01
在短視頻上出盡風頭,被各種企業家效仿的雷軍,最近變得沉默了。
原因小米最近連遭輿論的四重暴擊,雷總曾經完美的人設,正在加速度塌方:
3月底,小米SU7發生重大車禍,三名女大學生失去生命。
而后國家開始整治“智能駕駛”的虛假宣傳,各家智駕車企,灰溜溜地把原來宣傳中的“智能駕駛”改成了“輔助駕駛”。
4月,小米被曝要求員工日均工作11.5小時,未達標者,會被管理約談,輿論憤怒。
5月,小米SU7 Ultra車型爆出了兩起輿論危機:
一個是1548匹高馬力模式被鎖,車主需要達成賽道成績才能解鎖。
小米上鎖的初衷,可能是因為近期很多“小米鬼火少年事件“頻發,一些小米車主動輒以2、300碼的速度在普通車道上體驗激情。
而后有輿論抨擊,小米反復宣傳把速度當做信仰,還把無限開火權給了年輕人,是提供“作案工具”的兇手。
面對這種輿情和事故現實,小米決定限制一下。
但也有不少小米車主認為,自己就是沖著這馬力去的,現在上鎖,是侵權。
另一個輿情,則是虛假宣傳。
小米SU7 Ultra4.2萬元選裝的碳纖維挖孔機蓋,被廣泛質疑宣傳造假:
所謂的挖孔根本無法提供散熱和下壓力,就是個擺設。
這個事就很嚴重了,因為現在幾乎所有的汽車博主評測,都證實了網友的質疑。
而雷總本人曾親自宣傳:“雙風道導向輪轂,支持輪轂散熱”。
小米汽車也表示“實現前部空氣高效導流,讓你擁有更貼近紐北最速四門車的驚艷外觀”。
被質疑虛假宣傳后,雷總在微博上的相關宣傳文案被網友捉蟲有多次修改痕跡。
小米汽車也終于在5月7日深夜,發出了自己的“深表歉意”。
雷總則表示,自己emo了。而后,這條微博迅速登上了熱搜。
原來做企業,是那么困難的一件事。
看到雷總的微博,我也是很想幫他分擔一半的壓力和股份。
不知道雷總愿不愿意。
02
在我看來,小米的這四件事,不是個例。
而且整個行業“生態向惡”的所結出的惡之花。
第一大惡:是虛假宣傳,過度營銷。
在新能源汽車行業,虛假宣傳、夸大宣傳已經成了行業的普遍現象。
你遙遙領先,我單項第一,你吊打保時捷,我腳踩特斯拉。
搞得最后,一向支持民族工業的有關部門都看不下去了,開始下場約談開會,對行業發出警告。
畢竟人命關天,一天一個智駕事故,誰受得了。
雷總的營銷能力,是得到過劉強東和周鴻祎雙重認可的。
我后來總結了一下,確實有一套。
其核心秘訣就是找數據講故事,一定要在一個細分領域說自己是第一,并且把這個第一的過程說的很不容易。
我試著給他們的挖孔寫一段宣傳:(注意,不是雷總寫的,僅僅是仿照格式寫一段)
我經常思考一個問題,汽車工業發展140年以來,能通風的挖孔大家都會,千篇一律 。
我就在想:我們能不能自研一個新穎有趣的挖孔,為此,我們調研了1800位用戶,內部討論了整整7個月,投入了10000人的研發團隊,在改了251次的方案后,終于研發出了140歷史上的首個全新通風風味的挖孔。各大車企,無數工程師沒做到的事,我們做到了!
它不僅充分遵循了伯努利原理,也在外觀上實現了對保時捷的致敬,畢竟,好的設計總是相似的。
過去,一些豪華車企的挖孔選配,動不動就加價20萬選配,我想了下,我們絕不能把挖孔蓋子,賣出黃金的價格,所以我反復說服我們的團隊,能不能先自愿不拿加班費、不賺錢,先讓我們用戶享受到科技的成果,經過連夜的說服,最后我們把價格定在了 4萬2。
周鴻祎說自己看了小米的廣告語之后,總覺得小米的產品很高級,因為小米在文案中寫了4片玻璃鏡頭。
于是他把工程師叫過來問,360的是啥鏡頭?工程師說,也是玻璃的,周鴻祎問,那你為什么不寫上去呢?
工程師答:大家都一樣,大家都知道,所以就沒有寫。
營銷就是這樣,你先喊出來就是你的,可能一些同行覺得不稀奇,但只要你能把故事說好,就能讓人眼前一亮。
03
第二大惡,是對原創、專利、研發的輕視,乃至剽竊上癮。
如果說虛假宣傳是行業亂象的表征,那么對知識產權的輕視,則是更深層的生態毒瘤。
現在一些車企,動不動就說自己把價格打下來了,實現了對國外xx牌子的超越。
在這里我想著重說幾句:
一些車企,用了別人家的的專利,省了別人的研發成本,回頭再罵別人高價低配,這是一種什么行為。
華為一年研發費用是1000多個億,快2000億了,前不久他們宣布,某些領域不共享專利了。
結果個別車企竟然起訴法院,要求宣布華為的專利無效,這是白嫖上癮了嗎?
還有個別車企,把供應商的技術進步,說成是自己的“自研”,禮貌嗎?
04
第三大惡:是搞壞生態,“科技向惡”。
一些車企,自己的一線員工收入低,自己的供應商利潤低,只有老板是發了大財的,這又是一種怎樣的“回饋社會”?
我在歐洲就聽一個供應商的說,中國有些企業,把整個中國企業的形象都弄得很差,以至于老外都忌憚中國企業。
倒不是忌憚這個企業技術好,產品出眾。
而是忌憚它涉足什么行業,就把行業本來的生態給搞卷搞死,搞得人人都沒錢賺,搞得員工都很辛苦。
不重視真正的研發創新,瘋狂打價格戰,于行業無利,于國無利,這是已經被實踐印證了的。
他們正在侵蝕中國制造業的根。
04
第四大惡:是巨頭不倒,逍遙法外
一些企業,政商關系搞得十分融洽,明顯的虛假宣傳,不過是約談警告而已,實質處罰卻沒有。
還有一些企業,同樣的性質,但危害結果并沒有大,結果被罰到倒閉。
企業違法做錯事,應該被罰,被罰到個半身不遂,在歐洲、日本,也是一件正常的事情,歐盟動不動就罰蘋果十幾億歐元呢。
但到了我們這,企業和企業之間,怎么差距那么大呢?
都說要優化營商環境,保護民營企業。
但我想說,民營企業不是這樣保護的。
不應該保護的,過分保護,乃至縱容!
傷害的是無數中小企業的利益,吸走的是萬千中小商家的資源!
這不是拼經濟,這是害經濟!
現在網友一提到三星,就說三星是財閥,是壟斷韓國國計民生的企業。
難道我們也要出幾個三星這樣壟斷巨頭嗎?
05
小米的爭議事件,真的要讓我們好好反思一下行業的問題。
也不僅僅是汽車行業,現在整個制造業,都是這個問題。
個個都在卷營銷,卷帶貨,卷價格,卷壓縮成本的能力。
卷到最后,誰贏了呢?
一些企業大佬在極短的時間內收獲了面粉、肉餡、廚房。
而蕓蕓打工人、消費者也收獲了兌水的醋。
但問題是,前者愿意和后者一起包餃子嗎?
-完-
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