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市心理康復(fù)醫(yī)院

臨床心理科護士長賈光英

25年如一日扎根精神科護理一線

用溫暖的話語、細膩的關(guān)懷

為精神疾病患者驅(qū)散心中陰霾

成為患者的“希望燈塔”

初見賈光英

她正在走廊里

和一位患者輕聲交談

臉上帶著溫和的笑容

眼神里滿是關(guān)切

膠州市心理康復(fù)醫(yī)院臨床心理科護士長
賈光英

也許您因工作挑戰(zhàn)、壓力過大而深感苦惱，也許因人際關(guān)系緊張而常感孤獨，又或許您想成為更好的自己卻不知從何開始。這些人生難題藥物無法解決，但在正念練習(xí)中，您或許能找到答案。

賈光英深知，精神科護理絕非簡單的疾病治療，更是一場關(guān)乎尊嚴(yán)與溫情的心靈守護。為此，她主導(dǎo)推行“溫度刻度”改革，將人文關(guān)懷融入護理服務(wù)中：查房對話時保持1米的舒適距離，既保障患者隱私又傳遞關(guān)懷；在晨間護理時增加5分鐘心靈問診，讓護理從基礎(chǔ)操作升華為情感交流......這些看似細微的革新，讓科室的護理服務(wù)有了質(zhì)的飛躍。

市心理康復(fù)醫(yī)院臨床心理科護士劉升芳告訴記者，賈護士長還制定了“溫暖話術(shù)清單”，把冰冷的語言轉(zhuǎn)化為溫暖的關(guān)懷，“不知道”變成了“我?guī)湍_認(rèn)”，“試試看”升級為“全力以赴”。這些話術(shù)已成為我們科室的標(biāo)準(zhǔn)示范。

在賈光英的帶領(lǐng)下，科室的護理服務(wù)滿意度直線上升。每一面錦旗、每一封感謝信背后，都有一個被尊重和溫暖治愈的故事。重度抑郁癥患者李女士，曾多次拒絕服藥，對生活失去了信心。賈光英沒有一味地勸解，而是和她聊起了女兒，叩開她封閉的心扉。李女士在治療日記里寫道：“是賈護士長促成了被阻隔三年的母女重逢，讓我重新感受到了生活的美好，讓我有了活下去的勇氣。”

賈光英表示，在精神科護理這個崗位上，見證了太多患者的痛苦和掙扎，也收獲了他們康復(fù)后的喜悅和感激。希望能用自己的力量，為他們驅(qū)散黑暗，帶來光明。

25年的精神科臨床護理生涯

賈光英把青春和熱血

都奉獻給了這份事業(yè)

她用愛心、細心和責(zé)任心

為無數(shù)患者筑起了溫暖的防線

書寫出動人的生命篇章

膠州融媒記者 王磊 報道

編輯：張文彬

責(zé)任編輯：李鳳艷

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