北京
海南日報三亞5月12日電（海南日報全媒體記者李夢楠）目前，三亞市已落實“全省通辦”事項2240項，涵蓋衛生健康、交通運輸、社會保障等關鍵領域。這是5月12日海南日報全媒體記者從三亞市營商環境建設局獲悉的。
據悉，三亞通過“異地收件、屬地受理審批、快遞送達結果”多種方式，實行“多廳聯動”便捷服務，打破傳統屬地申請的限制。目前，三亞除了已落實“全省通辦”事項2240項外，該市營商環境建設局還梳理推出三批共1268項“全市通辦”事項。企業既可以通過“海南省政務服務網”“海易辦”等線上渠道全流程網辦，也能在市、區兩級政務服務大廳的“跨區域通辦”窗口線下辦理，實現“無差別受理、同標準辦理”，打破地域限制，為企業節省人力、物力和時間。
為打造“高效辦成一件事”政務服務新模式，三亞依托四級政務服務體系，以線上線下“1個專區”為基礎，結合“跨域辦”“碼上辦”等延伸服務，搭配幫辦代辦、智能導辦、智能終端等措施，為企業提供智能化服務。在三亞市政務服務中心大廳的“高效辦成一件事”服務專區，推行“一次告知、一口受理、一網審批、一窗發證、一體管理”模式。通過幫辦代辦隊伍，為企業提供陪同辦、代理辦等專人一對一服務，全流程指導。同時，三亞市營商環境建設局引入政務雙屏交互終端，整合材料電子化、雙屏交互、視頻協辦等功能，推動智慧政務升級。
另外，三亞市營商環境建設局此前已上線“政務服務小鬧鐘”，該服務專門針對企業群眾即將臨期的證照進行短信提醒，將護士執業證書等8類證書納入提醒范圍，目前已為3996位用戶（企業/個人）提供服務，有效避免了因證照超期導致重新申辦的繁瑣流程和潛在風險。
（海南日報）
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