湖南
近日，衡東愛爾眼科醫院門診部上演了暖心一幕：3歲的小患者樂樂（化名）緊緊牽著醫護部陳亞茹主任的手，蹦蹦跳跳地走出檢查室。誰能想到，就在半小時前，這位“小勇士”還因害怕檢查哭鬧不止，甚至對醫護人員“冷臉相待”。在陳亞茹主任的耐心引導下，樂樂最終順利完成視力、眼壓、眼底等全套眼部檢查，為后續診療奠定了重要基礎。
“寶貝，你看這是什么？像不像你最喜歡的汪汪隊小狗？”診室里，陳亞茹主任半蹲在地，舉著卡通視力表貼紙，輕聲細語地與縮在媽媽懷里的樂樂對話。面對沉默不語的樂樂，她沒有急于推進檢查，而是從口袋里掏出準備好的小玩具，用夸張的表情模仿小動物叫聲。漸漸地，樂樂的眼神從戒備轉為好奇，主動伸手摸了摸陳亞茹胸前的工牌。
原來，樂樂因近期頻繁揉眼、畏光被家長帶來就診，但年幼的他面對陌生環境極度抗拒。陳亞茹主任敏銳捕捉到孩子對卡通形象的喜愛，迅速調整策略：將冰冷的儀器稱為“太空望遠鏡”，把測眼壓的噴氣聲比作“小火車鳴笛”，甚至在驗光時讓樂樂“駕駛”儀器手柄“尋找寶藏”。短短20分鐘，她以游戲化的檢查流程，讓樂樂從抵觸到配合，最終順利完成所有項目。“孩子第一次檢查這么順利，陳主任連哄帶夸，比我們家長還有辦法！”樂樂媽媽感慨道。
兒童眼部檢查難度高，不僅需要精準的技術，更考驗醫護的耐心與應變能力。在眼底照相環節，樂樂因強光刺激再次退縮，陳亞茹主任立刻調暗室內光線，輕聲安撫分散注意力，消除孩子的恐懼。檢查結束后，她還為樂樂頒發“勇敢小衛士”貼紙，并蹲下身與他拉鉤約定：“下次來，我們一起用‘魔法眼鏡’打敗小怪獸！”
“兒童不是‘縮小版成人’，他們的診療需要更多共情與創意。”陳亞茹主任坦言，面對兒童患者，醫護人員既要成為技術過硬的“健康衛士”，也要化身懂得傾聽的“知心朋友”，讓每一次診療都成為孩子眼中的奇幻冒險，更讓眼健康管理成為孩子們樂于參與的“成長必修課”。
來源：衡陽愛爾眼科醫院 何佩
編輯：龍世君
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