中國(guó)人體工程學(xué)研究院人居環(huán)境實(shí)驗(yàn)室

2024 年 9 月 27 日，一則重磅消息在金融圈炸開(kāi)——幣安創(chuàng)始人，曾榮登世界華人首富寶座的趙長(zhǎng)鵬高調(diào)出獄。令人瞠目結(jié)舌的是，在其于美國(guó)加州監(jiān)獄蹲守的 4 個(gè)多月里，他的個(gè)人財(cái)富不僅未受折損，反而呈現(xiàn)出驚人的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。每日約有 2500 萬(wàn)美金（折合人民幣 1.76 億元左右）的巨額財(cái)富如流水般涌入。而他一手創(chuàng)立的幣安公司，作為全球最大的加密貨幣交易所，在這幾個(gè)月間，業(yè)績(jī)?nèi)缤擁\野馬，保持著高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。在趙長(zhǎng)鵬入獄又出獄的短短幾個(gè)月里，幣安的用戶(hù)數(shù)量從原本的 1.3 億激增到 2 億，即便沒(méi)有他的直接掌舵，幣安卻仿佛煥發(fā)出了更為強(qiáng)大的生命力。

這一離奇的反常現(xiàn)象，猶如一陣狂風(fēng)，將趙長(zhǎng)鵬背后那位一直低調(diào)行事的女人，無(wú)情地推到了公眾視野之中。她，便是如今公認(rèn)的“幣圈女王”——何一。

提及何一，人們對(duì)她的第一印象總會(huì)聚焦在她下巴正中央那顆醒目的黑痣上，仿佛那黑痣是她獨(dú)特的標(biāo)識(shí)，無(wú)聲地訴說(shuō)著這個(gè)女人的不一般。然而，何一卻總是謙遜地自稱(chēng)“幣安的首席客服”。盡管她為人低調(diào)，但她的過(guò)往經(jīng)歷，無(wú)一不在彰顯著她的非凡與卓越，每一段經(jīng)歷都像是為她加冕“幣圈女王”桂冠所積攢的磅礴能量。

誰(shuí)能想象，這位如今在金融圈呼風(fēng)喚雨、能與男人一較高下的女大佬，竟然未曾踏入大學(xué)校園。由于家境貧寒，年僅 16 歲的何一便無(wú)奈輟學(xué)，早早開(kāi)啟了打工生涯。她從超市飲料推銷(xiāo)員做起，穿梭于貨架之間，向顧客熱情推銷(xiāo)；又轉(zhuǎn)戰(zhàn)床上用品領(lǐng)域，憑借著伶俐的口才與真誠(chéng)的態(tài)度，努力爭(zhēng)取每一個(gè)訂單。之后，懷揣著夢(mèng)想的她奔赴北京，在心理咨詢(xún)領(lǐng)域短暫駐足，這段經(jīng)歷讓她對(duì)人性與心理有了更為深刻的洞察。

或許是上天眷顧她的努力與才華，何一有幸入職旅游衛(wèi)視，成為一名外景主持人。她憑借出色的表現(xiàn)，成功吸引了北京衛(wèi)視的目光，搖身一變成為《北京新發(fā)現(xiàn)》的節(jié)目主持人。這些豐富多樣的經(jīng)歷，不僅讓何一對(duì)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)運(yùn)用自如，更使她能夠精準(zhǔn)地拿捏人性心理，為她日后在金融領(lǐng)域的縱橫捭闔奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2013 年，命運(yùn)的齒輪開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)。經(jīng)朋友牽線搭橋，比特幣交易所 OK Coin 向何一拋出了橄欖枝，邀請(qǐng)她擔(dān)任副總裁一職，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)和管理，年薪高達(dá) 40 萬(wàn)元。何一欣然接受，滿心期待在這個(gè)全新領(lǐng)域大展宏圖。然而，現(xiàn)實(shí)卻如同一記重錘，給了她一個(gè)下馬威。入職不久，全球最大的比特幣交易所 Mt. Gox（俗稱(chēng)“東京門(mén)頭溝交易所”）因涉嫌盜取客戶(hù)資金和欺詐而轟然暴雷，其創(chuàng)始人鋃鐺入獄。受此影響，原本一路高歌猛進(jìn)的比特幣價(jià)格，瞬間如自由落體般暴跌。

在短暫的震驚、茫然與無(wú)措之后，何一迅速鎮(zhèn)定下來(lái)，憑借著過(guò)往積累的經(jīng)驗(yàn)與智慧，開(kāi)始有條不紊地應(yīng)對(duì)這場(chǎng)危機(jī)。也正是在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，她遇見(jiàn)了那個(gè)將改變她一生軌跡的男人——趙長(zhǎng)鵬。趙長(zhǎng)鵬，加拿大籍華人，長(zhǎng)期致力于為券商開(kāi)發(fā)交易系統(tǒng)，在多個(gè)交易所留下過(guò)奮斗的足跡。彼時(shí)的他，雖歷經(jīng)幾次創(chuàng)業(yè)失敗，資產(chǎn)大幅縮水三分之二，但眼中依然閃爍著對(duì)未來(lái)的堅(jiān)定信心。這份信心源自他對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)深入骨髓的癡迷與獨(dú)特見(jiàn)解，他的自信與篤定，如同磁石一般深深吸引著何一，讓何一在這個(gè)充滿變數(shù)的行業(yè)中，感受到了前所未有的安全感。與此同時(shí)，在這個(gè)男性占據(jù)主導(dǎo)地位的“戰(zhàn)場(chǎng)”上，何一的理性與細(xì)膩，也讓趙長(zhǎng)鵬產(chǎn)生了相見(jiàn)恨晚的感慨。兩人惺惺相惜，如同幣圈的“神雕俠侶”，攜手踏上了創(chuàng)造財(cái)富神話的征程。

在何一的誠(chéng)摯邀請(qǐng)下，趙長(zhǎng)鵬也加入了 OK Coin，負(fù)責(zé)技術(shù)開(kāi)發(fā)。從此，二人在各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域各展所長(zhǎng)，如同雙劍合璧。何一開(kāi)始頻繁接受各大媒體的采訪，憑借其卓越的口才與獨(dú)特的見(jiàn)解，在媒體鏡頭前大放異彩。同時(shí)，她入駐一檔求職節(jié)目的 BOSS 團(tuán)隊(duì)，巧妙地借助節(jié)目平臺(tái)，提高公司知名度，擴(kuò)大在幣圈的影響力。在何一的精心運(yùn)作下，OKCoin 的廣告成功入駐美國(guó)時(shí)代廣場(chǎng)主屏，登上《時(shí)尚芭莎》等知名媒體，如同璀璨星辰般閃耀在大眾視野。公司業(yè)績(jī)更是一路狂飆突進(jìn)，一舉占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)比特幣交易量的 60%。隨著 OKCoin 成為行業(yè)翹楚，何一也憑借著卓越的領(lǐng)導(dǎo)與營(yíng)銷(xiāo)才能，成功蛻變?yōu)楣J(rèn)的“幣圈一姐”。

然而，事業(yè)如日中天之時(shí)，命運(yùn)的轉(zhuǎn)折悄然降臨。趙長(zhǎng)鵬因與公司理念不合，毅然決定退出。作為引薦人兼戀人，何一毫不猶豫地選擇與趙長(zhǎng)鵬共進(jìn)退。離開(kāi) OKCoin 后，兩人歷經(jīng)幾年的摸索與沉淀，于 2017 年 7 月 14 日，正式成立了一個(gè)名為 Binance（幣安）的加密貨幣交易所。

可公司剛剛開(kāi)業(yè)，便遭遇重創(chuàng)。趙長(zhǎng)鵬自有的加密貨幣一路狂跌，不到 20 天就跌至開(kāi)盤(pán)價(jià)的一半。正當(dāng)他焦頭爛額、不知所措之際，擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)的何一再次挺身而出。身為聯(lián)合創(chuàng)始人，何一自謙地稱(chēng)自己是“首席客服”。她頻繁現(xiàn)身在直播間、微信群和社群，親自下場(chǎng)教客戶(hù)操作，耐心細(xì)致地講解怎么充值買(mǎi)幣，并在第一時(shí)間處理客戶(hù)投訴。她溫和、細(xì)膩的講解風(fēng)格，冷靜、干練的處事做派，如同給用戶(hù)吃了一顆定心丸，令用戶(hù)信心十足。在何一的努力下，幣安幣交易量猛增，僅僅半個(gè)月后，漲幅已超 20 倍。

由于幣安始終將“安全、安心、高效、高速”的宗旨落到實(shí)處，越來(lái)越多的用戶(hù)選擇在幣安進(jìn)行交易。趙長(zhǎng)鵬趁熱打鐵，開(kāi)始積極布局海外市場(chǎng)。公司出海后，何一開(kāi)始退居幕后，先后為趙長(zhǎng)鵬生下了 3 個(gè)孩子，即便趙長(zhǎng)鵬彼時(shí)已經(jīng)有妻室和孩子。在隨后的 6 個(gè)月里，幣安宛如一顆迅速崛起的新星，吸引了 600 多萬(wàn)的用戶(hù)，業(yè)務(wù)遍布 180 多個(gè)國(guó)家，單日交易量突破 100 億美元。趙長(zhǎng)鵬的身價(jià)也在半年內(nèi)，從近乎歸零一躍達(dá)到 20 億美元，以史上最快的速度，榮登新的華人首富寶座。擁有幣安 10%股份的何一，也順勢(shì)晉級(jí)為“幣圈女王”。緊接著，幣安在穩(wěn)步向前發(fā)展，用戶(hù)數(shù)量和業(yè)績(jī)持續(xù)節(jié)節(jié)攀升。

然而，風(fēng)云變幻莫測(cè)。2022 年 12 月，幣安最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 KTX 宣布破產(chǎn)，其聯(lián)合創(chuàng)始人因欺詐和洗錢(qián)等 7 項(xiàng)罪名，被美國(guó)司法部最終判處 25 年監(jiān)禁。KTX 的倒塌，讓幣安成為了最大的受益者，市場(chǎng)份額從年初的 48.7%攀升至 66.7%。正所謂“樹(shù)大招風(fēng)”，外界質(zhì)疑聲此起彼伏，加密貨幣交易所頻頻暴雷，為何只有幣安獨(dú)善其身？這一尖銳問(wèn)題如同一把利劍，明晃晃地?cái)[在了幣安面前。美國(guó)、加拿大等國(guó)家相繼對(duì)幣安開(kāi)展立案調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果并不樂(lè)觀，2023 年 11 月，趙長(zhǎng)鵬不得不辭去首席執(zhí)行官職務(wù)，前往美國(guó)簽下認(rèn)罪書(shū)，并先后繳納了超 70 多億美元的罰款。2024 年 4 月，趙長(zhǎng)鵬入獄服刑。在幣安公司生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻，退隱許久的何一，不得不再次回到臺(tái)前力挽狂瀾。

這位“鐵娘子”一上任，便雷厲風(fēng)行地采取了一系列措施。她深知前幾年的幣安發(fā)展速度過(guò)快，如同狂野的猛獸，難免存在諸多疏漏。第一步便是堵漏，積極迎合世界大趨勢(shì)，主動(dòng)接受監(jiān)管，大力開(kāi)展反洗錢(qián)等工作。同時(shí)，她嚴(yán)查內(nèi)部貪腐，力求保證幣安內(nèi)部的清正廉潔，讓用戶(hù)能夠更加放心地使用幣安的服務(wù)。不僅如此，何一還采取了一系列的營(yíng)銷(xiāo)措施，致力于增加客戶(hù)體驗(yàn)，滿足市場(chǎng)需求。例如在“三八”婦女節(jié)之際，幣安推出了一款高端奢侈香水，取名 Crypto（加密貨幣）。在以男性為主導(dǎo)的加密貨幣領(lǐng)域，她希望通過(guò)這一別具一格的舉措，吸引更多的女性關(guān)注和參與進(jìn)來(lái)。

有了何一的強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo)，趙長(zhǎng)鵬的問(wèn)題并沒(méi)有引發(fā)幣安內(nèi)部和用戶(hù)們的恐慌，相反，幣安的業(yè)績(jī)出現(xiàn)了空前的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。面對(duì)外界鋪天蓋地的夸贊，何一始終保持著清醒的頭腦。她謙遜地表示：“我們不過(guò)是風(fēng)口的豬，踩中了時(shí)代的脈搏，和用戶(hù)站在了一起，才有了今天的幣安。” 幣安公司僅用了 6 年時(shí)間，就推動(dòng)了加密貨幣在全球的普及和應(yīng)用，改寫(xiě)了世界金融的格局，這番成就，足以在世界金融史上留下濃墨重彩的一筆。

如今，趙長(zhǎng)鵬雖然已經(jīng)出獄，不過(guò)未來(lái)可能還要繼續(xù)面對(duì)各種調(diào)查。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，幣安的實(shí)際掌舵人還會(huì)是何一。但幣安的未來(lái)如何，還很難說(shuō)。畢竟加密貨幣領(lǐng)域依舊處于監(jiān)管的灰色地帶，充滿了不確定性。何一能否帶領(lǐng)幣安在這波濤洶涌的金融浪潮中持續(xù)乘風(fēng)破浪，續(xù)寫(xiě)輝煌，全世界都在拭目以待。

她深知，在這個(gè)充滿變數(shù)的行業(yè)里，每一步都如履薄冰。幣安雖然暫時(shí)穩(wěn)住了局面，但前行的道路依舊荊棘密布。未來(lái)，何一既要應(yīng)對(duì)全球各國(guó)監(jiān)管政策的不斷變化，又要在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的加密貨幣市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位，這無(wú)疑是一場(chǎng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

不過(guò)，回顧何一的過(guò)往經(jīng)歷，從輟學(xué)打工妹到“幣圈女王”，她每一次都能在困境中逆襲，創(chuàng)造出令人驚嘆的成績(jī)。或許，我們有理由相信，憑借著她的智慧、勇氣和堅(jiān)韌不拔的毅力，能夠?yàn)閹虐查_(kāi)辟出一條嶄新的道路，讓這個(gè)加密貨幣領(lǐng)域的巨頭在未來(lái)的歲月里，繼續(xù)綻放光芒。但這一切，都還只是未知數(shù)，只能交給時(shí)間去驗(yàn)證。

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