交房10年間，南寧一商品房小區的物業服務質量不斷滑坡，導致“明星樓盤”變成“鬧心小區”。

在南寧興寧區，瀚林山水源小區曾一度風光無限。

小區外觀

瀚林山水源位于南梧路，有10多棟高層住宅，共3000多戶居民。

作為較早進駐南寧東溝嶺片區的樓盤，這個項目的戶型設計、小區園林、建筑外觀等都頗具特色。

小區的階級式大門，在當年顯得非常氣派大方。尤其讓業主傲驕的是，小區門前有一座人行天橋，讓業主能無阻礙地直通馬路對面的獅山公園。這樣優厚的待遇，是很多商品房小區無法做到的。

在2012年前后，該樓盤的房價是該片區的標桿。

配套有泳池

2014年交房后，可能是開發商爆雷等原因，小區的物業服務質量不斷下降，業主與瀚林物業公司的矛盾日益加劇。

2020年7月，瀚林物業遲遲公布的2019年度小區公共收益表，讓業主氣憤不已。收益表顯示，小區一年公共收益10余萬元，扣除門禁維修、電梯配件維修等事項后，物業公司竟然虧損了11萬元。

2019年度公共收益表

業主不僅一分錢沒得，還要倒貼物業？這讓很多業主想不通。大家認為，且不說這么大的小區一年僅10余元的公共收益值得懷疑，物業竟然把一些本該自己支付的賬款，分攤到小區公共收益，這簡直是強取豪奪。

2023年廣西電視臺曝光

2023年初，因為小區的垃圾問題，瀚林山水源被廣西電視臺新聞節目曝光。當時，小區負一樓的垃圾堆積成山。因為在密封的空間，散發出的臭味令人難以忍受。有的業主表示“惡心得都不敢下地下室”。物業解釋，是因為垃圾收運合同到期后，他們垃圾收運方就新合同未談妥，導致“延誤了一段時間”。

今年5月8日，《南國早報》記者來到該小區，發現存在諸多問題，刊發了《南寧一小區物管“擺爛”，多名業主發聲》的新聞，對物業進行曝光。

南國早報曝光物業“擺爛”

《南國早報》是《廣西日報》的子媒體。該報記者采訪發現，瀚林山水源被眾多業主投訴，有小區綠化不維護、公共設施損毀、垃圾堆放不處理、消防管理疏忽、停車場漏水等眾多問題。

負一樓的淤泥

其中，12棟負一樓的垃圾放置點已堆積成山，至少擠占了2個停車位，旁邊地上的淤泥至少2厘米厚。業主石先生介紹，自他入住以來就沒看到過物管對該處進行處理。

靠近道路兩側的草坪“禿”得只見黃土，小區內枯萎的植物隨處可見。業主覺得，現在的環境和以前相比，簡直是天差地別。

小區因各種原因沒能成立業委會，在社區的協調下，成立了物業管理委員會，成員來自社區、派出所、熱心業主等。

物業對草坪的補種

物管會曾發函給物業公司，讓他們整改。整改通知上反映了4個問題，但物業僅挑了個別問題來應付。比如綠化，物業僅在一塊草坪上象征性補種一些麥冬。這讓業主覺得，物業工作就是敷衍，做做樣子。

5月7日上午，南寧市興寧區消防救援大隊上門檢查，查實該小區存在消火栓器件缺失、干粉滅火器過期、地下停車場長期堆放大量可燃易燃雜物，且物業從未委托具備專業資質的消防維保單位進行系統維護等諸多問題，要求物業限期整改。

不少業主表示。他們已經對“物業擺爛”忍無可忍，不愿意繳納物業費。

同時，一些業主行動起來，計劃盡快召開業主大會，成立業委會，把這家前期物業公司趕走。