見過免費升艙的，但免費降艙還真是頭一次見！

近日，一位男子在深圳乘坐飛機準備出行的時候，卻被告知自己訂的商務艙被免費降級為了經濟艙。而且事后男子找到航司理論，對方的解決辦法也是很沒誠意，這就讓人覺得非常不爽了！

旅客被強制免費降艙，廈航回應

5月8日，一位男子在網上發文稱自己在坐飛機的時候遇到了一件讓自己非常生氣的事情。

早在好幾天前他就訂了一張5月6日出行的票，但沒想到就在飛機起飛前沒多久，他卻被臨時告知自己訂的商務艙竟然莫名其妙變成了經濟艙。

男子一聽完當場就懵了，平時他也聽說過免費升艙的情況，但像這種免費降艙的事情，他還真是頭一回遇到。畢竟自己花更多的錢訂的商務艙，在沒有經過自己同意的情況下就被換成了經濟艙，誰心里能服氣？

再加上男子訂商務艙也是有原因的。原來他身體并不是很好，經濟艙的空間相對來說比較狹小，他坐著就不是很舒服。所以要是身體沒啥問題，他也就坐了，但條件不允許，他也很無奈。

所以男子還是決定改簽，換成了下一天的商務艙。雖說事情解決得很快，但男子原本的出行計劃可以說是被完全打亂了，因此他也是找到了航司，希望他們能給自己一個讓人滿意的解決方案。

但讓人沒想到的是，男子前后溝通了兩次，卻都沒能得到一個滿意的結果。一開始說只能給他退還三百塊錢的差價，別的補償就沒有了，男子自然是沒同意。結果再找就變成了這件事他們沒有權限處理，只能讓男子自己想辦法。

見對方處理問題一點也不上心，男子也是生氣了，于是就把自己的遭遇發到了網上。見事情鬧大了，廈航也是迅速出來進行了回應。

原來之所以會出現免費降艙的情況，是因為受到天氣影響，原來的飛機沒辦法來了，所以就換了另一型號的飛機。這飛機的型號不同，座位分布自然就不一樣了，可能是由于商務艙的座位不夠，所以這位男子就被降成了經濟艙。

不過廈航也表示這種情況他們都會提前告知旅客，并且如果旅客有任何不滿意，也可以免費改簽或者退票。如果旅客愿意去經濟艙，他們也會退還中間的差價，反正肯定是不會讓旅客吃虧的。

雖說廈航的回應還是很有誠意的，但很顯然，這件事的問題在于旅客原本的出行計劃被打亂了。所以就算能夠免費退票或者改簽，可耽誤的時間該找誰補回來？男子不滿也正是在于此，所以廈航僅僅只愿意補差價，是顯然解決不了問題的。

因此，廈航也是再次私下找到了男子，表示愿意登門拜訪，上門表達歉意，和男子共同商量出一個妥善的解決辦法。男子也欣然同意了，接下來究竟應該怎么解決這個問題，就看雙方能不能談妥了。

網友：啥時候免費升艙

這件事也是引起了不少網友的熱議，不少網友都覺得免費降艙這件事本就不對。

“免費降，啥時候免費升？”

“卡不卡不說，關鍵免費降！”

“什么叫不能吃苦？我都花了錢的，你讓我吃苦？和這個吃苦有什么關系！”

也有網友覺得這事情不是簡單退個差價就能解決的，一定得賠償才行。

“退差價就完事了？得賠償??！”

“如果航司態度好一些估計不至于這么！”

的確，因為航司自己的原因臨時改變機型，那么免費退改甚至賠差價就是他們應該做的。他們也不應該拿這些當作“補償”，男子之所以揪著不放也正在于此。我也相信如果航司態度好一些，愿意主動誠懇地解決問題，旅客肯定不會死纏爛打。

那么大家覺得男子應不應該要求額外的賠償呢？