貴州
難用的原因就是難用。
自2018年12月開始，Epic商店每周都在向玩家免費(fèi)贈送游戲。根據(jù)去年公布的《Epic商店2024年回顧》來看，五年時間，Epic推出了89次贈送活動，為玩家送出了總價(jià)值超過 2000 美元的游戲，所有玩家共領(lǐng)取了約6億份免費(fèi)游戲。
但遺憾的是，盡管福利不斷，許多玩家仍然更傾向于在Steam上買游戲和玩游戲。其中常被提到的一個原因是，就是Epic過于笨重、卡頓，使用體驗(yàn)實(shí)在太差。
最近，Epic首席執(zhí)行官蒂姆·斯維尼（Tim Sweeney）接受了美國計(jì)算機(jī)科學(xué)家兼油管博主萊克斯·弗里德曼(Lex Fridman)的采訪。訪談時，斯維尼分享了游戲開發(fā)心得、對AI的看法、虛幻引擎的技術(shù)演進(jìn)等等，最后談到Epic商店。
左：萊克斯·弗里德曼；右：蒂姆·斯維尼
結(jié)合自己的使用體驗(yàn)和玩家普遍反饋，弗里德曼向斯維尼指出了Epic商店存在的兩個核心問題：其一就是廣受詬病的“啟動器笨重卡頓”； 其二，是社區(qū)生態(tài)的缺失——諸如社區(qū)、創(chuàng)意工坊、評分系統(tǒng)等 Steam 用戶已經(jīng)習(xí)以為常的功能，在Epic 上依然缺位。
有意思的是這樣的評價(jià)不僅來自玩家，也得到了斯維尼的認(rèn)同，其本人坦率回答：“大家覺得Epic笨重，原因是它本身就很笨重。”
斯維尼解釋稱，Steam 擁有超過 15 年的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，背后還有一支遠(yuǎn)比 Epic 商店龐大的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。相比之下，Epic 受到資源限制，不得不在開發(fā)優(yōu)先級上做出取舍，大多數(shù)情況下更傾向于優(yōu)先完善商業(yè)功能，比如支持不同版本的游戲上架、標(biāo)配升級豪華版的渠道搭建，以及滿足合作伙伴在內(nèi)容銷售上的需求……
因此，過去公司在用戶體驗(yàn)上的投入始終不足，盡管團(tuán)隊(duì)早已多次意識到問題，也進(jìn)行過幾輪優(yōu)化，但始終沒有將其提升為最高優(yōu)先級，最終結(jié)果也難以令人滿意：“說實(shí)話，我們和用戶一樣失望。”
實(shí)際上，近年來Epic已陸續(xù)補(bǔ)充了好友系統(tǒng)、評分系統(tǒng)等功能
不過，斯維尼再次重申了自己的一貫立場：“Epic并不打算完全復(fù)制 Steam 的平臺功能。”比如在未來很長一段時間內(nèi)，Epic依然會選擇不自行搭建社區(qū)，而是更傾向于讓開發(fā)者通過Reddit、Discord 等現(xiàn)有平臺與玩家溝通。
他表示，盡管Epic不會完全對標(biāo)Steam，但仍然會繼續(xù)投入資源，致力于將自家的商店打造成“在使用體驗(yàn)上和Steam同樣方便、有趣”的平臺。
至于這一天什么時候會來，誰也說不準(zhǔn)。不過作為一個在庫里攢了上百個免費(fèi)游戲的“羊毛黨”，我由衷地希望——快點(diǎn)。
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