Hi,我是唐大業(yè),盡說(shuō)大實(shí)話!
最近有兩個(gè)碰瓷胖東來(lái)的,一個(gè)浙江嘉興海寧的“胖都來(lái)”商場(chǎng),一個(gè)賣(mài)玉石的柴懟懟,結(jié)果都涼了。
一家新開(kāi)業(yè)的商場(chǎng),一個(gè)素人網(wǎng)紅,他們本以為黑紅也是紅,蹭一把就能火遍全網(wǎng),結(jié)果卻遭到了全網(wǎng)的鄙視。
“胖都來(lái)”蹭胖東來(lái),是否侵權(quán)尚有爭(zhēng)議。柴懟懟怒懟胖東來(lái),本來(lái)也可以是一次正常的質(zhì)疑行為。
可這兩方偏要搞點(diǎn)小聰明,不把事情鬧大誓不罷休,同時(shí)犯下了不同的致命錯(cuò)誤。
01
請(qǐng)明星站臺(tái),“胖都來(lái)”把自己套進(jìn)去了!
不知道從何時(shí)起,花錢(qián)請(qǐng)明星送祝福成了一條成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。
這其實(shí)本是一件無(wú)可厚非的事,有人想討彩頭,有商家舍得花錢(qián)宣傳,而部分邊緣明星也想賺點(diǎn)外快,何樂(lè)而不為。
只要宣傳的對(duì)象正規(guī)合法,內(nèi)容健康能傳達(dá)正能量,大眾并不怎么在意哪個(gè)明星去做這件事。
不過(guò)也有特例,此前杜旭東、曾志偉、侯耀華等明星就曾為緬北電詐頭目送上生日祝福視頻,眼看惹了眾怒兜不住了,要么選擇沉默,要么甩出一句朋友所托不知情,把責(zé)任甩得一干二凈。
給緬北電詐送祝福,受損的是明星的聲譽(yù)。而這次“胖都來(lái)”請(qǐng)明星助陣,就是自己給碰瓷胖東來(lái)這場(chǎng)爭(zhēng)議火上澆油,是一個(gè)徹底雙輸?shù)木置妗?/p>
五一期間,之前因品牌名稱(chēng)和胖東來(lái)高度相似被質(zhì)疑蹭流量的“胖都來(lái)”終于開(kāi)業(yè)了,在開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng),我們看到了一個(gè)熟悉的身影——知名演員、制片人葉璇。
她居然成了這場(chǎng)開(kāi)業(yè)典禮的主持人,還表示:“請(qǐng)大家多多支持我們胖都來(lái),讓我們的業(yè)績(jī)蒸蒸日上!”
不知道葉璇在現(xiàn)場(chǎng)尷尬不尷尬,反正現(xiàn)場(chǎng)的大眾和看了開(kāi)業(yè)視頻的網(wǎng)友挺尷尬的,畢竟如今河南胖東來(lái)家喻戶曉,這兩家的名字實(shí)在太像,很難不讓人覺(jué)得這是在蹭流量。
而且浙江嘉興海寧“胖都來(lái)”請(qǐng)來(lái)為開(kāi)業(yè)助陣的明星不止葉璇一位。包括曾飾演《康熙微服私訪記》中三德子的演員趙亮,靠著央視《天天飲食》節(jié)目走紅的主持人劉儀偉,實(shí)力派老演員丁勇岱都通過(guò)視頻的方式為“胖都來(lái)”送上了祝福。
你說(shuō)趙亮和劉儀偉受邀助陣還情有可原,畢竟這兩位已經(jīng)過(guò)了人氣巔峰期,如今屬于邊緣明星,賺點(diǎn)外快可以理解。
可丁勇岱老師也來(lái)送祝福就十分令人不解了,這位老戲骨雖然年紀(jì)最大,可卻經(jīng)常出演熱門(mén)影視劇,講道理不缺錢(qián),名氣也響當(dāng)當(dāng)。真犯不著為了多賺點(diǎn)錢(qián),為一個(gè)爭(zhēng)議企業(yè)做宣傳。
這么看,“胖都來(lái)”這位姓都的老板,不僅在當(dāng)?shù)刎?cái)大氣粗,同時(shí)也有著一定的人脈資源,不然光花錢(qián)真不一定請(qǐng)得動(dòng)這么多明星。
可問(wèn)題在于,“胖都來(lái)”之所以被推上風(fēng)口浪尖,和請(qǐng)明星助陣有著直接的關(guān)系。
3月底的時(shí)候,一張“胖都來(lái)”正在裝修的照片在網(wǎng)上流傳,網(wǎng)友們開(kāi)始調(diào)侃這家商場(chǎng)故意蹭胖東來(lái)流量。
當(dāng)時(shí)“胖都來(lái)”也算比較誠(chéng)懇,并沒(méi)有否認(rèn)名字和河南胖都來(lái)有關(guān)系。
他們的工作人員表示:“老板曾去胖東來(lái)學(xué)習(xí)和考察過(guò),十分認(rèn)可它們的模式,所以要向胖東來(lái)學(xué)習(xí)、看齊。而且正巧老板姓都(du),所以起名胖都(du)來(lái)。”
這家公司還進(jìn)一步解釋道:“胖寓意豐盈、富足、美好,都(dū)取自集團(tuán)董事長(zhǎng)的姓氏,名字只是符號(hào),品質(zhì)才是關(guān)鍵。”
先不討論從法律層面“胖都來(lái)”到底有沒(méi)有侵權(quán),但這個(gè)流量它的確蹭了,如果不是取這個(gè)名字,絕不可能上熱搜。
但是“胖都來(lái)”第一次上熱搜時(shí)熱度并沒(méi)有持續(xù)多久,大家激勵(lì)討論了幾天后也就過(guò)去了。如果五一“胖都來(lái)”低調(diào)開(kāi)業(yè),沒(méi)有請(qǐng)那么多明星助陣,事情也不會(huì)鬧那么大。
老板姓都,胖也有美好的寓意,也許“胖都來(lái)”給出的起名理由看似合理,可這樣的行為明顯有山寨蹭流量的嫌疑。
況且胖東來(lái)是靠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)以及善待員工才有了如今的成就,為什么“胖都來(lái)”不去學(xué)產(chǎn)品服務(wù),不去學(xué)經(jīng)營(yíng)理念,偏偏要在名字上下“功夫”呢?
這種走捷徑的方式還要拉來(lái)明星幫忙造勢(shì),進(jìn)一步將蹭流量的本質(zhì)迅速擴(kuò)散傳播,原來(lái)不知道這件事的人也知道了。明星的誠(chéng)信打了折扣,這家企業(yè)也終究被流量所反噬。
更諷刺的是,演員趙亮眼看輿論一邊倒地在批評(píng)“胖都來(lái)”,居然出面道歉了。他一再?gòu)?qiáng)調(diào)沒(méi)有收取任何費(fèi)用,反而更加反襯出其“心虛”的心態(tài)。
02
調(diào)侃于東來(lái)的痛處,柴懟懟太猖狂
“胖都來(lái)”請(qǐng)明星為開(kāi)業(yè)助陣,屬于自己火上澆油。這家企業(yè)千算萬(wàn)算,卻沒(méi)有算到半路殺出個(gè)柴懟懟,又間接給這把火扇了一陣妖風(fēng)。
網(wǎng)紅和明星一樣,都屬于公眾人物,任何行為都會(huì)起到示范作用,所以一言一行都需要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
可這位有著27萬(wàn)粉絲的柴懟懟,卻在毫無(wú)任何依據(jù)的情況下質(zhì)疑胖東來(lái)靠賣(mài)玉謀取暴利。
面對(duì)這位素人網(wǎng)紅的無(wú)端指責(zé),胖東來(lái)還是拿起了法律武器。柴懟懟和千萬(wàn)粉絲大V宋清輝一起,上了胖東來(lái)的起訴名單。
而胖東來(lái)的創(chuàng)始人于東來(lái)也因此事在五一期間發(fā)聲,不僅將賬號(hào)設(shè)置為私密狀態(tài),還表示:
胖東來(lái)所有的都是可以公開(kāi)的,隨時(shí)歡迎各個(gè)方面的調(diào)查!這樣的環(huán)境、臟到如此地步、這樣無(wú)恥之人如此猖狂自如!人不收天會(huì)收的,時(shí)間會(huì)是最好的答案!......善良如此艱難遠(yuǎn)非我想象!
結(jié)果呢,在胖東來(lái)公開(kāi)和田玉毛利率僅為20%后,柴懟懟被抖音平臺(tái)封禁1個(gè)月,許昌市監(jiān)局的一紙調(diào)查通報(bào),也還了胖東來(lái)一個(gè)清白。
監(jiān)管部門(mén)在這份通報(bào)中透露了三個(gè)關(guān)鍵信息:
一是經(jīng)調(diào)查胖東來(lái)銷(xiāo)售的和田玉確實(shí)平均毛利率不超過(guò)20%;
二是所售和田玉商品均按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià);
三是隨機(jī)抽查的在售13件和田玉商品進(jìn)貨手續(xù)、鑒定證書(shū)一應(yīng)俱全、合法且有效。
這真是啪啪啪地打了柴懟懟的臉啊,此時(shí)的他如同過(guò)街老鼠,成了人人喊打的對(duì)象。
而關(guān)于他的黑料更是層出不窮:有前科服過(guò)刑、自稱(chēng)滿清皇族后裔、高官親戚,賣(mài)過(guò)祛濕茶和假酒,甚至還開(kāi)了小號(hào)繼續(xù)懟胖東來(lái)。
群眾的眼睛是雪亮的,普通人有權(quán)利質(zhì)疑一家企業(yè)存在的問(wèn)題,但是要有理有據(jù)。這種無(wú)理取鬧、毫無(wú)底線的博眼球行為,只會(huì)被大眾所唾棄。
柴懟懟之所以變成了柴涼涼,錯(cuò)就錯(cuò)在不該和民心民意對(duì)抗。
在消費(fèi)者的眼里,胖東來(lái)的品質(zhì)和服務(wù)人人皆知,在員工眼里,胖東來(lái)的待遇和福利有目共睹。他蹭流量選錯(cuò)了目標(biāo),正中在了大眾的槍口上。
有網(wǎng)友說(shuō):“于東來(lái)真不該和這樣的人計(jì)較,不理他是最好的還擊。”然而這位網(wǎng)友也許錯(cuò)了,于東來(lái)以“退網(wǎng)”相逼,反應(yīng)如此激動(dòng),是因?yàn)椴駪粦淮恋搅怂牡桌镉肋h(yuǎn)的痛。
1998年的時(shí)候,胖東來(lái)剛剛起步。當(dāng)時(shí)店里來(lái)了一幫惡勢(shì)力分子,當(dāng)眾調(diào)戲胖東來(lái)的女員工。
如此惡劣的事情,于東來(lái)這樣的性情中人怎么能忍。于是他選擇報(bào)警,用法律手段為自家員工討公道。
可警察來(lái)了,這幫壞人也跑了。警察走了,這幫壞人又來(lái)了。而且每次來(lái)都是變本加厲,行為越來(lái)越惡劣。
這么搞下去,不僅生意做不成,女員工受的委屈也討不回公道。于東來(lái)一氣之下帶著一群小伙子把這幫壞人打了一頓,狠狠出了一口氣。
然而這幫人就是黑社會(huì)性質(zhì)的惡勢(shì)力團(tuán)隊(duì),他們開(kāi)始謀劃一場(chǎng)觸目驚心的報(bào)復(fù)活動(dòng)。
當(dāng)天夜里,他們將汽油潑在胖東來(lái)店門(mén)口,熊熊大火就此引燃,造成8人不幸喪生。
雖然這幫人最終得到了法律的懲處,可這件事卻成了于東來(lái)心底里永遠(yuǎn)的痛。也許直到現(xiàn)在,他都不愿去回憶這件事。
因?yàn)檫@件事,于東來(lái)一直覺(jué)得有愧于員工,這也促使他不斷提醒自己,要善待每一位員工。
可這個(gè)柴懟懟卻在抨擊胖東來(lái)的時(shí)候調(diào)侃這件事,這才是令于東來(lái)動(dòng)怒的主要原因。
五一后的“胖都來(lái)”,門(mén)口冷冷清清!大號(hào)被封的柴懟懟,讓大家認(rèn)清了真面目。
這說(shuō)明,真誠(chéng)是能被人看在眼里一直傳頌的,而投機(jī)取巧最終只會(huì)走向滅亡。
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