最近,小米汽車的一舉一動都牽動著全網神經。智駕培訓班“翻車”的消息剛傳得沸沸揚揚,工信部加大車型抽查的通知就接踵而至。
這一連串事件,讓小米站在了輿論的風暴眼,也折射出智能駕駛賽道乃至整個新能源汽車行業的暗流涌動。
近日,小米汽車又一次因為車禍事件沖上了熱搜,只不過這次的“主角”不是馬路,而是賽道。原本,小米是為了增強車主的駕駛安全意識,推出了1999元的精英駕駛培訓項目,沒想到卻因為學員誤操作,把小米SU7直接開上了賽車場的防護墻。
現場照片和視頻在網上瘋狂傳播,瞬間引爆網絡。有人添油加醋說“車毀人亡”,也有人質疑小米智駕技術不過關。但很快,小米高管接連發聲辟謠,小米汽車副總裁李肖爽第一時間在微博澄清,強調事故只是培訓中常見的失誤,沒有任何人員傷亡,部分自媒體和小號借機造謠,性質極其惡劣,公司已正式啟動法律程序追責。創始人雷軍也都紛紛表態,堅決反擊謠言。
仔細想想,在封閉場地里模擬極端工況,本就是為了讓學員提前感知車輛極限,出現失誤和小事故是再正常不過。可到了流量至上的網絡世界,一個小插曲就被放大成“質量危機”。
小米這次倒霉在于,一切都發生在鏡頭之下,發生在關注度極高的新勢力品牌身上,很快就被放大成“安全危機”,甚至被人為帶節奏,變味成品牌危機。
更讓小米“如坐針氈”的,是監管層的關注。賽道事故剛爆出沒幾天,工信部就發布通知,強調要加大對輿論關注度高、存在質量安全隱患車型的抽查頻次。
雖然沒有點名小米,但小米SU7自誕生起就自帶“頂流”體質,訂單火爆到提車要等半年,這也讓它成了輿論場的“焦點靶心”。平臺算法還在背后推波助瀾,用戶越關注事故,系統越推送相關內容,久而久之,不少人產生了“小米事故特別多”的錯覺。
說到底,這是信息繭房在作祟——當大家只看到局部的負面信息,就容易忽略品牌背后的千項測試、幾十萬輛的交付成績。消費者對小米的敏感,本質上是信任代償的體現:大家因為手機、智能家居認可小米的性價比和產品力,自然對汽車的質量安全寄予更高期待,一旦出現風吹草動,就像被踩了“信任警報”。
從行業來看,工信部的抽查通知,看似是給小米施壓,實則是整個行業的“質量體檢”。如今新能源汽車銷量節節攀升,新技術層出不窮,但安全始終是底線。
前有車企因自動駕駛算法缺陷引發事故,后有智能座艙系統突然黑屏,這些問題都敲響了警鐘。對小米來說,若能借此機會證明自身技術經得起檢驗,反而能把壓力轉化為口碑。畢竟,在智能駕駛賽道,監管的嚴格審查就像一把標尺,篩掉的是投機取巧者,留下的才是真正的實力派。
其實放眼整個新能源車行業,大家都在同樣的聚光燈下裸泳。每當有事故發生,人們都會第一時間追問:是不是品牌宣傳夸大了能力?理想、蔚來、小鵬、華為……無一不是在一邊高速奔跑,一邊面對高期待下的嚴苛審視。
小米智駕培訓班的這次意外,也提醒著各大車企,技術落地必須腳踏實地,再炫酷的算法也得經得起極端場景的考驗。對消費者來說,我們期待的不僅是更快、更智能的汽車,更是一個安全可靠、體驗流暢的出行生態。
而對我們普通人來說,每一次事故、每一次負面新聞,我們都應該理性看待。造車不是零風險的買賣,任何品牌都可能遇到挑戰,千萬別讓網絡謠言和情緒化批評主導了討論氛圍。
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