北京
4月30日清晨，馬坊鎮西大街村網格員韓飛如往常般走在上班路上。行至路口時，突然聽見“砰”的一聲——循聲望去，只見一位年約六旬的大媽騎著兩輪電動車，因避讓突然竄出的小貓，失控撞上了路邊電線桿，連人帶車重重摔倒在地。大媽臉色發白，捂著膝蓋掙扎著試圖起身，卻因疼痛難忍動彈不得。
韓飛三步并作兩步沖上前，一邊輕聲安撫“阿姨您別著急，我馬上幫您”，一邊仔細查看傷情。她發現大媽膝蓋已明顯紅腫，且電動車把手扭曲變形，顯然無法自行起身。此時，大媽顫抖著說出家人的聯系方式，韓飛立刻撥通電話，同步提醒周邊商戶幫忙照看現場。幾分鐘后，大媽的家人匆匆趕來，韓飛一邊幫忙扶起電動車，一邊建議：“咱們先送阿姨去醫院檢查，我幫您一起扶車”。
圖為網格員韓飛護送老人就醫照片
二人合力將大媽攙扶上車，韓飛擔心她在途中不穩，便跟隨在旁。抵達醫院后，她又協助掛號、推輪椅、陪同做檢查，直到醫生診斷大媽為軟組織挫傷，需留院觀察，才終于松了口氣。離開前，韓飛再三叮囑家屬：“有需要隨時聯系我，這是我的電話。”大媽握著韓飛的手感激地說：“多虧你在，不然我真不知道該怎么辦了。”
這場晨間的意外插曲，不過是韓飛日常工作的一個縮影。作為基層網格員，她始終用腳步丈量責任，用行動傳遞溫暖。當大多數人還在奔赴工作的路上，她早已用一次及時的伸手，讓這個春日的早晨盛滿溫情——平凡崗位上的善意微光，正是城市最動人的文明底色。
作者：李 晴
編輯：韓修月
美編：樊家伊
責編：魏亞娟
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