圖為胖東來珠寶專柜（資料圖）

玉石風(fēng)波過后，胖東來的玉石生意熱度飆升。多位網(wǎng)友在社交平臺發(fā)布視頻稱，這幾日胖東來和田玉專柜銷售火爆，通常還不到中午，和田玉類商品就售罄了。

5月8日，許昌胖東來時代廣場珠寶區(qū)工作人員對九派新聞表示，目前和田玉已改為線上約號模式，一月只能約一次，翡翠等還是現(xiàn)場排隊取號。

該工作人員稱，一天共50個名額，受網(wǎng)絡(luò)相關(guān)事件影響，顧客越來越多，“大家都覺得我們貨真價實，慕名而來，但貨源有限。”

5月8日，胖東來發(fā)布聲明稱，顧客在胖東來珠寶部自營區(qū)購買的和田玉、翡翠商品只要對價格品質(zhì)有任何質(zhì)疑，可到第三方權(quán)威鑒定機構(gòu)及相關(guān)行政部門進(jìn)行評估。

聲明稱，如有退貨需求，可到胖東來珠寶部柜臺辦理退貨，不扣手續(xù)費及稅費等任何費用。退貨時商品無人為損壞的斷裂、裂紋；持購物憑證、商品標(biāo)簽、鑒定證書等購買憑證即可辦理退貨。

近期，網(wǎng)紅“柴懟懟”在短視頻平臺稱，胖東來以低成本從玉石獲取暴利、“幾百塊的東西賣幾千幾萬”，并公開貶低胖東來的產(chǎn)品質(zhì)量。

4月8日，胖東來發(fā)布針對“柴懟懟”等3起網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的回復(fù)說明。4月30日，胖東來公布受理案件通知書，顯示關(guān)于起訴“柴懟懟商業(yè)詆毀、侵犯名譽權(quán)”一案，已于4月25日在許昌市中級人民法院立案。

針對胖東來玉石質(zhì)量和價格問題，近日許昌市市場監(jiān)督管理局魏都區(qū)分局對時代廣場銷售和田玉的胖東來唯初珠寶有限公司開展了日常檢查。

5月6日，許昌市市場監(jiān)管局公布調(diào)查結(jié)果稱，許昌市胖東來唯初珠寶有限公司2025年1至4月份共銷售和田玉商品4177件，銷售金額2959.2175萬元，平均毛利率不超過20%；目前在售和田玉商品均按規(guī)定明碼標(biāo)價；被隨機抽查的在售13件和田玉商品進(jìn)貨手續(xù)齊全，進(jìn)貨臺賬完備，鑒定機構(gòu)具有合法資質(zhì)，鑒定證書有效。

事件回顧

于東來：若網(wǎng)紅柴懟懟不受罰，我將關(guān)閉胖東來

5月3日晚，柴懟懟的賬號被禁止關(guān)注，也被禁止發(fā)布作品。

柴懟懟的賬號被禁止關(guān)注

同時，與柴懟懟相關(guān)的中號、小號等各種仿冒賬號四處冒頭，不少很快就被封禁。

柴懟懟的中號、小號也被封

據(jù)此前報道，4月30日，胖東來公布受理案件通知書，關(guān)于起訴“柴懟懟商業(yè)詆毀、侵犯名譽權(quán)”一案已于4月25日在許昌市中級人民法院立案。胖東來方面表示，起訴網(wǎng)紅“柴懟懟”的原因是該賬號發(fā)布視頻宣稱“胖東來商超的目的是引流，引流高端群體去買玉”“胖東來商超以低成本玉石獲取百倍暴利”等內(nèi)容，涉嫌捏造事實詆毀公司商業(yè)信譽，因此向“柴懟懟”追責(zé)金額不低于500萬。

5月3日，胖東來創(chuàng)始人于東來的抖音賬號“胖東來于東來”設(shè)為私密賬號。截至當(dāng)日16時許，該賬號2024年至2025年的視頻均已不可見，目前最新視頻為2023年12月發(fā)布。

于東來的抖音賬號已設(shè)為私密賬號

5月3日17時21分，于東來再度發(fā)聲，表示胖東來的一切可公開，隨時歡迎調(diào)查，“善良如此艱難遠(yuǎn)非我想象！”

于東來再度發(fā)聲

5月2日和3日上午，于東來曾連發(fā)5條動態(tài)回應(yīng)柴懟懟事件，表示如果不讓柴懟懟這種隨意污蔑傷害他人的行為受到應(yīng)有的處罰，“我會主動關(guān)閉或永遠(yuǎn)離開胖東來這個企業(yè)！”

在胖東來事件之前，柴懟懟并不是一個被大眾廣泛認(rèn)識的博主。在短視頻平臺僅擁有20余萬粉絲的柴懟懟屬于玉石賽道的博主，第三方數(shù)據(jù)平臺顯示，近90天內(nèi)柴懟懟直播帶貨銷售額為50萬元—75萬元之間，場均銷售額在5—7.5萬元左右。帶貨商品中新疆和田玉手鐲，單價為19800元。

柴懟懟的帶貨數(shù)據(jù)

5月3日晚，針對胖東來創(chuàng)始人于東來投訴“柴懟懟”一事，@抖音黑板報 發(fā)布公告：經(jīng)審核，被投訴人“柴懟懟”近期視頻中有29條視頻涉嫌侵權(quán)（包括在無充分事實舉證情況下，發(fā)布關(guān)于“胖東來的核心盈利點，在玉上……幾百塊的東西賣幾千幾萬”，“組織水軍吹捧、造神”等信息），均予以下架，根據(jù)《抖音社區(qū)自律公約》，限制賬號投稿權(quán)限一個月。平臺將持續(xù)關(guān)注相關(guān)賬號，如其在處置期后進(jìn)一步發(fā)布涉嫌侵權(quán)內(nèi)容，將升級處置。鑒于胖東來稱已起訴被投訴人，平臺將參考裁決結(jié)果進(jìn)一步處理。如法院判決被投訴人發(fā)布內(nèi)容屬實且不涉嫌侵權(quán)，被投訴人可向平臺申訴解除處罰。