺"其實(shí)是一門精妙的"商戰(zhàn)藝術(shù)"。
最著名的案例當(dāng)屬漢堡王與麥當(dāng)勞的"互黑史"。
最經(jīng)典的要數(shù)漢堡王的"皇堡繞道"活動(dòng)。它發(fā)現(xiàn)很多消費(fèi)者用導(dǎo)航找麥當(dāng)勞,于是買下麥當(dāng)勞附近的廣告牌,寫上"距離麥當(dāng)勞僅5分鐘,但你可以用3分鐘到漢堡王吃皇堡",并附上導(dǎo)航二維碼。
漢堡王非常聰明地利用了麥當(dāng)勞的黑化廣告,在廣告的結(jié)尾處加了一段,成功反擊。一對(duì)夫婦開車前往了5公里處的麥當(dāng)勞買了一杯咖啡,然后繼續(xù)驅(qū)車前往258公里外的漢堡王。
這種"截胡"操作與奧樂齊在山姆停車場(chǎng)打廣告異曲同工——都是直接到對(duì)手地盤"搶客"。
還有此前蒙牛和伊利的對(duì)標(biāo)。
蒙牛剛開始創(chuàng)立,并沒有伊利的知名度。蒙牛為了宣傳自己,想出了一招“借力打力”:它打出了“向伊利學(xué)習(xí),創(chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”的廣告牌。
他利用了老百姓平日只關(guān)注第一,無人關(guān)注第二的心態(tài),讓消費(fèi)者借伊利知道了蒙牛。 要知道在當(dāng)時(shí),蒙牛在內(nèi)蒙古,連前五都進(jìn)不去,可憑借著這個(gè)廣告,蒙牛獲得了遠(yuǎn)超同行的關(guān)注度。
正如營(yíng)銷專家杰克·特勞特所言:"如果不能成為品類第一,就創(chuàng)造一個(gè)你能成為第一的新品類"。
奧樂齊通過反復(fù)強(qiáng)調(diào)"小包裝+無會(huì)員費(fèi)",成功將自己定位為"山姆的替代選擇",而非另一個(gè)普通超市。
為何"碰瓷營(yíng)銷"屢試不爽?
一方面是通過與知名品牌對(duì)比,新品牌能快速建立認(rèn)知。
其次是爭(zhēng)議紅利——帶有挑釁意味的內(nèi)容更容易引發(fā)討論和傳播。
另外還有情感連接,當(dāng)品牌表現(xiàn)出"有個(gè)性"的一面,年輕消費(fèi)者更容易產(chǎn)生認(rèn)同感。
有趣的是,這類商戰(zhàn)往往沒有真正的輸家。
當(dāng)漢堡王挑釁麥當(dāng)勞時(shí),兩家品牌的搜索量都上漲;當(dāng)奧樂齊"碰瓷"山姆,消費(fèi)者會(huì)自然將兩者納入同一競(jìng)爭(zhēng)維度比較,無形中抬高了奧樂齊的品牌層級(jí)。
數(shù)據(jù)顯示,奧樂齊蘇州開業(yè)當(dāng)日銷售額達(dá)82萬元,客單價(jià)較上海門店高出11.3%。
這種"雙贏"局面揭示了現(xiàn)代商戰(zhàn)的本質(zhì):在注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代,品牌間的較量已經(jīng)演變?yōu)橐粓?chǎng)共謀的"表演"。消費(fèi)者享受"吃瓜"樂趣,媒體獲得報(bào)道素材,而品牌則通過"互撕"免費(fèi)獲得曝光。
正如網(wǎng)友調(diào)侃:"想象中的商戰(zhàn):違法且致命;現(xiàn)實(shí)中的商戰(zhàn):合法但有病"。
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