晨光灑在陶然亭街道某小區(qū)單元樓樓頂，曾經(jīng)銹跡斑斑的鐵架與堆積的鴿糞已被清理一空，取而代之的是整潔一新的公共空間和光潔如鏡的地面。陶然亭街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)以黨建為針、法治為線、民意為尺，僅用10天時(shí)間，用“法治精度+治理溫度”巧妙解開這道纏繞在百米高空的城市治理難題。

接訴即辦：為民解憂的“第一時(shí)間”

“樓頂鴿糞堆得下不去腳！”近日，綜合行政執(zhí)法隊(duì)接到某小區(qū)樓頂飼養(yǎng)鴿子擾民問(wèn)題的工單后，管片隊(duì)員迅速響應(yīng)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況。抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)：鴿棚的銹蝕鐵架搖搖欲墜在天臺(tái)通道邊緣，鴿糞堆積如山，緊鄰頂樓防護(hù)欄桿，安全隱患重重。

拆除前

通過(guò)南華里社區(qū)“牽線搭橋”，街道與養(yǎng)鴿人順利取得聯(lián)系。經(jīng)了解，養(yǎng)鴿人養(yǎng)鴿超過(guò)21年，對(duì)鴿子有著深厚的感情，他不僅是北京信鴿協(xié)會(huì)的資深會(huì)員，每逢重要活動(dòng)總會(huì)積極配合協(xié)會(huì)放飛信鴿，是一個(gè)名副其實(shí)的“養(yǎng)鴿能手”。“鴿子就是戰(zhàn)友！”居民多年的養(yǎng)鴿經(jīng)歷和對(duì)鴿子的深厚情感，讓事情的局面變得復(fù)雜起來(lái)。

破冰協(xié)商：情理法交融解心結(jié)

“養(yǎng)鴿是愛(ài)好，安全是底線。愛(ài)好不能凌駕于公共安全之上……”面對(duì)這一復(fù)雜局面，街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)沒(méi)有采取簡(jiǎn)單粗暴的“一刀切”方式，而是聯(lián)合南華里社區(qū)黨委書記楊欣宇，主動(dòng)與養(yǎng)鴿人進(jìn)行一場(chǎng)場(chǎng)心與心的對(duì)話。

在社區(qū)工作者真誠(chéng)的勸導(dǎo)與安撫下，養(yǎng)鴿人的情緒逐漸平復(fù)，開始理解執(zhí)法人員并非是故意為難他，而是為了維護(hù)公共利益和社區(qū)的整體環(huán)境。與此同時(shí)，執(zhí)法人員充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，詳細(xì)且全面地講解相關(guān)法規(guī)政策：根據(jù)《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》第五十三條第二款，禁止在居民住宅樓房的頂部、陽(yáng)臺(tái)外和窗外搭建鴿舍養(yǎng)鴿。即便持有準(zhǔn)養(yǎng)資質(zhì)，侵占公共空間仍需整改。通過(guò)深入淺出地講解，讓養(yǎng)鴿人對(duì)法規(guī)有了清晰的認(rèn)識(shí)，逐漸消除其抵觸心理。

為了照顧居民的心情，消除他的顧慮，執(zhí)法人員特意著便裝再次前去現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)。他們像老友一般，與養(yǎng)鴿人親切交談，仔細(xì)查看鴿舍的實(shí)際情況，了解信鴿的數(shù)量、生活習(xí)性等，用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)出對(duì)老同志的尊重與關(guān)懷。

在執(zhí)法隊(duì)員和社區(qū)工作人員多次“情理法”交融的溝通后，養(yǎng)鴿人終于被說(shuō)服：“只要能妥善安置鴿子，我愿意配合你們。”執(zhí)法隊(duì)員考慮到老同志對(duì)鴿子安置問(wèn)題的關(guān)心，特意留足了轉(zhuǎn)移信鴿的時(shí)間。三日后，居民將信鴿全部轉(zhuǎn)移至新的養(yǎng)殖地點(diǎn)，助拆協(xié)議順利達(dá)成。

黨建引領(lǐng)：高空繡花化解頑疾

拆除工作原計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，卻恰逢中央氣象臺(tái)發(fā)布大風(fēng)橙色預(yù)警。為避免大風(fēng)天氣下鴿棚存在的安全隱患，保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全，拆除工作必須搶在大風(fēng)來(lái)臨前完成。街道主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度，執(zhí)法人員迅速行動(dòng)，積極協(xié)調(diào)專業(yè)施工隊(duì)伍和物業(yè)管理人員。

大風(fēng)橙色預(yù)警高懸，拆除工作如同“高空繡花”：專業(yè)施工隊(duì)提前到位研判拆除方案，考慮到極端天氣因素，果斷放棄機(jī)械作業(yè)，以純手工方式逐根拆解鐵架，確保作業(yè)安全。在極端天氣來(lái)臨前，鴿棚被徹底清理，安全隱患得以消除。

拆除中

拆除后

隨著最后一塊鴿棚材料被安全運(yùn)下，這處困擾居民多年的歷史遺留問(wèn)題終于畫上了圓滿的句號(hào)。曾飽受困擾的小區(qū)居民郭阿姨激動(dòng)地說(shuō)：“樓頂亮堂了，咱這心里也敞亮了！”

從接到工單到問(wèn)題解決，街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)用實(shí)際行動(dòng)詮釋“民有所呼，我有所應(yīng)”的初心承諾。這場(chǎng)關(guān)于鴿籠的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，不僅清除了安全隱患，更溫暖了居民的心。

看看鄰居們都在團(tuán)什么？

■說(shuō)明：本文由家住東西城編輯整理發(fā)布，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明

■本號(hào)法律顧問(wèn)：北京市恒略律師事務(wù)所，咨詢微信：jwbei2

■部分圖文信息整理自：北京西城、京華陶然

封面圖來(lái)自網(wǎng)絡(luò)僅供參考示意

關(guān)注家住東西城！

看東西城大事小情，搜家周邊吃喝玩樂(lè)！

=======東西城的鄰友圈！=======

聯(lián)系我們：QQ—2250654256

商務(wù)微信：jiasupao2014