上海
“五一”長假期間，如果你前往新場古鎮，就能看到一支身穿紅色隊服的志愿者隊伍，他們是來自虹口的虹鷹救援志愿者總隊。這個假期，他們一天都沒休息，與復旦大學護理學院師生志愿服務隊，為游客平安出行保駕護航。
為應對日均3萬人次的客流壓力，聯合團隊提前部署，設立臨時服務點，形成空中巡查、水上快反、地面巡邏的立體應急響應體系。據介紹，此次志愿服務隊在水上，配備了聲吶探測設備的沖鋒舟小組，完成3起手機等貴重物品打撈任務，在客流密集區臨時增設固定觀察點2個、增加救生圈6個，將游客落水救援響應時間縮短至30秒以內。地面上，護理專業志愿者以“流動急救站”模式巡邏，3組AED巡邏單元實現古鎮核心區全覆蓋，定制設計的“石橋無障礙通道”協助超百名特殊人群順利通行；空中，則由無人機高頻巡航，對巷道擁堵進行實時預警、疏導。
虹鷹救援志愿者總隊隊長張磊表示，志愿服務隊守護的不只是游客安全，更是在實踐“人民至上”的城市承諾。此次節假日期間，團隊中有一批外語能力突出的成員贏得了外籍游客的連連點贊。原來，志愿服務隊隊員在執勤時，遇到一對神情焦急的日本游客，因為錯將“新場”定位成“新橋”，在50公里外繞行了半天才趕來景點，志愿者了解情況后，用英語安撫游客情緒，還為他們發放自編的“安全急救+古鎮導覽”雙語手冊，并介紹了新場古鎮的歷史。兩名游客表示：“因為志愿者的幫助，讓他們感覺到上海是一座溫暖有愛的城市。”
復旦大學護理學院輔導員蔣俊琦說：“這次和虹鷹救援志愿者總隊聯合開展志愿服務，是一堂走出書本的‘專業實踐課’，也讓學生們真切體會了身為白衣天使的責任與價值。”
記者：顧儷
圖片：虹鷹救援志愿服務隊
編輯：顧儷
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