不論是面對銷量瓶頸還是為了吸引流量,促銷都是品牌十分常用的一個手段。但在實踐過程中,促銷活動帶來的影響往往是不確定的,甚至可能對品牌后續的正常推廣活動產生影響。品牌在做促銷時,需要考慮清楚哪些問題呢?
一、促銷的本質目的
從本質上看,促銷可以被是作為一種信息溝通機制。它通過放大目標受眾對產品的價值感知,從而激發用戶的購買欲望。在實踐過程中,促銷活動通常圍繞增加銷售量、吸引新客戶、樹立企業形象以及應對競爭四個方面來展開。促銷的目的不同,所采取的策略也會有一定差別。
具體來說,促銷目標可以分為短期和長期兩類。短期目標主要是提升銷量,降低庫存壓力。長期目標則著眼于提升用戶粘性,進一步拉高復購率。
二、不同產品類別的促銷策略
不同類別的產品,因功能、外觀等方面設計上的差異,需要采用不同的促銷策略。從目前主流的產品類型來看,我們可以將產品大致分為耐用品、快速消費品和奢侈品三大類。
以家電、汽車和家具這類耐用品為例,我們可以采用以舊換新活動、分期付款計劃以及強化售后服務的策略,以此來降低用戶的購買和使用風險。
三、促銷活動的副作用管理
盡管促銷活動能夠有效提升銷售業績和品牌影響力,但如果操作不當,也會損失品牌價值,降低品牌在消費者心目中的價值定位。
如果企業過度依賴價格折扣作為主要促銷手段時,極有可能陷入價格戰階段,導致利潤率明顯下降,品牌價值也會因此受損。
站在用戶角度來說,如果品牌頻繁的開啟促銷活動,也可能使消費者形成習慣性期待,期望產品始終保持促銷價格,從而影響正常銷售周期的定價策略。
促銷活動不是簡單地讓利推廣,更需要我們思考如何在降價的過程中維持住品牌價值,深化與用戶的溝通。
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