出品|新品略財經
作者|吳文武
和府撈面被罰的背后,昔日爆火的網紅面館,正集體遇冷,日子不好過,但和府撈面們只能繼續前行,要不斷講出新故事。
01和府撈面被罰
宣傳稱“中式面館第一品牌”的和府撈面被罰了,再次把這家網紅面館推到焦點新聞中。
《新品略財經》關注到,據媒體報道,上海市市場監督管理局的網站顯示,近日,上海和府餐飲管理有限公司(以下簡稱:和府撈面)因為發布廣告使用國家級、最高級、最佳等用語,違反廣告法,被上海市浦東新區市場監督管理局罰款3萬元。
據悉,當事人于2024年12月26日,將自行設計制作印有“中式面館第一品牌”的廣告放置于各直營門店(分公司)入口處,當然是用于商品展示及對外宣傳。
2025年1月6日,執法人員依據舉報對當事人直營分公司“和府撈面”張楊北路店現場執法檢查時,查見上述廣告牌擺放在該門店店堂入口處。案發后,當事人立即對上述廣告牌進行撤換,至2025年1月20日,所有直營門店均完成整改。
值得關注的是,這并不是和府撈面第一次因為廣告違規被罰,上一次被罰就在去年。
據人民網江蘇頻道2024年7月報道,和府撈面在新品宣傳時稱,稱衣藻低脂面中添加的“萊茵衣藻”可輔助降血糖。因食品廣告中涉及疾病治療功能,違反廣告內容管理規定,南京市秦淮區市場監督管理局對和府撈面子公司處罰款6萬元。
實話說,消費者對餐飲門店的各種宣傳廣告語,已經見怪不怪了,但要從廣告法角度來看,和府撈面被罰并不冤,特別是上述第二起宣傳餐品食材輔助降血糖,這就有點過了。
從近期媒體報道來看,和府撈面正處于多事之秋,煩心事兒還真不少。
近期,和府撈面因為同城門店差價20%引發廣泛關注。有消費者在青蜂俠青年守護平臺投訴和府撈面是“差價刺客”,點的是一模一樣的餐,不同門店價格卻不同,該話題曾尷尬地把和府撈面送上熱搜。
后來,面對爭議,和府撈面回應媒體稱,價格差異源于門店分級戰略,不同等級門店在定價上存在差異。比如A類門店采用更高標準的裝修設計、智能化服務系統及快速出餐流程,運營成本顯著高于普通門店,才導致產品定價相應上浮。
雖說和府撈面官方就價差問題給出解釋,但要站在消費者角度來看,不同城市門店價格差異可以理解,但要是同城門店價差明顯,還是會“背刺”價格敏感型消費者。
在《新品略財經》看來,和府撈面被罰,雖說處罰金額不多,但多少對其品牌形象有所影響,也揭開了和府撈面生意的不易。
02和府撈面們,日子不好過
和府撈面作為網紅面館或高價面館的代表品牌,其被罰的背后,網紅面館們的日子并不好過,網紅面館們這幾年都經歷了從爆火到漸漸失寵。
前幾年,網紅面館爆火,這些網紅面館品牌設計很好看,連鎖化,開在一二線城市的寫字樓、底商或者購物中心,開在人流量很大的地方。
其中的代表品牌有很多家,比較有代表性的就有和府撈面,主打中式面館特色。還有就是前幾年突然十分火爆的網紅拉面品牌,比如張拉拉、陳香貴、馬記永等新品牌。
這些網紅面館有一個共同特征就是貴,吃一碗面三四十元,如果要點套餐的話,四五十元以上吃一頓面是很常見的。
《新品略財經》在深圳就曾見到某知名拉面品牌在一寫字樓底商開業,生意爆火,剛開業的時候,中午吃面都得排隊。
網紅拉面當時之所以賣得貴,還賣得好,主要有兩個方面的原因。
站在網紅面館企業角度來看,網紅面館開在人流量旺盛,寫字樓、購物中心等場地,租金貴,人工運營成本高,自然賣得貴。
站在當時的大消費環境來看,這些網紅面館都踩中了消費升級的大浪潮,消費者,特別是年輕消費者、打工人和在寫字樓上班的白領愿意為高價面買單。
網紅面館曾經爆火的還有一個關鍵因素,就是背后站著社會資本和投資機構,不斷推波助瀾。
數據顯示,僅在2021年上半年,面食賽道的投融資事件就超過了過去三年的總和,共有超過十個品牌融資,僅公布的融資總額就超過了12億元,有的網紅面館只開了幾十家門店,幾輪融資后估值就超過了10億元。
比如,碧桂園創投都曾投資過遇見小面,高瓴資本曾投資過五爺拌面,金沙江創投投資過張拉拉,和府撈面更是資本寵兒,經歷了從A輪到E輪共7輪融資,總融資金額超過了17億元,騰訊是和府撈面背后的投資機構。
2023年成為了網紅面館行業的轉折之年,網紅面館慢慢賣不動了。
激烈的行業競爭,產品十分同質化,再加上高運營成本,特別是經濟環境的變化,讓很多消費者縮減飲食開支,漸漸地不再為高價網紅面買單。更尷尬的是,網紅面館資本熱度驟降,投融資減少。
很快,網紅面館企業的壓力越來越大,多家品牌開始放開加盟,降本增效等,但還是不能阻擋網紅面館繼續失寵,在2024年的日子越來越難過,網紅面館開始遇冷。
網紅面館在2024年開啟了一輪集體降價潮,比如和府撈面推出了30元以下的餐品,遇見小面也降價,更是搞了很多營銷活動,去吸引消費者。
此次被罰的和府撈面的日子也不好過,據媒體報道,近日,和府撈面創始人李學林在一次會議上披露,2024年全年,和府撈面營收達25億元,但2024年的同店銷售額同比下滑15%。
現在,市場對網紅面館的討論,多是網紅面館被拋棄、失寵、賣不動了、遇冷等聲音一直沒斷過。
03網紅面館的高端夢,早該醒了
此次和府撈面因為廣告問題被罰,原因在于宣傳自己是“中式面館第一品牌”,當然是希望吸引消費者進店消費。
宏觀經濟環境的變化會直接影響消費者做決策,現在的消費者越來越理性,在收入承壓的情況下,減少非必要的生活開支,減少了高端餐飲的消費,高價網紅面館自然會遇冷。
艾媒咨詢做過的一項調查顯示,中國消費者對于中式快餐價格的可接受程度多在20元價格帶,有85.2%的消費者可接受價格不超過30元。
30元似乎是消費者可接受一頓日常餐飲消費的一個分水嶺,過去動輒30元至40元一碗的客單價的網紅面,在當前的消費環境下是有點貴。
但在《新品略財經》看來,網紅面館們其實早就看到了消費趨勢的變化,做得高端網紅面館夢,其實早就該醒了。
比如,在2023年的時候,網紅面開始遇冷,網紅面館品牌們放不下身段,并沒有直接選擇降價,而是通過產品組合調整或促銷活動等方式去增強自身品牌吸引力。
和府撈面就曾在2023年開始就做了很多動作,包括走價格分層,加大30元以內產品的比重。
但網紅面館門店經營成本高,如果在客流量有限或減少的情況下,降價會降低收入。
加盟評估專家、架夢數據創始人龍真就曾對媒體表示,連鎖餐飲品牌調整價格帶是一項系統性的工程,無論是上調還是下調,都需要對應的門店模型的調整,因而十分謹慎。
但整個網紅面館行業面對現實市場環境的不斷變化,最終又不得不向市場低頭,不得不降價。比如,和府撈面在2024年上半年就下調了兩次價格,主流產品售價已進入了大眾餐飲消費層次。
毫無疑問,網紅面館們需要進一步放下身段,主動貼近大眾消費市場,進一步降本增效,有序發展加盟業務。
值得關注的是,網紅面館品牌們正面臨雙面夾擊的境地。
一方面,降價后的網紅面館們要面臨大眾餐飲消費品牌的競爭,走進更激烈的市場競爭價格帶。
而在另一方面,進入2025年之后,高價面似乎又殺回來了,從上海走向全國多個城市,涌現出了一批本幫面館,主打本幫特色和現炒澆頭等標簽,人氣頗高,正在瘋狂吸金,甚至有門店單月營收上百萬,這也反映出和府撈面們正受到新網紅品牌崛起的競爭。
對和府撈面們來說,過去所講的網紅面、高端面等概念已經過時了,餐飲消費變化極快,雖說是大眾消費,但消費者永遠喜歡新鮮感,和府撈面們是該講出新故事了。
《新品略財經》認為,和府撈面們未來既要回歸常識,貼近市場,做大眾餐飲消費,同時也要降本增效,尋求突破,更重要的是要不斷拿出新產品,用合適的價格去吸引消費者。
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