轉自:嘉興日報
■撰文 鐘淑婷 居明艷 圖片由秀洲區衛健局提供
當國際護士節的聚光燈照亮白衣天使的身影,我們更應看見這群生命守護者在平凡日常中傾注的專業與溫情。從門診大廳里那一句驅散焦慮的輕聲指引,到病房中深夜里的細致巡查;從社區健康講堂上的耐心科普,到手機屏幕前的即時健康答疑,秀洲一千余名護理工作者正以日復一日的堅守,用專業與溫情編織著守護生命的細密網絡。
這支默默耕耘的隊伍,正是秀洲護理事業發展的根基所在。近年來,秀洲將提升護理服務質量作為醫療衛生事業發展的核心驅動力,通過構建醫療集團協同機制、打造特色專科聯盟矩陣、優化護理人才培養體系,多維度、立體化推進護理服務體系建設,讓優質護理服務如春風化雨般浸潤千家萬戶,為人民群眾的生命健康筑起堅實屏障。
資源共享,共筑優質護理新生態
今年3月,嘉興市秀洲區人民醫院醫療集團正式成立,秉持“無縫銜接、全程守護”的核心理念,醫療集團開啟了全區護理服務體系升級的新征程。集團成員單位之間實現護理資源共享,有效縮小城鄉護理服務的差距,讓秀洲區居民能享受到更高效、更貼心的護理服務。
近日,在新城街道亞都社區衛生服務站,來自秀洲區人民醫院的中醫科護士金雯正專注地為居民王阿姨進行理療。從推拿按摩到督脈龍骨灸,專業而輕柔的手法讓王阿姨連連稱贊。這溫馨一幕,正是嘉興市秀洲區人民醫院醫療集團護理管理共享建設的生動縮影。
護理工作是醫療發展的關鍵環節,也是集團未來重點發力的方向之一。區人民醫院醫療集團相關負責人表示,未來集團還計劃打造傷口造口、靜脈治療、中西醫結合等6個區域專科護理聯盟,通過整合資源、協同發展,推動護理服務從“單兵作戰”邁向“集團化運作”,充分發揮護理服務的聚合效應。此外,圍繞慢病管理、老年護理、康復護理等重點領域,集團還將定期開展培訓、舉辦技能競賽,不斷提升護理隊伍的專業水平,精準匹配患者多樣化的健康需求,為構建分層高效的區域醫療服務網絡貢獻力量。
特色發展,打造專科護理新標桿
在推進護理事業高質量發展的進程中,秀洲區既發揮醫療集團的統籌優勢,又鼓勵各醫院深耕特色,打造專業護理品牌。
在秀洲區人民醫院,骨科護理團隊將傳統意拳站樁融入康復訓練,幫助患者強筋健骨;外科開展八段錦養生操,助力術后康復;眼科創新運用刮痧療法緩解視疲勞……為培育中醫護理尖兵,醫院與中醫質控中心舉辦中醫護理技能競賽,開設中醫理論實踐培訓班與適宜技術工作坊,打造“中西醫深度融合、特色優勢突出、服務規范科學”的護理服務新模式。“通過比賽和培訓,我們學到了很多傳統中醫知識并融入到現代護理中,患者反饋特別好。”護士丁劍劍說。醫院護理團隊在省市各級護理技能競賽中脫穎而出,去年成功摘得市護理技能競賽團體金獎,并囊括多項個人榮譽,展現出護理行業的高超水準與職業風采。
秀洲區婦幼保健院新生兒科秉持“專業照護+情感支持”雙軌并行理念,為新生兒提供全方位的呵護。在這里,醫護團隊運用新生兒藥浴退黃、中醫音樂療法等特色技術,為新生兒打造健康成長的搖籃。同時,創新性開展“愛的思念”新生兒攝影、袋鼠護理等親情互動活動,設置“愛的物語”留言展板,及時解答咨詢并提供專業指導。
“這兩天降溫,得多穿點。”在區康安醫院,三病區護士長王浩霞在巡視病房時貼心地叮囑著患者。對于這里的醫護人員而言,為患者進行專業的康復治療,只是工作的一部分,給予患者心靈上的關懷與支持,同樣至關重要。這就促使醫護人員必須不斷學習專業知識,無論是病情監測、康復指導,還是心理安撫,都要做到細致入微。值得一提的是,區康安醫院的服務范圍并不局限于本院的患者,醫院積極發揮引領作用,聯合社區衛生服務站、社會組織等各方專業力量,打造全方位、綜合性、專業性的心理護理服務體系。
人文關懷,繪就基層護理新圖景
醫療不僅是技術的競技,更是心靈的守護。在秀洲區,護理服務團隊以“潤物細無聲”的巧思,將醫療場景轉化為充滿人文溫度的療愈空間,讓每一處細節都成為醫患間情感聯結的紐帶。
“一進醫院,就有護士主動過來幫我測數據、問病史,很快就把我分流到慢病門診,候診時間縮短了很多呢!”在高照街道社區衛生服務中心,糖尿病患者李阿姨對這里的預檢分診服務贊不絕口。自從醫院慢病一體化通道設立,實現了快速分流與精準診療。不僅如此,依托信息化系統的智慧隨訪功能,醫護人員還會定期通過電話提醒患者復診,根據患者的病情給予飲食方面的專業指導,有效降低了并發癥的發生率。
在王店鎮建設衛生院的輸液區,72歲的陳大爺由于患有慢性病,需要定期輸液治療。他的血管細且彈性差,以往輸液時穿刺難度很大,但現在,每次輸液時,護士小林會提前用溫熱的毛巾熱敷陳大爺的手背,這種充滿溫情的“溫度干預”模式效果顯著,老年患者穿刺成功率大幅提升,也讓患者們感受到了如家人般的關懷。“這里的護士們技術好,態度更是沒話說。”一位老年患者感動地說道。
洪合鎮衛生院、王江涇醫院、王店人民醫院等基層醫療機構,也紛紛結合自身實際情況,推出了各類特色暖心服務,開展了上門護理服務,為行動不便的患者提供便利;組織健康科普講座,向居民普及健康知識……
秀洲區護理團隊的不懈探索與努力,正是“以患者為中心”理念的生動詮釋。他們通過構建全方位的健康促進體系、精心打造特色專科護理品牌、不斷創新細節服務,不僅顯著提升了醫療服務質量,更贏得了患者的信任與贊譽。秀洲區衛生健康局相關負責人表示,未來這支富有愛心與責任感的隊伍將持續完善護理服務體系,為群眾的健康福祉描繪出更多溫暖美好的篇章。
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