結(jié)婚是一輩子的大事兒,新人想要一場(chǎng)完美婚禮無(wú)可厚非,可開(kāi)始前十幾分鐘,婚慶公司突然撤場(chǎng)就有些讓人生氣了,新人及其家屬一氣之下在網(wǎng)上曝光此事也算情理之中。
可沒(méi)想到這事兒在網(wǎng)上引起軒然大波,婚慶公司及其員工遭到了網(wǎng)暴,為了避免這件事對(duì)她們婚慶店造成更大影響,店主曬出了現(xiàn)場(chǎng)圖和工作人員與新娘的聊天記錄,輿論卻因此反轉(zhuǎn)。
5月10號(hào),一對(duì)新人在陜西安康市某酒店舉行婚禮,可在開(kāi)場(chǎng)前十幾分鐘,新郎突然拿著話筒跑上臺(tái)要自己主持婚禮,婚慶店的員工則開(kāi)始撤場(chǎng)。
這一幕著實(shí)將新人和親友氣得不輕,當(dāng)即將此事拍了下來(lái)發(fā)到了網(wǎng)上,沒(méi)曾想這事兒在網(wǎng)上引起軒然大波。
據(jù)新郎所說(shuō),他與新娘在2025年年初聯(lián)系了當(dāng)?shù)匾患一閼c公司,雙方溝通后達(dá)成共識(shí),在2月7號(hào)簽訂合同,他們以總花費(fèi)1萬(wàn)元的價(jià)格聘用婚慶店幫他們安排婚禮,并提前支付5000定金。
可到婚禮前夜,婚慶店卻連效果圖的20%都沒(méi)有還原到,還用假花糊弄人,新郎便以此為由拒絕支付5千元尾款,到了第二天婚禮前夕,婚慶店再次催款。
新郎表示舉行完婚禮再結(jié),可婚慶店卻威脅他不結(jié)款沒(méi)法辦婚禮,新郎一聽(tīng)急了,生氣的讓對(duì)方先撤,自己上臺(tái)主持婚禮,隨即有了親友拍下來(lái)的那一幕。
網(wǎng)友得知此事后紛紛表示婚慶店做事不地道,還有在這家婚慶店遭遇類似情況的網(wǎng)友現(xiàn)身說(shuō)法,此外有網(wǎng)友在婚慶店的評(píng)論里翻到了類似情況的評(píng)價(jià)。
這下網(wǎng)上全是網(wǎng)友對(duì)婚慶店以及工作人員的指責(zé),5月11號(hào)傍晚,婚慶店主在網(wǎng)上辟謠,她表示自己并沒(méi)有不經(jīng)允許隨意撤臺(tái),網(wǎng)上流傳的視頻被人掐頭去尾,她之后會(huì)把詳細(xì)情況發(fā)出來(lái)。
5月12號(hào)下午,店主的澄清視頻終于放了出來(lái),她神情嚴(yán)肅,一上來(lái)便稱他人誹謗扭曲事實(shí),并逐步放出證據(jù),似乎想要坐實(shí)新人及其親友故意用不完整的視頻誤導(dǎo)他人。
店主一開(kāi)始便最先針對(duì)無(wú)法還原效果圖的20%開(kāi)麥,他將新人給出的效果圖和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景圖展示給網(wǎng)友,讓大家自行評(píng)估。
不少網(wǎng)友看到店主展示的圖片后,紛紛覺(jué)得新郎說(shuō)的有些夸大,雖然不是很像,但是呈現(xiàn)出來(lái)的效果也不算差。
但也有網(wǎng)友翻出婚禮前新人親友發(fā)布的現(xiàn)場(chǎng)圖,不知道是不是燈光原因,從這張圖上看效果確實(shí)一般,背景花墻幾乎被綠葉覆蓋。
店主聲稱滿足顧客的需求是他們婚慶店的理念,為了證實(shí)自己這個(gè)說(shuō)法,她還曬出是個(gè)顧客好評(píng)的聊天截圖。
單從聊天截圖上看,婚慶店的服務(wù)確實(shí)可以,但也有網(wǎng)友認(rèn)為新人不會(huì)無(wú)緣無(wú)故毀掉自己的婚禮,覺(jué)得婚慶店可能與新人溝通時(shí)出現(xiàn)偏差才會(huì)造成這樣的局面。
店主似乎提前預(yù)知了網(wǎng)友的想法,她把員工與新人的聊天記錄發(fā)了出來(lái),除了店主的描述外,還將酒店的監(jiān)控視頻插入其中,試圖還原婚禮前一天以及當(dāng)天的整個(gè)事情經(jīng)過(guò)。
可沒(méi)想到這聊天記錄一發(fā)直接讓輿論反轉(zhuǎn),不少網(wǎng)友紛紛指責(zé)新娘太強(qiáng)勢(shì),提的要求也讓人太無(wú)語(yǔ),還有網(wǎng)友覺(jué)得婚慶店遇到這樣的新人太倒霉。
從店主提供的聊天記錄看,員工在溝通時(shí)語(yǔ)氣并不強(qiáng)硬,針對(duì)尾款支付也提出折中方案征詢新娘意見(jiàn),反觀新娘字里行間都能看出她十分生氣,對(duì)員工的說(shuō)話態(tài)度也不是很好。
員工也向新娘解釋因?yàn)榫频甏髲d層高不同,他們根據(jù)情況進(jìn)行縮小,所以才會(huì)與效果圖出現(xiàn)偏差,但新娘不接受員工的說(shuō)法。
依舊要求店員改成與效果圖一樣,甚至還說(shuō)出“直到我滿意為止”,員工再三解釋,可新娘卻強(qiáng)硬表示“不要跟我談條件”。
這與新郎之前說(shuō)的“部分整改”并不相符,如果站在新娘的角度,員工解釋的行為確實(shí)有可能被新娘誤解成駁回自己的要求。
也有網(wǎng)友猜測(cè)員工在前期溝通時(shí),新娘的期望值太高才會(huì)在后期不能接受現(xiàn)場(chǎng)布景,店主則表示在彩排時(shí),新娘也提出過(guò)修改意見(jiàn),他們根據(jù)實(shí)際情況也告訴對(duì)方效果會(huì)達(dá)不到預(yù)期。
在新娘的堅(jiān)持下他們照辦了,可當(dāng)員工辛苦完成后,新娘卻要求重新改回去,并強(qiáng)勢(shì)要求員工即刻去酒店整改,可是被員工以太晚為由婉拒了。
盡管員工也表示他們會(huì)在第二天一早趕到現(xiàn)場(chǎng)整改,不會(huì)耽誤婚禮的舉行,可新娘不依不饒,堅(jiān)持讓員工趕赴酒店。
根據(jù)聊天記錄的時(shí)間看,在新娘要求現(xiàn)場(chǎng)整改前,她與員工已經(jīng)通話41分鐘,可以推測(cè)雙方針對(duì)整改方案進(jìn)行爭(zhēng)論,而此時(shí)已經(jīng)過(guò)了凌晨1點(diǎn)。
正常情況下,這時(shí)人已經(jīng)進(jìn)入睡眠時(shí)間,如果將人硬生生叫起來(lái),讓對(duì)方凌晨還要外出加班確實(shí)有些不近人情,這讓網(wǎng)友情不自禁同情起員工來(lái),因此對(duì)新娘頗有微詞。
在結(jié)束通話員工再次索要尾款,并表示自己會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改,可新娘卻表示員工想要尾款,最起碼要做到自己滿意,不少網(wǎng)友都從這句話感受到新娘在用尾款要挾員工。
當(dāng)網(wǎng)友看到新娘陰陽(yáng)怪氣嘲諷員工“想要休息明早整改”提議時(shí),輿論徹底反轉(zhuǎn),不少網(wǎng)友斥責(zé)起新娘,不考慮實(shí)際情況,強(qiáng)勢(shì)要求對(duì)方滿足自己的愿望。
在店主放出員工早上八點(diǎn)便在現(xiàn)場(chǎng)整改的視頻,以及婚禮前最后一次彩排時(shí),主持詢問(wèn)新娘是否滿意的場(chǎng)景。
賓客陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)后,主持還連續(xù)四次和新郎進(jìn)行溝通,但新郎最終不買面子直接上臺(tái),隨后婚慶店員工開(kāi)始撤臺(tái),也是在這時(shí)被人惡意拍了下來(lái)。
在講解這段時(shí),店主委屈的表示員工上臺(tái)勸阻新郎時(shí)曾被伴娘推開(kāi),因此造成了這樣的局面,但他們依舊盡職盡責(zé),在親友吃飯時(shí)婚慶店員工依舊在場(chǎng)內(nèi)來(lái)回奔走照應(yīng)婚禮現(xiàn)場(chǎng)。
這讓網(wǎng)友對(duì)店主的好感度提升不少,但也有自稱是伴娘的網(wǎng)友表示店主說(shuō)的是假話,打算憑借自己的一面之詞詆毀他人。
這位網(wǎng)友稱婚禮當(dāng)天因?yàn)閱T工態(tài)度問(wèn)題起過(guò)爭(zhēng)執(zhí),是員工先說(shuō)新娘沒(méi)有腦子,毀了自己的婚禮,她怕發(fā)生沖突還曾勸新娘息事寧人。
而且店主沒(méi)有公布第一次驗(yàn)收的實(shí)景圖,當(dāng)時(shí)確實(shí)很差勁,新娘和店主因此吵了起來(lái),當(dāng)時(shí)還是主持人從中調(diào)解才緩和了雙方關(guān)系。
只可惜店主公布的這幾段監(jiān)控視頻并沒(méi)有聲音,而且也是用的倍速播放,單看畫(huà)面看倒是能和店主所說(shuō)對(duì)得上,但不能完全證實(shí)沒(méi)出入。
眼下雙方各執(zhí)一詞,實(shí)際情況如何還得恐怕只有當(dāng)事人最清楚,不過(guò)有關(guān)部門在5月12號(hào)上午已經(jīng)接到投訴,他們根據(jù)流程已經(jīng)展開(kāi)調(diào)查,小編猜測(cè)后續(xù)情況以及處理結(jié)果應(yīng)該很快能出來(lái)。
能明白新娘新郎對(duì)于婚禮的看重,但是如果彩排時(shí)就對(duì)布景不滿意,其實(shí)他們完全可以現(xiàn)場(chǎng)指出進(jìn)行整改,一邊溝通一邊整改,效果應(yīng)該會(huì)比通過(guò)電話簡(jiǎn)單描述要好。
古話說(shuō)“己所不欲勿施于人”,新娘將自己帶入到凌晨被叫起來(lái)跑到公司加班的狀態(tài)應(yīng)該能明白員工為何拒絕,同樣的如果員工將自己帶入到新娘角度,也明白她為何堅(jiān)持整改。
這本是一件小事兒,只要雙方多站在彼此角度為對(duì)方考慮,其實(shí)完全可以避免這次紛爭(zhēng),也不至于毀掉這場(chǎng)婚禮。對(duì)此,大家怎么看?
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.