南都訊 5月9日，“匠心護理，守護健康”珠海市人民醫院2025年國際護士節大會在香山文化藝術中心舉辦，并正式啟動“無陪護病房”服務，進一步為廣大患者提供便利，以實際行動迎接5月12日第114個國際護士節。

組建專業化護理團隊

提供日常起居協助、用藥提醒等服務

據了解，自今年3月1日起，珠海市人民醫院開始試點推行“無陪護病房”服務模式，通過組建專業化護理團隊，為住院患者提供全程、規范的基礎護理和生活照護以及多項人民關懷服務，減輕患者家庭負擔，提升醫療服務質量。

活動現場。

“無陪護病房”服務以患者為中心，由醫院護理部統籌調配經過嚴格培訓的醫療護理員組成專組專班，24小時為患者提供精細化護理服務。從日常起居協助、用藥提醒、康復訓練到陪伴陪檢，均由專業護理+陪護團隊全程負責。

選擇“無陪護病房”服務后，家屬無需再為陪護問題奔波勞碌，可通過電話、微信等實時了解患者動態，或在規定時間內探視陪伴，既保障了患者的照護質量，也讓家屬能兼顧工作與生活。

據悉，醫院在推行“無陪護病房”過程中，以“三化”服務實現“雙向減負”：護士制定分級護理清單，針對術后、老年、重癥等不同患者需求提供個性化方案，指導及監督醫療護理員對患者實施照護，實現護理標準化；

組建專門部門，從人員培訓、考核、質量、結局等方面，由專人針對醫療護理員陪護的各個環節實施全程質控，實現管理全程化；

服務收費嚴格按照珠海市衛生健康局要求，減輕患者家庭經濟顧慮，實現費用透明化。

打造特色人文關懷服務

提升病房環境、獲得患者好評

珠海市人民醫院心血管內科護士長楊明珠介紹，自今年3月開展試點以來，科室圍繞“安全、專業、人文”三大核心，通過優化流程、強化培訓及增值服務，采用醫生—護士—護理員三方共管模式，堅持“充分尊重患者意愿，自愿原則”落實無陪護病房，無陪護率在50%-70%之間，病房整潔度及安靜度較前大幅提升，患者好感度明顯提高。

活動現場。

其中，科室新開展的集中健康宣教授課、集中功能鍛煉，以及人文關懷服務“十分鐘傾聽”項目，護士們利用休息時間志愿參加到各項增值服務中，讓多位患者在病房感受到溫暖，收獲多封感謝信。

據悉，首批“無陪護病房”已在醫院心血管內科、腦血管病科、神經外科、脊柱骨病科等科室率先試點，后續將逐步推廣至全院。腦血管病科患者張奶奶家屬感慨：“以前家人住院，全家輪流守夜，身心俱疲。現在護士級陪護員們不僅細心照料，還教會我們很多康復知識，這種模式真正解決了我們的后顧之憂！”

為給護理工作者松綁減負，醫院也將計劃投入智能設備、平臺，提高工作效率，逐步降低人力成本投入，讓護士感受人文關懷、提升自身職業獲得感，進一步加強無陪護病房服務，實現精準化、便捷化、全程化、無紙質化護理管理，將護士的時間更多地留給患者。

珠海市人民醫院醫療集團黨委書記崔敏表示，護理工作者們是病房里最早亮起的燈，是深夜巡查時最輕的腳步，用專業構筑生命防線，用溫情撫平病痛褶皺。無陪護病房是醫院深化優質護理服務內涵的重要實踐，未來醫院將繼續在珠海市衛生健康局的指導下，以患者需求為導向，探索護理服務新模式，讓醫療更有溫度、照護更具品質。

珠海市衛生健康局黨委書記、局長朱自琴，副局長戴世登，珠海市總工會黨組書記、常務副主席王雷，珠海市人民醫院醫療集團黨委書記崔敏及全體領導班子成員，珠海市婦幼保健院黨委書記、院長劉木彪，華發公益基金會副理事長黃文鋒等參加活動。

“珠海大健事” 欄目出品

統籌：南都記者 王靖豪

課題組成員：張景淞 曾奎達 韋銳佳