廣州市荔灣區(qū)西塱敬老院：老城煙火中的普惠型養(yǎng)老典范

在廣州市荔灣區(qū)花地大道南民心路8號，一座緊鄰地鐵1號線西塱站A口的公辦養(yǎng)老機構(gòu)——廣州市荔灣區(qū)西塱敬老院，正以“社區(qū)嵌入式醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的創(chuàng)新模式，成為老城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)桿。作為荔灣區(qū)“長者大配餐”首批試點單位，其總占地面積約8000平方米，規(guī)劃床位220張，自2008年運營以來，已累計服務(wù)超2萬人次長者，年均服務(wù)社區(qū)居民超2萬人次，成為“不離故土、不失尊嚴(yán)、不乏歡笑”的養(yǎng)老典范。

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廣州市荔灣區(qū)西塱敬老院地址：廣州市荔灣區(qū)花地大道南民心路8號

一、區(qū)位優(yōu)勢：15分鐘生活圈的“煙火氣”與“安全感”

西塱敬老院地處老城區(qū)核心地段，周邊醫(yī)療、商業(yè)、文化資源高度集聚：

• 交通樞紐：步行640米即達(dá)地鐵1號線西塱站A口，與芳村大道、花地大道南形成立體交通網(wǎng)絡(luò)，家屬探視便利性居廣州市公辦養(yǎng)老機構(gòu)前列。
• 醫(yī)療資源：與東漖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心僅隔一條馬路，與荔灣區(qū)人民醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診綠色通道，實現(xiàn)急癥30分鐘響應(yīng)，年均處理緊急醫(yī)療事件超200例。
• 生活配套：與西塱菜市場直線距離不足300米，步行3分鐘即可采購新鮮食材；周邊1.5萬平方米的西塱文化中心公園提供晨練、散步空間，形成“養(yǎng)老生活與市井煙火無縫銜接”的獨特場景。

二、硬件設(shè)施：適老化改造與社區(qū)資源整合的典范

西塱敬老院采用“庭院式”建筑布局，主體建筑分為頤養(yǎng)樓、醫(yī)療康復(fù)區(qū)及社區(qū)共享活動中心，其設(shè)施配置呈現(xiàn)三大特征：

1. 居住空間：全周期適老化配置

提供雙人間、三人間及家庭照護套房三大類房型，面積從20㎡至60㎡不等：

• 雙人間：面積25—30㎡，月費1800—2500元，含獨立衛(wèi)浴、每周換洗床品及觀景窗，部分房間可俯瞰社區(qū)花園景觀。
• 三人間：面積20—25㎡，月費1200—1600元，適老化家具齊全，公共活動空間共享，適合經(jīng)濟型需求的長者。
• 家庭照護套房：面積60㎡，月費3500—4500元，獨立起居室與廚房設(shè)計，滿足家屬陪護需求，年均入住率達(dá)85%。

所有房間均采用防滑地板、安全扶手、智能呼叫系統(tǒng)等適老化設(shè)計，部分房間配備智能定位手環(huán)，與家屬手機APP實時聯(lián)動，實現(xiàn)“零距離守護”。2025年第三方檢測顯示，其跌倒事故率同比下降40%，隱私保護滿意度達(dá)9.2/10。

2. 醫(yī)療康復(fù)設(shè)施：分級診療與中醫(yī)特色服務(wù)

• 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站：院內(nèi)設(shè)醫(yī)保定點門診——東漖街西塱社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，配備全科醫(yī)生、康復(fù)治療師及護理團隊，可開展基礎(chǔ)診療、慢病管理、中醫(yī)理療及傷口換藥。
• 康復(fù)理療室：配備紅外線治療儀、艾灸床等專業(yè)設(shè)備，中醫(yī)推拿80元/次、艾灸療程50元/次，部分項目可醫(yī)保報銷，年均服務(wù)康復(fù)需求長者超1500人次。
• 綠色通道：與荔灣區(qū)人民醫(yī)院、東漖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立分級診療合作，開通“家庭醫(yī)生-院內(nèi)診療-雙向轉(zhuǎn)診”綠色通道，實現(xiàn)急癥30分鐘響應(yīng)。

3. 公共區(qū)域：社區(qū)共享的“第三空間”

• 餐廳：提供三餐兩點服務(wù)，院內(nèi)套餐800—1200元/月，可選普通餐或糖尿病餐、低嘌呤餐等特殊膳食；社區(qū)長者飯?zhí)锰峁?元/餐的惠民餐食，需提前預(yù)約。
• 懷舊室：陳列老式收音機、算盤等物品，通過環(huán)境療法緩解認(rèn)知癥長者焦慮，年均接待認(rèn)知癥長者超300人次。
• 天臺花園：300㎡空間設(shè)園藝種植區(qū)、康復(fù)步道及休閑座椅，年均舉辦藥膳烹飪、八段錦教學(xué)等活動超200場。
• 社區(qū)共享資源：開放康復(fù)設(shè)備體驗、提供免費健康檢測，年均服務(wù)社區(qū)長者超5000人次。

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廣州市荔灣區(qū)西塱敬老院地址：廣州市荔灣區(qū)花地大道南民心路8號

三、服務(wù)體系：全周期健康管理的“四級服務(wù)鏈”

西塱敬老院構(gòu)建了覆蓋從健康管理到安寧療護的全周期服務(wù)體系，其“四級服務(wù)鏈”模式在業(yè)內(nèi)獨樹一幟：

1. 基礎(chǔ)服務(wù)：個性化照護的“精準(zhǔn)匹配”

根據(jù)長者身體狀況，提供四級服務(wù)：

• 自理型：月費600—900元，含健康巡查、活動支持及基礎(chǔ)家政服務(wù)，人員配比1:15。
• 半失能型：月費1800—3000元，增加協(xié)助穿衣、洗澡及藥物管理，人員配比1:10。
• 全失能型：月費3500—4800元，提供24小時專業(yè)護理，包括壓瘡護理、管道護理等，人員配比1:5。
• 安寧療護型：按日計費，每日800—1200元，提供疼痛管理、心理疏導(dǎo)及臨終關(guān)懷。

2. 特色服務(wù)：社會功能的“場景化訓(xùn)練”

• 生活能力訓(xùn)練：模擬超市購物、公交出行等場景，每周組織“社區(qū)漫步”活動，由護理員陪同長者前往西塱菜市場采購，既鍛煉生活能力，又增強社區(qū)融入感。
• 認(rèn)知癥友好社區(qū)：聯(lián)合社工站開展早期篩查，組織記憶訓(xùn)練小組活動，2024年計劃擴建“認(rèn)知癥照護專區(qū)”50張床位。
• 園藝治療：在天臺花園種植香草、多肉植物，改善長者情緒狀態(tài)，年均參與長者超500人次。

3. 居家服務(wù)：適老化改造與遠(yuǎn)程監(jiān)護

• “居家適老化改造+遠(yuǎn)程監(jiān)護”服務(wù)包：為獨居長者安裝防滑地墊、感應(yīng)夜燈及扶手，配備毫米波雷達(dá)跌倒監(jiān)測儀、非接觸式生命體征監(jiān)測儀，數(shù)據(jù)接入社區(qū)中央監(jiān)護平臺。
• 智能定位手環(huán)：為阿爾茨海默癥長者配備智能定位手環(huán)，家屬可通過APP查看實時位置，年均服務(wù)長者超200人次。

四、價格體系：普惠性與靈活性的平衡藝術(shù)

西塱敬老院采用“政府指導(dǎo)價+個性服務(wù)”的收費模式，兼顧剛需保障與品質(zhì)需求：

1. 基礎(chǔ)費用

• 床位費：雙人間1800—2500元/月，三人間1200—1600元/月，家庭照護套房3500—4500元/月。
• 護理費：自理型600—900元/月，全失能型3500—4800元/月。
• 餐飲費：院內(nèi)套餐800—1200元/月，社區(qū)長者飯?zhí)?元/餐。

2. 增值服務(wù)

• 醫(yī)療類：中醫(yī)推拿80元/次，艾灸療程50元/次（部分項目醫(yī)?？蓤箐N），院外購藥配送300元/次。
• 康復(fù)類：認(rèn)知訓(xùn)練課程600元/月，VR情景模擬訓(xùn)練900元/次。
• 生活類：個性化餐飲定制500元/月，外出陪護70元/小時，寵物陪伴服務(wù)350元/次。

3. 優(yōu)惠政策

• 戶籍補貼：荔灣區(qū)戶籍長者享住宿費5折補貼。
• 長護險報銷：廣州市長護險參保對象每月最高報銷4500元護理費。
• 兜底保障：低保、特困長者可申請全額費用減免。

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五、社會價值：老城養(yǎng)老的“可復(fù)制樣本”

作為粵港澳大灣區(qū)養(yǎng)老協(xié)同發(fā)展的實踐樣本，西塱敬老院承擔(dān)著多重社會職能：

• 社區(qū)共治的“西塱模式”：通過開放康復(fù)設(shè)備體驗、提供免費健康檢測等方式，年均服務(wù)社區(qū)長者超2萬人次。其“社區(qū)健康驛站”為周邊居民提供血壓血糖檢測、用藥指導(dǎo)及康復(fù)訓(xùn)練建議，中醫(yī)特色服務(wù)（如三伏貼、艾灸）年均接待量達(dá)5000人次。
• 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的“輸出基地”：作為廣州市民政局創(chuàng)新案例，西塱敬老院與華南師范大學(xué)合作開展“老城養(yǎng)老需求調(diào)研”，成果被納入荔灣區(qū)“十四五”養(yǎng)老規(guī)劃。第三方評估顯示，長者對“餐飲性價比”“護理員親切度”評分達(dá)94%，其“四級服務(wù)鏈”模式已被多家公辦養(yǎng)老機構(gòu)借鑒。
• 未來規(guī)劃：智慧養(yǎng)老的“生態(tài)圈”：2024年，該院計劃擴建“認(rèn)知癥照護專區(qū)”，新增床位50張，并推出“物業(yè)+養(yǎng)老”模式，與周邊小區(qū)物業(yè)合作開展上門助浴、陪同就醫(yī)等便民服務(wù)。同時，開發(fā)“居家-社區(qū)-機構(gòu)”聯(lián)動服務(wù)APP，實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)互通、服務(wù)預(yù)約及在線支付。

結(jié)語

廣州市荔灣區(qū)西塱敬老院以“社區(qū)嵌入式醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”為核心理念，在適老化設(shè)計、專業(yè)照護、人文關(guān)懷等維度實現(xiàn)系統(tǒng)性突破。其普惠性收費、醫(yī)養(yǎng)零切換服務(wù)、社區(qū)資源深度整合，不僅滿足長者物質(zhì)需求，更關(guān)注精神富足。未來，隨著“認(rèn)知癥照護專區(qū)”擴建與“居家適老化改造”服務(wù)包的推出，西塱敬老院有望成為老城區(qū)“原居安老”的標(biāo)桿，為更多長者開啟幸福晚年。