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快遞小哥謝坤洲:平凡崗位上的暖心力量
三亞日報記者 陳超全
“我只是立足本職工作做了一些微不足道的小事,能得到客戶的肯定,我特別開心,今后要以此為動力,更加努力地工作?!?談及 4 月中旬收到的感謝信,43 歲的順豐速運(望?;▓@店)快遞小哥謝坤洲這樣說道。
謝坤洲在派送包裹。三亞日報記者 劉琪成 攝
日前,順豐速運(望?;▓@店)收到客戶王女士的手寫感謝信。信中,王女士稱贊謝坤洲常主動幫他人搬運大件快遞貨物,且不求回報,“他有一顆金子般的心,從他身上,我看到了優秀快遞員的善良與認真負責?!?/p>
“這樣的善舉,在坤洲的日常工作中并不少見。” 謝坤洲的同事介紹,他負責的區域臨近小學,“候鳥” 老人居多。工作時,他不僅會在客戶忙碌時幫忙接孩子放學,還會主動幫客戶搬運其他快遞公司的大件包裹,直至送到家門口。這些暖心舉動,讓他與客戶關系融洽,不少人都指定由他攬收快件。
“我熱愛這份工作,喜歡和客人打交道、溝通的過程,所以干起活來總是充滿干勁。” 謝坤洲這樣說。記者見到他時,他剛派送完一批快遞。盡管炎熱天氣讓他汗流浹背,但一回到網點,他顧不上休息,又立刻投入下一項任務,“不能讓客戶等太久?!?/p>
工作態度認真的謝坤洲,在業務能力上也備受同事認可,是大家眼中的 “業務標兵”。入行僅一年多,他就作為三亞新入職快遞員代表,參加海南順豐速運有限公司的業務能力競賽,并榮獲第三名,在同批參賽的三亞快遞員中表現最為出色。
“青年快遞員是行業的中堅力量,我們的表現展現著行業的活力與沖勁。未來,我會不斷提升業務能力,更加認真負責地工作,為快遞行業發展貢獻自己的力量?!?謝坤洲堅定地說。
今年 “五一” 期間,面對網點大量快件,謝坤洲始終與同事堅守崗位,為客戶提供優質服務。“未來,我也會一如既往,做客戶信賴的快遞小哥,當街坊鄰里的貼心幫手。”
來源:三亞日報
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