近日，永升服務（01995.HK）發布《2024年度環境、社會及管治（ESG）報告》，以實際行動書寫行業可持續發展答卷。報告呈現了永升服務在綠色低碳、數字服務、人本管理與社區責任等關鍵領域的實踐成果，展現其在行業周期下對可持續發展戰略的堅守與創新。

節能減碳貫穿服務鏈條，綠色運營提質增效

2024年，永升服務西南區域將綠色理念深度嵌入社區服務、商用服務、智慧管理等各業務場景，持續優化能源管理系統，以深入的數據洞察、場景化改造及高效運維機制節水節電，讓能源效率最大化，綠色服務可持續。

永升商用服務團隊自研的“遠程環境溫濕度可視化監控裝置”，以AloT技術實現中央空調系統智慧化、低碳化、高效化運行。在重慶旭輝樂活城，分散在各處的溫濕度智能傳感器實現實時捕捉、上傳所在區域的溫濕度變化，后臺則通過大數據分析，進行智能化溫濕度調節，在保證舒適度的前提下，實現能耗管理最優化，每月用電量環比下降8.5%；在昆明京東全國物流園三方物業集采服務中心，永升服務通過空調系統優化、照明設備迭代與電梯改造，實現年度用電量同比下降28.5萬度，節省電費24.6萬元，降幅達34.2%。

除此之外，永升服務西南區域積極打造綠色社區，共計打造了4個節水小區，并通過建立環境管理體系，推進綠色出行設施建設，開展綠色社區商業活動等，構建更加和諧宜居、生態文明的美好社區。

科技驅動運營升級，打造智慧服務新標桿

通過“科技驅動+精益運營”雙輪驅動，永升服務西南區域持續以數字化賦能高品質服務，積極探索AI與數字化技術在多業態場景的應用，為業主及合作伙伴提供更高效、更智能的解決方案。

在服務運營維度，永升服務持續推進“從坐班到走班、從被動響應到主動預見”的轉型。例如重慶鉑悅濱江小區，管家每日走動式服務時長超過4小時，借助數字化工具主動識別服務隱患，推進問題前置解決。這種智能巡檢機制與“社區超級大腦”系統，有效實現服務閉環提效，向客戶提供“未問先應”的體驗。

醫療場景亦體現其科技治理優勢。重慶渝北醫院通過醫廢垃圾信息化轉運系統和中央運輸系統，實現一碼跟蹤，全面提升醫療廢棄物可追溯性和樣本傳輸效率，保障醫院運營的綠色、安全與規范。

據ESG報告披露，截至2024年底，永升服務西南區域全年無安全生產類和消防火災類責任事故，無相關行政處罰事件，顯示公司在服務安全和信息合規方面具備穩定管理能力。

人才戰略“強引擎”，構建可生長組織生態

在“以人為本”的人才培養邏輯下，永升服務打造多元、陽光的人才發展路徑。2024年，永升服務西南區域新吸納33名高校應屆生精英，包括“永動力”12人、“升力軍”21人；全年累計培訓員工800人，西南區域一線員工累計實現增收212萬元。

“萬元工程師”計劃成為永升服務2024年度亮點探索。依托創新增值業務，永升服務積極拓寬員工增收途徑，鼓勵一線技術人員通過專業技能為業主創造價值，帶動員工實現“服務創收”雙贏局面。2024年，永升服務西南區域基層員工個人增收金額最高達5.3萬元。

此外，永升服務西南區域積極推動綜合學習平臺建設，通過9大培訓體系、“校企訂單班”、“小樂課堂”等為員工提供快速發展的職業平臺、分層分類的培養體系、陽光透明的文化氛圍、共創共享的價值主張，讓員工與企業共同發展、共同成長。

向善文化落地社區治理，企業責任融入服務點滴

秉持“用心構筑美好生活”的企業使命，永升服務西南區域依托“永升37℃繁星社區”模式，在區域32個項目落地黨建引領、三方共治、志愿互助等社區治理機制，共建“人人有責、人人盡責、人人享有”的和諧生態，深度開展黨建引領基層治理的社會實踐。

2024年夏季，“寶貝加油跑”社區兒童公益活動吸引西南區域300余小業主參與，完賽后以孩子們的名義向騰格里沙漠捐贈花棒樹苗，為沙漠增添綠色能量，讓孩子們身體力行參與公益，用腳步丈量公益溫度。

2024年度，永升西南區域18支繁星志愿服務隊，60余位繁星志愿者，通過開展助老便民服務、社區文化活動讓老人的生活更加豐富；......在“永升37℃繁星社區”的暖心實踐下，永升服務在2025年獲“中國物業黨建引領服務領先企業”“中國物業服務品牌特色企業（永升37℃繁星社區）”等殊榮。

作為一家覆蓋全國101座城市、管理面積逾2.5億平方米、服務超過110萬戶家庭的智慧城市服務品牌，永升服務連續兩年獲評“中國物業服務力百強企業TOP9”、西南勇登2025西南區域物業服務品牌企業20強第四名 ，并取得一系列國家/全球體系認證。面對經濟結構調整與綠色轉型的長期趨勢，永升服務的ESG策略體現出企業穩健發展的核心能力，也為行業提供了可復制的綠色發展范本。