兩個小段

文|小泡芙

編輯|沐言體育

前言

就在今天，胖東來的紅內褲案件完結了，這一場判決也戳穿了一些作惡網紅的真實處境。

兩個小段的一個“訴苦”視頻讓胖東來損失了上百萬，金錢損失是次要，重要的是消費者的信任，這都是不可磨滅的。

胖東來

這件事情在今天也算是畫上了圓滿的句號，而在兩個小段的視頻下方，引起了大片的議論，這些正義的評論也是一針見血。

那么，法院給出了怎樣的判決？網友又說了些什么？

當時事件

撕開了作惡網紅的遮羞布

2025年5月28日，許昌市魏都區人民法院的判決書為“紅內褲過敏門”事件畫上了句號。

百萬粉絲網紅段某因發布不實視頻損害胖東來商譽，被判賠償40萬元并公開道歉。

這場持續數月的糾紛，不僅揭開了部分網紅為博流量不擇手段的真相，更引發了社會對網絡言論責任的深刻思考。

兩個小段爆料

網絡不是法外之地，這起案件給所有試圖通過造謠博眼球的網紅敲響了警鐘，流量至上的時代，更需要守住法律和道德的底線。

這件事發生在過年期間，段某來到胖東來生活廣場投訴，稱其購買的紅色內褲導致皮膚過敏。

面對顧客投訴，胖東來展現出令人稱道的服務態度，立即下架相關商品，安排專人陪同就醫，并主動提出補償方案。

兩個小段爆料

然而這些善意的舉措，最終換來的卻是段某在抖音小號“兩個小段（小）”發布的指控視頻。

這條僅有5萬粉絲賬號發布的視頻，在網絡的影響下迅速發酵，上千萬次的播放量以及大量的點贊、評論。

這些數據背后是胖東來苦心經營多年的商譽面臨嚴峻考驗，更令人擔憂的是，視頻中暗含的“店大欺客”指控，精準擊中了公眾對大型企業的普遍不信任心理。

兩個小段爆料

這也讓我們知道了，企業快速響應投訴本是好事，但遇到惡意投訴時，過度謙卑反而可能助長不良風氣，服務與維權需要平衡。

面對鋪天蓋地的質疑，胖東來選擇用最硬核的方式自證清白，企業自掏腰包近15萬元，將涉事商品送往專業機構檢測。

胖東來處理兩個小段事件

檢測報告顯示，所有送檢商品均符合國家標準，但這僅僅是反擊的第一步。

隨后胖東來發布的53頁調查報告堪稱企業危機公關的教科書案例，報告不僅詳細公布了檢測結果，更罕見地自曝管理問題，對涉事管理人員進行了嚴肅處理。

胖東來公告

這種近乎嚴苛的自我問責，反而贏得了公眾的信任與尊重。

胖東來的做法證明，面對謠言最有力的武器不是辯解，而是用事實說話，企業的坦誠與擔當，才是最好的危機公關。

而這也將兩個小段做的事情釘在了恥辱柱上，胖東來的追責也是雖遲但到。

兩個小段家里有疑似胖東來的購物車

百萬粉絲背后的責任擔當

3月10日，胖東來正式對段某提起名譽權訴訟，法庭審理揭示的關鍵事實令人深思，段某在視頻中隱瞞了自己既往過敏史，也未能提供內褲與過敏的因果關系證明。

更關鍵的是，作為擁有百萬粉絲的網紅，她的言論的影響力遠超普通消費者。

涉事產品是合格產品

法院最終認定段某存在主觀過錯，判決段某賠償40萬元，這個數額并非隨意確定，而是綜合考慮了胖東來的品牌價值、實際損失以及維權成本。

除此之外，兩個小段必須在自己的賬號上發布道歉視頻，為期三十天不能刪除，這樣也將在法院的監督下進行。

胖東來發布公告

值得注意的是，判決特別強調了網紅作為“影響力人物”應當承擔的更重注意義務。

影響力越大責任越重，這起判決為網紅群體劃清了言論邊界，不能一邊享受流量紅利，一邊推卸社會責任。

而網友的評論也將這件事情推上高潮，有網友表示，這是40萬花的真值，都上人民日報了，也真是給祖上長臉！

網友評論

更有網友調侃說，多少人花一百萬都不一定能夠上人民日報的宣傳，小段花了40萬就上了，胖東來還真是專治各種疑難雜癥呀！

還有人說，本來要賠100萬，現在一審判決是40萬，那可不是凈賺60萬么！真的是最棒的！網友一針見血的評論也讓我們看見了輿論的厲害之處。

實際上，這并不是胖東來遇見的第一件這樣的遭遇。

網友評論

當維權變成生意經

令人擔憂的是，段某事件并非個案，就在“紅內褲事件”發酵期間，另一位網紅“柴懟懟”也對胖東來發起了攻擊，指控其玉石銷售暴利。

然而調查顯示，這些指控純屬子虛烏有，反倒是爆料人自己存在價格欺詐行為，目前“柴懟懟”名下的600萬存款已經被凍結了，賬號也被永久封禁，也算是為自己的魯莽付出了代價。

柴懟懟事件

這類事件暴露出一個令人不安的趨勢，部分網紅正在將“碰瓷”知名企業作為流量密碼。

他們深諳輿論傳播規律，善于利用公眾的同情心和正義感，通過制造對立獲取關注。

更可怕的是，這種行為正在形成產業鏈，從選題策劃到傳播推廣，都呈現出專業化運作的特征。

柴懟懟事件

當維權變成一門生意，最終傷害的是真正的消費者權益，社會需要警惕這種“狼來了”效應。

胖東來的勝訴是法治的勝利，但治理網絡亂象仍需多方合力，法律需要繼續完善對新型網絡侵權行為的界定和懲處。

平臺應當優化算法，避免成為謠言的推手，公眾也要提升媒介素養，不盲目跟風轉發。

合理維權

值得欣慰的是，4月啟動的專項行動，已經展現出治理決心，這個行動重點打擊虛假擺拍、惡意炒作等行為，為網絡空間劃出更清晰的紅線。

凈化網絡環境需要久久為功，每個人都應該成為網絡空間的守護者，而不是謠言的傳播者。

網絡不是法外之地

結語

現在，段某的內褲事件算是告一段落了，她的道歉視頻即將在法院監督下發布，這場風波看似落幕，但其警示意義遠未結束。

40萬元的賠償金，不僅是對一個網紅的懲罰，更是對整個行業的警醒，這件事情也讓我們知道，在這個人人都有麥克風的時代，言論自由從來不是肆意妄為的借口。

網絡上要謹言慎行

網絡從非法外之地，商業清朗環境的守護，需要法律的長劍、平臺的責任和公眾的清醒，只有如此，才能讓作惡者無處遁形，讓誠信者得到尊重。

面對這樣的結局，你有什么看法？

信息來源：大象新聞 2025-05-30 胖東來“紅內褲”事件博主“兩個小段”被判賠償40萬，發布道歉信30日內不得刪

信息來源：中原網 2025-05-30 胖東來以名譽權侵權為由起訴博主段某（網名“兩個小段”）有了結果。

信息來源：人民網河南頻道 2025-05-25 胖東來、匯源果汁事件，中央出手嚴懲!凍結網紅“柴懟懟”及其關聯公司

信息來源：惠州公安 2024-04-16 網絡不是法外之地，需謹言慎行

信息來源：人民日報 2025-05-30 胖東來與段某名譽權糾紛案，判了！