對于退役軍人來說，優待證不僅是身份的象征，更是享受各項優待服務的重要憑證。若不慎遺失，戰友們不必慌亂，只需按照以下流程操作，即可高效完成補辦，并最大限度保障權益不受影響。

第一步：立即掛失，避免風險

1.臨時掛失

若優待證已激活金融功能（即已到銀行辦理過激活手續），需第一時間聯系原發卡銀行進行臨時掛失。可通過銀行客服熱線、APP或官網辦理，臨時凍結賬戶資金，有效期一般為515天。

未激活金融功能的優待證，也建議通過屬地退役軍人服務站登記掛失，防止身份被冒用。

2.正式掛失

確認優待證無法找回后，持本人身份證前往制證銀行網點辦理正式掛失。銀行將同步注銷原卡金融功能，并啟動補卡流程。

第二步：雙線補辦，靈活選擇

1.渠道選擇

銀行網點：已激活金融功能的優待證，可直接在銀行辦理補卡，原賬戶資金將劃轉至新卡，部分銀行提供“綠色通道”，最快當天完成。

退役軍人服務站：掛失后，攜帶身份證、近期免冠證件照（電子版或紙質版）到原受理的鄉鎮（街道）退役軍人服務站提交補領申請。工作人員審核后，系統將生成新證制卡信息，流程與初次申領一致。

2.材料準備

基礎材料：身份證原件、退役證件（如退伍證、轉業證等）、近期證件照。

特殊情況：若委托他人代辦，需提供書面委托書及受托人身份證。

第三步：補辦期間的權益保障

1.線上優待不受影響

已綁定優待證的線上服務（如加油折扣、快遞優惠等）可繼續使用，系統自動關聯新卡信息。

2.線下服務臨時替代方案

電子優待證：福州、深圳、無錫等地已開通電子優待證，通過“e福州”等地方政務APP申領后，可憑電子證享受同等優待。

退役證件+溝通說明：若需線下核驗身份（如免費乘車、景點優惠），可出示退伍證等原始證件，并與工作人員友好溝通，多數情況可獲通融。

注意事項

1.舊證找回需交回

補辦新證后若找回舊證，務必交回退役軍人服務站作廢，避免重復持證引發系統預警。

2.補辦周期因地而異

部分地區最快1周可領新證，但多數需24個月（如廈門等地）。建議提前咨詢當地服務站或銀行，了解具體進度。

3.日常防護建議

避免與手機、鑰匙等物品接觸，防止消磁；可購買專用卡套保護證件。

結 語

優待證遺失雖帶來不便，但通過規范掛失、靈活補辦和善用臨時措施，戰友們仍可保障權益不受影響。各地退役軍人事務部門與銀行正不斷優化服務流程，未來電子證件的普及將進一步簡化操作。愿每位戰友的榮譽與優待始終被妥善守護！

（本內容由“雪域老兵吧”平臺整理，政策詳情以屬地退役軍人事務部門最新通知為準）