初夏時(shí)節(jié)，暮色中的世紀(jì)廣場(chǎng)，噴泉水幕隨著《在希望的田野上》的旋律翩躚起舞。這座因破損“沉睡”9年的音樂噴泉于今年“五一”前得以修復(fù)“蘇醒”。噴泉“華麗回歸”為市民呈現(xiàn)一場(chǎng)光影盛宴，這場(chǎng)光影盛宴是我市精細(xì)化管理城市的縮影。

華燈初上，世紀(jì)廣場(chǎng)噴泉陪伴市民起舞。

近年來，我市在食品安全、醫(yī)療健康、社會(huì)保障、城鄉(xiāng)基建等領(lǐng)域交出了一份有溫度、有質(zhì)感的答卷。這份答卷，既有大數(shù)據(jù)賦能的智慧治理，也有飽含溫度的細(xì)節(jié)關(guān)懷；既展現(xiàn)了城市發(fā)展的速度，更彰顯了人民至上的厚度。

智慧賦能守護(hù)食品安全
4月28日早上，大洼區(qū)九年一貫制學(xué)校里，食堂管理員小吳正在忙著整理新購(gòu)進(jìn)的一批蔬菜。小吳用手機(jī)掃描貨單上的二維碼，手機(jī)屏幕上立即顯示出這批蔬菜從菜地到市場(chǎng)，再到購(gòu)進(jìn)學(xué)校的全部信息資料。

近年來，我市將科技創(chuàng)新作為提升民生保障水平的重要抓手，在食品安全領(lǐng)域取得了顯著成效。2024年8月推行的“食安遼寧碼”校園溯源管理系統(tǒng)，覆蓋了全市78家中小學(xué)食堂、4家食材配送單位和3家校外供餐單位，實(shí)現(xiàn)了從農(nóng)田到餐桌的全鏈條電子化監(jiān)管。這套系統(tǒng)通過“市場(chǎng)主體”小程序，將食材追溯范圍從最初的蔬菜類逐步擴(kuò)展到米、面、油、奶等預(yù)包裝食品，最終實(shí)現(xiàn)全品類覆蓋，形成了完整的食品安全追溯體系。

檢測(cè)食堂餐具?！笆嘲策|寧碼”貫穿學(xué)校進(jìn)貨查驗(yàn)全過程。一旦出現(xiàn)食品安全問題，可以迅速追溯到源頭。校園食堂及校外供餐單位在使用追溯系統(tǒng)的過程中，更加注重加強(qiáng)對(duì)食品質(zhì)量安全的管控，校園食品安全保障能力進(jìn)一步提高。

除緊盯校園食品安全保障，社會(huì)面食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)也在不斷織密織牢。全市完善了全過程食品監(jiān)管體系。市場(chǎng)監(jiān)管部門緊盯群眾關(guān)心的重點(diǎn)問題、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)品種，加強(qiáng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、大型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市、餐飲業(yè)全過程全鏈條監(jiān)管。全市食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位全部實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理，企業(yè)自查報(bào)告率達(dá)到100%。對(duì)小餐飲單位、小酒廠和小攤販實(shí)行專項(xiàng)治理，嚴(yán)厲打擊食品中添加藥品、非食用物質(zhì)等違法行為， 讓市民吃得更加安心。

社會(huì)保障織就幸福網(wǎng)絡(luò)

4月21日上午，興隆臺(tái)區(qū)人社服務(wù)大廳里，63歲的張建國(guó)老人僅用3分鐘就完成了養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理，老人笑意盈盈說：“以前要排隊(duì)一上午，現(xiàn)在隨時(shí)來隨時(shí)辦，太方便了?！贝藭r(shí)，家住盤山縣胡家鎮(zhèn)朱家村的呂忠輝老人正愜意地靠坐在沙發(fā)上，他自豪地說：“我每個(gè)月啊，就盼著養(yǎng)老金到賬，那錢一到，心里就跟吃了定心丸似的，踏實(shí)！”

近年來，我市創(chuàng)新思維重構(gòu)社會(huì)保障服務(wù)體系，讓惠民政策更加精準(zhǔn)高效。2024年，全市各級(jí)人社部門按照市委關(guān)于盤錦在新時(shí)代遼寧全面振興中走在前列的部署，奮力織密扎牢民生安全保障網(wǎng)。包括遼河油田等駐盤中省直企業(yè)在內(nèi)，全市各類養(yǎng)老保險(xiǎn)參?？?cè)藬?shù)達(dá)到114.3萬(wàn)人，發(fā)放各類養(yǎng)老保險(xiǎn)資金首次突破100億元，實(shí)現(xiàn)全年按時(shí)足額發(fā)放。

工作人員幫助老人辦理業(yè)務(wù)。

這一成就源于三大創(chuàng)新舉措：一是深入實(shí)施全民參保計(jì)劃，精準(zhǔn)定位不同群體，推動(dòng)應(yīng)保盡保。高質(zhì)量擴(kuò)面征收降低了企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)基金缺口，2024年全市財(cái)政負(fù)擔(dān)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)基金缺口1.7億元，為省內(nèi)負(fù)擔(dān)最低的地級(jí)市。全年企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)新增2.13萬(wàn)人，凈增加1.27萬(wàn)人，增速位居全省前列。全市企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率達(dá)到98%，也持續(xù)走在全省前列；二是嚴(yán)格落實(shí)各類基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇調(diào)整和確定機(jī)制。2024年各類養(yǎng)老保險(xiǎn)退休人員月人均養(yǎng)老金上調(diào)了4%。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)養(yǎng)老金最低標(biāo)準(zhǔn)從每月186元上調(diào)至206元，位列全省第三。特別是12.6萬(wàn)名農(nóng)墾退休人員年均養(yǎng)老金收入達(dá)到1.8萬(wàn)元，為我市農(nóng)村居民人均可支配收入走在全省前列作出了重要貢獻(xiàn)；三是推進(jìn)人社業(yè)務(wù)綜合窗口改革，打造成“進(jìn)門有引導(dǎo)、自助有輔導(dǎo)、全程有幫辦、結(jié)果可咨詢、訴求有人管”的盤錦人社“會(huì)客廳”。同時(shí)實(shí)施“不出社區(qū)辦成事”工程，將599臺(tái)人社自助服務(wù)一體機(jī)鋪設(shè)到全市各基層服務(wù)機(jī)構(gòu)，構(gòu)筑“社銀一體化”合作機(jī)制，讓銀行柜臺(tái)發(fā)揮社保窗口作用，構(gòu)建社保便民服務(wù)圈。

在醫(yī)療保障領(lǐng)域，我市同樣推出一系列創(chuàng)新舉措。今年初，在國(guó)家衛(wèi)生健康委“體重管理年”行動(dòng)的指導(dǎo)下，市中心醫(yī)院將“減重門診”全面升級(jí)為多學(xué)科聯(lián)合的“體重管理門診”，為患者提供個(gè)性化健康管理方案。該門診建立隨訪制度，對(duì)患者進(jìn)行全程跟蹤管理，根據(jù)體質(zhì)差異制定差異化的飲食和運(yùn)動(dòng)方案。政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)還想方設(shè)法，推出“京醫(yī)送健康，愛心暖鶴鄉(xiāng)”活動(dòng)，把北京醫(yī)療專家請(qǐng)到盤錦，讓群眾在“家門口”享受到“國(guó)家醫(yī)療隊(duì)”的專業(yè)診療，省時(shí)、省力又省錢。

市衛(wèi)生健康委研發(fā)應(yīng)用的“盤錦市全民健康體檢預(yù)約系統(tǒng)”投入使用并引入DeepSeek大模型技術(shù)。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全市6家體檢機(jī)構(gòu)統(tǒng)一體檢預(yù)約、體檢數(shù)據(jù)收集，為探索慢性病防治干預(yù)新模式，切實(shí)發(fā)揮職工健康體檢數(shù)據(jù)在慢性病防治，尤其是在慢性病危險(xiǎn)因素早期發(fā)現(xiàn)、早期干預(yù)，降低慢性病發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)等方面發(fā)揮積極的作用。

2025年1月起實(shí)施的醫(yī)保新政令人振奮又暖心：職工醫(yī)保門診統(tǒng)籌年度最高支付限額由3000元提高至4000元。并且從今年4月1日開始，與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行家庭醫(yī)生簽約的職工醫(yī)保參保人員，在簽約基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的門診統(tǒng)籌報(bào)銷比例還將上調(diào)10%，這意味著職工門診看病時(shí)個(gè)人支出會(huì)大大減少，切實(shí)提升門診醫(yī)療保障水平。
城市更新重塑宜居空間
“五一”假期，遼河街道一處口袋公園里，老人兒童愜意徜徉其間。72歲的陳玉蘭老人每天都要來這里散步，她對(duì)距離家門口不足百米的這座小公園贊賞有加：“公園里防滑步道和助力扶手設(shè)計(jì)特別貼心，晚上還有智能照明燈，我們老年人在這里活動(dòng)很安全?！苯陙恚沂薪Y(jié)合文明城市創(chuàng)建，以工匠精神推進(jìn)城市有機(jī)更新，讓老舊街區(qū)煥發(fā)新生機(jī)。近兩年，全市實(shí)施3個(gè)城市排水設(shè)施改造工程，極大緩解城區(qū)內(nèi)澇問題。完成熱源清潔化項(xiàng)目109.05萬(wàn)平方米、建筑節(jié)能項(xiàng)目68.8萬(wàn)平方米，煤改氣煤改電項(xiàng)目完成改造4350戶。今年，全市住建系統(tǒng)正在全力推進(jìn)生活垃圾分類常態(tài)化管理，全力打造垃圾分類“盤錦樣板”。

一家三口在興隆臺(tái)區(qū)四季公園度周末。

居住舒適是民生重點(diǎn)之一。目前，全市已完成26個(gè)老舊小區(qū)改造任務(wù)， 在改造過程中，注重保留建筑歷史風(fēng)貌，同步推進(jìn)加裝電梯、停車位改造、適老化設(shè)施建設(shè)等配套工程。與此同時(shí)，城市綠化品質(zhì)也在顯著提升。全市已完成15處口袋公園建設(shè)，這些平均面積不足1000平方米的“微型綠地”巧妙融入了適老化設(shè)計(jì)和智能照明系統(tǒng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，盤錦市綠化覆蓋率已達(dá)到44.07%，人均公園綠地面積達(dá)15.01平方米。

城市基礎(chǔ)設(shè)施承載能力也在持續(xù)增強(qiáng)。近年來，改造供熱老舊管網(wǎng)161.4公里，供熱投訴件數(shù)全省最少；完成7條道路排水工程建設(shè)，鋪設(shè)排水管網(wǎng)14.71公里。公安交警部門創(chuàng)新實(shí)施的“借道左轉(zhuǎn)”措施，為緩解早晚道路流量高峰壓力發(fā)揮出高效作用。

市委、市政府每年年末都向市民廣泛征集新年度“民生實(shí)事項(xiàng)目”，百姓的“心愿單”化作政府新一年度的“工作圖”。增劃停車泊位1.1萬(wàn)個(gè)，緩解市民停車難題；新建電動(dòng)車公共集中充電裝置點(diǎn)60個(gè)，改善居民安全充電條件；增加500個(gè)普惠性托育學(xué)位，提升托育服務(wù)保障能力；建設(shè)10家社區(qū)便民食堂，為老年人就餐提供便利……一樁樁，一件件，民之所望，政之所向。如此年復(fù)一年，全市惠民腳步不停向前，始終讓民生跟著“民聲”走，民生改善的新畫卷隨時(shí)間推移，徐徐擴(kuò)展。
溫情服務(wù)詮釋為民初心
“五一”假期，興隆臺(tái)區(qū)惠賓街道康橋社區(qū)值班員采用AI智能技術(shù)與居民和物業(yè)公司互動(dòng)，迅速捕捉到一處垃圾暴露點(diǎn)位，輕松化解問題。AI智能技術(shù)的快速便捷讓社區(qū)工作者工作效率顯著提升，服務(wù)于居民的廣度也在不斷延展。

我市首位“社區(qū)DeepSeek講解員”在興隆臺(tái)區(qū)惠賓街道康橋社區(qū)上崗。

近年來，我市將人文關(guān)懷融入民生服務(wù)每個(gè)細(xì)節(jié)，讓特殊群體感受到城市溫度。2024年啟動(dòng)的“五社聯(lián)動(dòng)”公益創(chuàng)投項(xiàng)目，在72個(gè)村和社區(qū)打造試點(diǎn)，累計(jì)開展關(guān)愛“一老一小”活動(dòng)3000余場(chǎng)，培育社區(qū)社會(huì)組織300余支，總受益近5萬(wàn)人次。智慧社區(qū)建設(shè)為基層治理注入新動(dòng)能。市委社會(huì)工作部聯(lián)合遼寧移動(dòng)盤錦分公司引入DeepSeek大模型技術(shù)，在興隆臺(tái)區(qū)惠賓街道康橋社區(qū)試點(diǎn)“AI+智慧社區(qū)”，設(shè)立“社區(qū)DeepSeek講解員”。該系統(tǒng)集成57項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)和37項(xiàng)“高效辦成一件事”清單，居民通過語(yǔ)音交互即可查詢辦事流程，累計(jì)處置事件3200余件，平均響應(yīng)時(shí)間縮短至5分鐘。AI技術(shù)還應(yīng)用于社區(qū)安防，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)垃圾暴露、占用消防通道等隱患。2024年，通過智能識(shí)別處置安全隱患420余起。

我市推行的生態(tài)殯葬服務(wù)有力彰顯城市文明高度。多年來，我市持續(xù)實(shí)施海葬優(yōu)惠政策，為參加海葬活動(dòng)的喪屬盡可能地提供方便條件。自1999年啟動(dòng)海葬活動(dòng)以來，全市至今已有1640位逝者選擇這種生態(tài)安葬方式。參加2024年海葬活動(dòng)的周先生說：“這種生態(tài)葬法既環(huán)保又有儀式感，政府還提供這么多便利，令人感動(dòng)?！?br/>

從校園食堂的智慧監(jiān)管到醫(yī)療保障領(lǐng)域的一系列創(chuàng)新舉措，從社保服務(wù)的便捷高效到城市更新的精雕細(xì)琢，我市用一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措詮釋以人民為中心的發(fā)展思想，讓大家真切感受到了這座城市對(duì)百姓的用心。這份用心，正是民生答卷最動(dòng)人的盤錦溫度。