全市各級醫(yī)療機構、藥品銷售經(jīng)營單位：

為進一步指導規(guī)范醫(yī)療服務和藥品銷售市場經(jīng)營秩序，保障人民群眾的合法權益，現(xiàn)提醒告誡如下：

一、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格政策

1.明碼標價公示：嚴格落實明碼標價制度，醫(yī)療機構在收費窗口、門診大廳等顯著位置公示醫(yī)療服務項目名稱、計價單位、收費標準、醫(yī)保報銷比例等信息，確保患者知情權。藥品銷售企業(yè)所銷售的藥品要每貨一簽，標價注意事項包括：

（1）藥品基本信息：包括藥品通用名稱、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)廠家等。

（2）價格信息：有藥品的零售價格、批發(fā)價格（如有）等。標價要精確到最小計價單位，如元、角、分。

（3）計價單位：明確到每盒、每瓶、每支、每片、每粒等。

（4）清晰醒目：標價簽應放置在藥品陳列位置的顯著位置，字體清晰，易于消費者查看。

（5）內(nèi)容準確：信息必須真實、準確，與藥品實際情況相符，不得虛假標價或誤導消費者。

（6）一貨一簽：每種藥品都應配備獨立的標價簽，不同規(guī)格、劑型、廠家的藥品要分別標價。在制作和使用藥品明碼標價簽時，藥品經(jīng)營企業(yè)需嚴格遵守相關規(guī)定，確保標價簽的規(guī)范、準確和有效。

（7）保障消費者權益：讓消費者在購買藥品時清楚了解藥品價格，便于比較和選擇，避免價格欺詐，保護消費者的知情權和選擇權。

2.規(guī)范收費行為：嚴禁自立項目收費、分解項目收費、重復收費、超標準收費；不得將已納入醫(yī)保支付范圍的項目轉為患者自費；不得強制或變相強制提供服務并收費。

3.執(zhí)行醫(yī)保目錄：嚴格對照醫(yī)保目錄和診療規(guī)范開展收費，不得串換項目、虛增數(shù)量或虛構醫(yī)療服務套取醫(yī)保基金。

二、規(guī)范藥品銷售經(jīng)營秩序

嚴格遵守藥品法律法規(guī)和經(jīng)營、使用質(zhì)量規(guī)范，嚴禁非法渠道購進藥品、出租出借證照、執(zhí)業(yè)藥師“掛靠”；嚴禁經(jīng)營使用假劣藥品；嚴禁不憑處方銷售處方藥、網(wǎng)絡銷售《禁止清單》藥品。

三、杜絕商業(yè)賄賂行為

各涉醫(yī)保定點醫(yī)療機構、藥品銷售經(jīng)營者，應當提升行業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范自身的經(jīng)營行為，依法做到合規(guī)經(jīng)營。禁止醫(yī)藥企業(yè)借助科研合作、學術推廣等形式捆綁銷售藥品耗材等行為；禁止以贊助科研經(jīng)費、學術會議費、會診費等名義進行不法利益輸送的行為；禁止在醫(yī)藥購銷環(huán)節(jié)給付醫(yī)院工作人員回扣實施商業(yè)賄賂等行為。

四、健全內(nèi)部管理制度

各醫(yī)療機構、藥品銷售經(jīng)營者及相關單位要認真開展自查整改，規(guī)范自身經(jīng)營行為，建立和完善內(nèi)部經(jīng)營管理機制。暢通投訴渠道，設立投訴舉報電話、意見箱等，主動接受患者和社會監(jiān)督。

五、加大執(zhí)法監(jiān)管力度

全市各級市場監(jiān)管部門將持續(xù)加大監(jiān)督檢查力度，對擾亂醫(yī)療服務、藥品等市場經(jīng)營秩序違法違規(guī)行為，將依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國藥品管理法》等法律法規(guī)規(guī)定，依法從嚴處罰。對經(jīng)提醒告誡后仍不整改、情節(jié)惡劣的經(jīng)營單位，將依法責令停業(yè)整頓或者吊銷營業(yè)執(zhí)照；嚴重擾亂市場秩序，構成犯罪的，依法追究刑事責任，公開曝光，并依法列入經(jīng)營異常名錄或嚴重違法失信企業(yè)名單，實施信用懲戒。

歡迎廣大群眾和社會各界對醫(yī)療機構、藥品經(jīng)營者及相關單位進行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)有醫(yī)藥領域違法行為，請及時撥打12315或登錄12315投訴舉報平臺進行舉報。

棗莊市市場監(jiān)管局

2025年5月10日