“胖都來,胖東來,傻傻分不清楚”?
今年五一假期,本就是人潮涌動,各地旅游景點人滿為患。
而在浙江海寧,一場商場開業(yè)的活動也吸引了無數人的目光。
一家名為“胖都來”的商場,以一種極為高調的方式走進了大眾視野。
1
名字碰瓷“胖東來”還不夠,噱頭也十足。
為了這場開業(yè),胖都來可謂是下足了血本。
他們邀請了葉璇、趙亮、丁勇岱等6位明星為其站臺宣傳。
這些明星,在各自領域都有著一定的知名度和影響力。
一時間,明星們的宣傳視頻在網絡上廣泛傳播,到處都能看到他們喊著“胖都來”口號的畫面。
商場開業(yè)當天,現場更是熱鬧非凡。
眾多明星大咖和當地名人送來的條幅掛滿了胖都來的樓體。
從遠處看,就像是一片條幅的海洋。
現場人潮洶涌,排隊的人群一直延伸到了街角,堪比一場小型演唱會的盛況。
大家都對這個新開業(yè)的商場充滿了好奇與期待。
然而,好景不長,這樣的熱鬧場面并沒有持續(xù)太久。
很快,“胖都來”就陷入了侵權風波。
正所謂“樹大招風”,敢碰瓷胖東來,“胖都來”也是夠肆無忌憚。
網友察覺到后,紛紛指責“胖都來”的不正當競爭行為。
大家都認為,它是在利用“胖東來”的名氣為自己謀利。
萬萬沒想到,面對這些質疑,“胖都來”卻格外“硬氣”十足。
“胖都來”方面起初試圖進行解釋,稱“胖”寓意豐盈、富足、美好,“都”取自集團董事長的姓氏。
他們還強調,名字只是符號,品質才是關鍵。
顯然,這樣的解釋顯然難以服眾。
在商業(yè)世界里,品牌名稱的相似極易引發(fā)消費者的混淆,從而影響市場的公平競爭。
胖東來也迅速做出回應,表明會采取法律手段來維護自身的品牌權益。
這一舉動無疑給“胖都來”潑了一盆冷水,也讓整個事件的發(fā)展充滿了不確定性。
可這樣的“擦邊”行為,也注定了這場維權,任重道遠。
不過一個產業(yè)服務的是大眾,“胖都來”的信任顯然已經透支。
2
那些曾為“胖都來”站臺的明星們,此刻也被卷入了這場輿論的漩渦之中。
網友們紛紛留言,指責他們?yōu)榱松虡I(yè)利益,不顧品牌是否存在侵權嫌疑就盲目站臺。
在鋪天蓋地的指責聲中,明星們的口碑受到了極大的沖擊。
趙亮、葉璇和劉儀偉等明星的社交賬號被網友們的負面評論“攻占”。
丁勇岱更是被推上了風口浪尖,他的路人緣也因此大跌,形象在網友心中一落千丈。
在這場風波中,明星們的反應各不相同,也讓我們看到了他們在面對輿論危機時的不同應對方式。
其中,“三德子”趙亮的道歉顯得尤為引人注目。
他在直播間遭到網友退單后,迅速發(fā)表了道歉聲明。
在聲明中,他強調為“胖都來”錄制的祝賀視頻沒有任何商業(yè)合作或代言行為,更沒有收一分錢,只是出于朋友的請求幫忙而已。
然而,網友們似乎并不買賬。
評論區(qū)里滿是嘲諷的言語,大家認為他作為公眾人物,本就應該對合作對象進行更嚴格的審查。
不能因為是朋友的請求就盲目站臺,這種行為無疑是對粉絲信任的一種辜負。
而其他明星,如丁勇岱、葉璇、劉儀偉等人,則選擇了關閉評論區(qū)來躲避輿論的沖擊。
他們的社交賬號被網友們的負面評論“攻占”后,迅速開啟了“僅好友可見”模式,試圖以此來減少輿論對自己的影響。
這種做法雖然能夠暫時避免看到那些負面評論。
但也給人一種逃避責任的感覺,讓網友們更加不滿。
尤其是丁勇岱,他此前憑借《人世間》中周父的形象圈粉無數,在觀眾心中一直是一位德藝雙馨的老戲骨。
可這次為“胖都來”站臺,讓他的形象大打折扣,“晚節(jié)不?!钡闹肛熉暡唤^于耳。
葉璇同樣受到了不小的沖擊,她不僅錄制了祝賀視頻,還親自現身開業(yè)現場。
其積極站臺的行為,讓網友們尤為不滿。
當然,胖都來在被曝光后的現狀,也和開業(yè)時大相徑庭。
3
曾經掛滿明星祝賀橫幅的大樓,如今已經變得空空蕩蕩。
那些象征著開業(yè)熱鬧的橫幅早已被拆除,仿佛在試圖抹去這段充滿爭議的記憶。
走進超市內部,更是讓人感到一陣凄涼,原本應該人頭攢動的超市,如今卻空曠無人。
貨架上的商品擺放得整整齊齊,但卻鮮有人問津。
偶爾有幾個顧客在超市里徘徊,也只是匆匆看了幾眼,便很快離開,整個超市彌漫著一股冷清的氣息。
除了名字的爭議,“胖都來” 在服務和品質方面,與胖東來的差距更是讓消費者大失所望。
胖東來以其極致的服務聞名遐邇,從免費的母嬰室、寵物寄存處,到細致入微的商品介紹和貼心的售后服務。
每一個細節(jié)都彰顯著對消費者的尊重和關懷。
在商品品質上,胖東來也是嚴格把關,只挑選優(yōu)質的商品上架,讓消費者買得放心、吃得安心。
反觀 “胖都來”,開業(yè)后就被曝出諸多問題。
有消費者反映,商場內的硬件條件很差,購物環(huán)境十分糟糕。
在服務方面,員工態(tài)度冷漠,對商品信息也不熟悉,根本無法提供有效的幫助。
在商品品質上,也存在著不少問題,比如食品不夠新鮮,服裝質量參差不齊等。
“胖都來”這種只注重營銷,而忽視服務和品質的做法,顯然是無法贏得消費者的青睞的。
“胖都來”的迅速涼涼,以及胖東來的有力反擊,給所有企業(yè)都敲響了“警鐘”。
在競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)要想獲得長久的發(fā)展,靠的絕不是投機取巧、傍名牌等不正當手段。
而是實實在在的產品質量和優(yōu)質服務。
那些因為“碰瓷”以及“明星站臺”的熱度,無法真正轉化為消費者的長期信任和忠誠度。
“胖都來”的興衰,就像一場短暫的鬧劇,在商業(yè)舞臺上匆匆上演又迅速落幕。
而胖東來則如同一位屹立不倒的商業(yè)巨人,用實力和口碑書寫著屬于自己的傳奇。
這兩者鮮明的對比,無疑給所有企業(yè)上了一堂生動的課。
在當今競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)想要脫穎而出,沒有捷徑可走。
靠模仿、靠噱頭或許能在一時吸引眼球,但無法贏得消費者長久的信任和支持。
只有像胖東來一樣,真正把消費者放在心上,以服務至上的理念為指引,用心打造優(yōu)質的產品和服務,積極履行社會責任。
這樣才能在消費者心中樹立起良好的品牌形象,實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
希望未來,更多的企業(yè)能夠從胖東來的成功中汲取經驗,從“胖都來” 的失敗中吸取教訓。
用實力和誠意去贏得市場,為消費者創(chuàng)造更多的價值,共同推動商業(yè)環(huán)境的健康發(fā)展。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.