據(jù)湖北省恩施州“宣恩發(fā)布”消息，五一假期，宣恩旅游熱度持續(xù)飆升，全國(guó)各地游客蜂擁而至。旅游火爆后也帶來了住宿的挑戰(zhàn)。宣恩各大酒店，民宿一房難求。

五一假期，湖北宜昌市民王女士帶著家人來了一場(chǎng)說走就走的旅行。5月2日晚上，王女士一行四人自駕到了宣恩。由于行程倉(cāng)促?zèng)]有提前預(yù)訂酒店，王女士在縣城多家酒店民宿都未能找到空房，遂撥打宣恩縣文旅局值班咨詢電話求助。

此時(shí)，值班人員已接到多起咨詢電話。有人建議，能否將市民家里的空房間拿出來供游客住宿。

此舉得到文旅系統(tǒng)職工的大力支持。當(dāng)晚，王女士一行四人入住到宣恩縣文旅局局長(zhǎng)王菊芳家中；縣文旅局工作人員郭儼銳將自己家里的空房間騰給來自四川內(nèi)江的四名游客；縣文化館工作人員楊艷剛提供一間房，對(duì)接游客入住。

5月2日，游客黃勇同樣也經(jīng)歷一次暖心的找房之旅。當(dāng)晚11時(shí)，看完夜景，吃完烤活魚，黃勇在宏美民宿詢問是否還有空房間，得到的回答卻是已滿房。

不過，民宿老板娘安慰他不要著急，并馬上在宣恩民宿交流群里詢問，哪里還有房間可以提供。縣文旅局工作人員王小輝看到信息后積極協(xié)調(diào)。最后，在縣城做餐飲的呂啟輝提供了自家的住房。

宣恩文旅在新媒體平臺(tái)發(fā)布了職工為滯留游客提供免費(fèi)住宿的相關(guān)視頻后，評(píng)論區(qū)充滿了宣恩市民的暖心邀請(qǐng)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)晚，有30余位游客入住市民家中。

離開宣恩時(shí)，黃勇留言：“宣恩是一個(gè)充滿溫暖和人情味的地方，在此特別感謝為我們提供幫助的所有人。”

五一假期，宣恩縣推出8項(xiàng)“寵客”措施——全縣政府單位停車場(chǎng)、廁所免費(fèi)開放；國(guó)有停車場(chǎng)24小時(shí)內(nèi)10元封頂；道路旁可有序停車，輕微交通違法免處罰；“12315”投訴處置逾期的，執(zhí)行“先行賠付”制度；延長(zhǎng)出租車運(yùn)營(yíng)時(shí)間；沿街商鋪免費(fèi)提供便民服務(wù)，“幸福補(bǔ)給站”常態(tài)化免費(fèi)提供服務(wù)；延長(zhǎng)城區(qū)夜景燈光和音樂噴泉開放時(shí)間；設(shè)置免費(fèi)文旅咨詢服務(wù)窗口等。

宣恩仙山貢水旅游區(qū)是湖北省唯一一個(gè)以縣城為核心的4A級(jí)景區(qū)，5月1日至2日，仙山貢水旅游區(qū)接待游客23.97萬人次，同比增長(zhǎng)76.64%。大幅增長(zhǎng)的游客數(shù)量考驗(yàn)著縣城的接待能力和服務(wù)水平。5月3日，宣恩縣在該縣民族體育館內(nèi)設(shè)置了100個(gè)應(yīng)急床位，為游客提供應(yīng)急住宿。

“五一”小長(zhǎng)假期間，恩施旅游市場(chǎng)持續(xù)火爆。5月3日，恩施大峽谷、恩施梭布埡、恩施鹿院坪、宣恩獅子關(guān)、鶴峰屏山、恩施地心谷等景區(qū)已暫停網(wǎng)絡(luò)售票。恩施州文旅局專門發(fā)布錯(cuò)峰出游提示，建議游客出發(fā)前，第一時(shí)間關(guān)注景區(qū)官網(wǎng)發(fā)布的相關(guān)信息，對(duì)于游客量大、已經(jīng)限流的景區(qū)，及時(shí)就近選擇錯(cuò)峰游覽。

來源：宣恩發(fā)布、決策雜志