當(dāng)前，伴隨企業(yè)全面AI轉(zhuǎn)型，Data for AI已成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上的剛需。據(jù)IDC報(bào)告顯示，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)年增長(zhǎng)率高達(dá)60%，在企業(yè)中占比超過(guò)80%，如何從海量多模態(tài)數(shù)據(jù)中挖掘價(jià)值，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。

近日，火山引擎與NVIDIA在上海聯(lián)合舉辦"2025 Data+AI大消費(fèi)行業(yè)研討會(huì)"。會(huì)上，火山引擎展現(xiàn)了面向消費(fèi)行業(yè)的數(shù)智化創(chuàng)新路徑，以及為行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供全新動(dòng)力。

Data+AI為消費(fèi)行業(yè)注入全新動(dòng)能

針對(duì)大消費(fèi)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，火山引擎數(shù)智平臺(tái)在大模型時(shí)代推出了一系列創(chuàng)新產(chǎn)品與方案，加速企業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值釋放。

Data Agent產(chǎn)品作為企業(yè)級(jí)AI數(shù)字專家，旨在成為消費(fèi)行業(yè)營(yíng)銷策略和數(shù)據(jù)分析的"總參謀"。該產(chǎn)品包含兩項(xiàng)核心子Agent：

• 數(shù)據(jù)分析Agent：消費(fèi)行業(yè)數(shù)據(jù)分析需求復(fù)雜，數(shù)據(jù)分析Agent可以通過(guò)自然語(yǔ)言交互，快速回答業(yè)務(wù)人員關(guān)于銷售趨勢(shì)、用戶習(xí)慣、產(chǎn)品表現(xiàn)等方面的問(wèn)題，輔助業(yè)務(wù)決策。例如，分析哪些因素導(dǎo)致了本周銷售額的波動(dòng)，或者哪些渠道的新客轉(zhuǎn)化率最高。
• 智能營(yíng)銷策略Agent：在消費(fèi)品行業(yè)，該Agent可以幫助品牌快速生成針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)和渠道的營(yíng)銷方案。例如，針對(duì)電商渠道的新品推廣、針對(duì)線下門店的促銷活動(dòng)，或者針對(duì)會(huì)員用戶的個(gè)性化營(yíng)銷活動(dòng)。此外，智能營(yíng)銷Agent還能輔助營(yíng)銷人員進(jìn)行人群圈選，例如選取對(duì)特定品類商品感興趣或有復(fù)購(gòu)傾向的用戶，提升營(yíng)銷精準(zhǔn)度。

面對(duì)消費(fèi)行業(yè)企業(yè)在 AI 轉(zhuǎn)型中遇到的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如商品圖片、用戶評(píng)論、直播視頻等）高速增長(zhǎng)的挑戰(zhàn)，火山引擎推出了多模態(tài)數(shù)據(jù)湖解決方案

該方案采用多模態(tài)數(shù)據(jù)湖架構(gòu)，支持結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的統(tǒng)一存儲(chǔ)和管理，并通過(guò)自研計(jì)算加速引擎 EMR Bolt 和存儲(chǔ)加速組件 EMR Proton，顯著提升計(jì)算和存儲(chǔ)性能。火山引擎多模態(tài)數(shù)據(jù)湖解決方案具備性能增強(qiáng)、兼容性、開放性和極致降本等優(yōu)勢(shì)。在產(chǎn)品協(xié)同性上，LAS鏈接了火山引擎云上的多種基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)可以和火山近期發(fā)布的veMLP機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)、以及火山MaaS方舟平臺(tái)高效協(xié)同，支持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)備、模型微調(diào)等場(chǎng)景，加速AI落地。

數(shù)智融合驅(qū)動(dòng)消費(fèi)行業(yè)創(chuàng)新與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

火山引擎的數(shù)據(jù)飛輪2.0方案在大消費(fèi)行業(yè)展示了豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，包括對(duì)話標(biāo)簽挖掘、內(nèi)容標(biāo)簽挖掘、"人+內(nèi)容"關(guān)聯(lián)標(biāo)簽挖掘、關(guān)鍵行為挖掘、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)挖掘和私域VOC洞察等。這些應(yīng)用場(chǎng)景精準(zhǔn)識(shí)別了消費(fèi)者需求與行為模式，為企業(yè)提供了全方位的數(shù)據(jù)支撐。

以某零售品牌為例，通過(guò)匯聚客戶對(duì)話數(shù)據(jù)，系統(tǒng)能自動(dòng)提取消費(fèi)標(biāo)簽、客服標(biāo)簽和商品標(biāo)簽，從而指導(dǎo)精準(zhǔn)營(yíng)銷和產(chǎn)品改進(jìn)。在實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)挖掘場(chǎng)景中，系統(tǒng)實(shí)時(shí)識(shí)別客戶意向和情緒，并為客服提供推薦話術(shù)，顯著提升了服務(wù)質(zhì)量與效率。

火山引擎的"Data+AI"解決方案不僅解決了大消費(fèi)行業(yè)在數(shù)據(jù)管理、分析和應(yīng)用中的痛點(diǎn)，更通過(guò)數(shù)據(jù)與AI的深度融合，為企業(yè)帶來(lái)新的增長(zhǎng)可能。火山引擎數(shù)據(jù)產(chǎn)品解決方案架構(gòu)師強(qiáng)調(diào)："企業(yè)需在數(shù)據(jù)層構(gòu)建正循環(huán)：更多優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)→更智能模型→更精準(zhǔn)業(yè)務(wù)決策→產(chǎn)生更豐富數(shù)據(jù)場(chǎng)景。"

從爆品研發(fā)到營(yíng)銷策略精準(zhǔn)制定，從人群觸達(dá)到經(jīng)營(yíng)智能決策，火山引擎的解決方案已在多個(gè)維度改變大消費(fèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營(yíng)方式。隨著大模型技術(shù)持續(xù)演進(jìn)，火山引擎與NVIDIA在多模態(tài)數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域的合作，將進(jìn)一步加速高性能AI計(jì)算在消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的落地應(yīng)用，為行業(yè)提供更強(qiáng)大的技術(shù)支撐。