近日

話題#支付寶微信 自動扣款服務#

登上微博熱搜

有網友發帖稱，開通某個商家或App的“先用后付”或“離店再付”之類的自動扣款服務后是給了對方直接扣款的授權，這一授權沒有期限，用過一次免密支付后商家隨時可以直接從賬戶扣款。不少網友擔心自己的資金安全。

對此，支付寶客服表示，開通自動代扣的免密支付時需要跟商家簽訂協議，只有用戶授權了，商家才能扣款，在簽訂協議時會顯示具體的扣費周期及扣費金額等信息，但超出協議內容的費用不會進行扣款。用戶的資金是安全的，未簽訂、未授權的內容款項是不會亂扣費的。用戶也可以選擇不開通、不簽訂相關的自動扣費服務。

微信支付客服表示，自動扣費業務授權的期限要以開通時顯示的頁面為準，在簽約頁面會顯示具體的扣費頻次、后續扣款金額等信息，不會存在亂扣費的情況。用戶也可以通過相關路徑核實自己賬戶開通的自動扣費業務，關閉自己不需要的服務。

另據介紹，在某投訴平臺上有近6萬條投訴涉及“免密支付”，包括用戶在不知情情況下被開通“免密支付”，無法取消、開通后亂扣費等問題。

投訴平臺截圖

中國消費者協會發布提示，網絡購物謹慎使用“免密支付”，避免因權限過度開放引發資金損失。

為降低盜刷風險，中消協建議消費者采取這些措施：

1.非必要不開啟“免密支付”

優先關閉免密功能，檢查是否綁定支付寶、微信或銀行卡，并關閉“免密支付”權限。

若需保留部分免密服務，建議單獨設置。

另外定期檢查授權應用，移除不常用或不信任的第三方應用支付授權。

2.強化賬戶安全保護

設置高強度密碼并注意更換，避免使用生日、連續數字等簡單密碼，并開啟雙重認證功能，防止賬號被惡意登錄。

關閉非必要支付權限，尤其是蘋果手機用戶如無需通過賬戶進行應用購買，可禁用相關功能。

謹慎使用公共Wi-Fi，避免在公共網絡環境下進行支付操作，防止網絡釣魚或數據截取。

3.養成定期對賬習慣

及時查看賬單通知，關注支付寶、微信或銀行發送的扣款短信，發現不明消費立即核查。

定期檢查訂閱服務，取消不再需要的自動續費項目。

幾步教你徹底關閉“免密支付”

1.iOS系統

打開蘋果手機設置→Apple賬戶→訂閱→選擇“訂閱中”App，點擊“取消訂閱”后確認即可。

2.其他系統

以華為為例：進入手機設置→華為賬號→付款與賬單→自動續費→退訂App業務即可。

3.支付寶

打開支付寶→點擊右下角“我的”→右上角齒輪狀“設置”→“支付設置”→“自動續費/免密支付”，選擇“免密支付”→選擇相應App后點擊“關閉服務”。

4.微信

打開微信→點擊右下角“我”→服務→錢包→最下方“支付設置”→免密支付→選擇相應App后點擊最下角“關閉扣費服務”。

遭遇盜刷后四點快速應對

若發現賬戶存在異常交易：

1.立即凍結支付渠道，通過銀行客服、支付寶或微信平臺緊急凍結關聯賬戶，阻止后續扣款。

2.留存證據并投訴，保留盜刷記錄截圖、交易時間等信息，向支付平臺投訴。

3.若損失金額較大，需及時向公安機關報案，并配合提供相關證據材料。

4.如遇消費糾紛，可撥打熱線電話或通過“全國消協智慧315”平臺進行維權。

來源：九派新聞、商學院雜志、平安包頭

幫助爆料/商務合作

請電話聯系：13210250719

版權歸原作者所有