近年來，瓜州工業集中區管理委員會綜治中心以建設“平安園區”為目標，聚焦企業服務、職工權益保障、矛盾糾紛化解等核心問題，通過園區綜治中心規范化建設實戰化運行，構建了“黨建引領、網格聯動、多元共治、智慧賦能”的治理體系。截至目前，累計化解矛盾糾紛152起，企業訴求辦結率達98.2%，治安案件同比下降27%，職工滿意度達96.5%，為園區高質量發展提供了堅實保障。

黨建引領，織密治理網格

充分發揮黨建引領作用，始終保持高位推動，秉承不脫離基層、不脫離群眾的準則，緊盯“補短板、夯基礎、提能力”三個方面，堅持將平安建設理念貫穿園區治理工作全過程。根據園區產業布局、企業類型、人員構成等實際情況，將柳溝煤化工產業園劃分為倉儲物流片區網格、煤化工片區網格、綠色高載能片區網格、精細化工片區網格4個網格，配備4個專職網格員負責園區基礎信息采集、社情民意搜集、安全隱患排查、矛盾糾紛化解、法治宣傳等工作職責，并積極吸納企業代表、黨員職工加入網格隊伍，共同參與園區社會治理工作，實現了“園區治理更精細、風險預防更精準、矛盾化解更高效、服務保障更便捷”的目標。

多元調解，打造特色品牌

為了方便園區群眾表達訴求，一站式解決矛盾糾紛，園區綜治中心整合了園區綜合監督科、園區調委會、應急、生態環境、公安、司法、勞動監察、市場監管等社會治理資源，設置了來訪接待、勞動爭議、公共服務受理窗口和糾紛調解室、公共法律服務室及特色調解工作室，匯聚多元解紛合力，推進矛盾糾紛一站式接收、一攬子調處、全鏈條解決，實現園區群眾矛盾糾紛解決“只進一扇門、最多跑一處”。至目前，警務調解工作室成功化解12起電信詐騙，接訪51人次，警情下降10.68%；園區管委會調解室通過“督辦落實、研判預警、協調調度”機制，高效化解企業百人勞資糾紛，同步舉辦招聘推介活動解決78人就業。

智慧賦能，提升治理效能

園區綜治中心依托“柳溝煤化工產業園智慧管理信息平臺”，構建了以數據為基礎、以應用為導向、以服務為核心的智能化、數字化、網絡化管理平臺，全面感知、實時監控、智能管理園區內各類設備、設施和資源，為園區提供全面的管理和服務支持，切實提高了園區綜合治理水平。通過視頻監控、人臉識別、智能警報等技術手段，實現網格巡查智能化，實時監測安全生產、治安隱患等風險點，及時發出預警，提醒園區及時采取應對措施，遏制治安隱患苗頭，降低安全事故發生，進一步提高園區安全性。

下一步，瓜州工業集中區管理委員會綜治中心將持續完善園區治理體系，補強園區公共法律服務、勞務糾紛化解等薄弱環節，不斷提升企業共建共治共享水平，推動園區治理“小事不出企,大事不出區，平安不出事，服務不缺位”，更好服務保障工業園區高質量發展。（張愛霞）

來源：瓜州縣委政法委