“在產(chǎn)業(yè)進(jìn)入用戶時(shí)代之后，企業(yè)如何更好地滿足用戶的需求，如何滿足不同家庭和不同用戶的差異化、個(gè)性化生活方式，三翼鳥(niǎo)提供了非常好的解決方案。”

在5月8日三翼鳥(niǎo)成都體驗(yàn)中心舉行的創(chuàng)新研討會(huì)上，中國(guó)企業(yè)報(bào)家電版主編許意強(qiáng)在發(fā)言中一語(yǔ)道明了三翼鳥(niǎo)的“與眾不同”。過(guò)去，在一個(gè)用戶對(duì)接多方生態(tài)的家庭建設(shè)過(guò)程中，家電家居不匹配，設(shè)計(jì)不合理的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。行業(yè)各自為營(yíng)的狀態(tài)又無(wú)法做到每個(gè)環(huán)節(jié)統(tǒng)籌兼顧，直到三翼鳥(niǎo)家電家居一體化定制的出現(xiàn)，這些難題才得到了妥善解決。

所以三翼鳥(niǎo)帶給用戶的體驗(yàn)究竟不同在哪兒？借用數(shù)字品牌榜創(chuàng)始人仇勇的話說(shuō)：“用戶對(duì)于美好家居生活的需求是第一性原理。”行業(yè)將重心落在了好產(chǎn)品，而三翼鳥(niǎo)搭建的場(chǎng)景方案聚焦的則是“好生活”。

從用戶美好生活出發(fā)，開(kāi)創(chuàng)一體化定制時(shí)代

很多人不理解好產(chǎn)品和好生活背后的區(qū)別。舉例來(lái)說(shuō)，櫥柜制造商完全有能力為用戶定制一套好櫥柜，但問(wèn)題是用戶要考慮的可不僅是櫥柜，還有柜體和家電的兼容性，與其它家居產(chǎn)品風(fēng)格的適配性，甚至是空間利用率和實(shí)用性等等。

顯然，好櫥柜之于制造商只是單選題，但在用戶真實(shí)生活中，卻是一道復(fù)雜的解答題。三翼鳥(niǎo)早早洞悉了這一點(diǎn)，因此才首創(chuàng)了家電家居一體化定制方案，通過(guò)家電與家居的高度融合，統(tǒng)籌解決確定需求和潛在需求，給到用戶一個(gè)全面的體驗(yàn)流程。

如眾人在店內(nèi)所見(jiàn)，廚房里櫥柜和廚電是渾然一體的。冰箱，煙機(jī)，洗碗機(jī)，蒸烤箱等與櫥柜完美內(nèi)嵌，頂線、腰線、踢腳線三線齊平，統(tǒng)一色系融洽搭配而富有美感。針對(duì)舊房改造，三翼鳥(niǎo)專業(yè)局改煥新還囊括家電配置、柜電設(shè)計(jì)，到墻體翻新、吊頂改造、水電新排，可一次性解決所有困擾。

事實(shí)就像數(shù)字品牌榜創(chuàng)始人仇勇所言：“三翼鳥(niǎo)以場(chǎng)景體驗(yàn)為需求，以前后端一體化交付為核心，以AI科技筑牢智慧家庭的底座，完美解決用戶在家電家居一體化方面的痛點(diǎn)。如此，用戶便不需再自己費(fèi)心，只要把需求喜好交給三翼鳥(niǎo)，就能直接收獲一個(gè)理想的家。

AI科技，讓智慧空間更懂人心

如果說(shuō)一體化定制是滿足了用戶對(duì)美好生活的初步構(gòu)想，那么基于AI科技賦能的智慧場(chǎng)景，就是三翼鳥(niǎo)對(duì)這份美好體驗(yàn)的終極落地。這種智慧能力，不是一個(gè)產(chǎn)品的智能，也不是幾個(gè)產(chǎn)品的交互，而是一個(gè)會(huì)思考、會(huì)感知的智能空間。

跟隨眾人腳步走進(jìn)臥室，人起床時(shí)窗簾會(huì)自動(dòng)拉開(kāi)，音箱播放舒緩的起床樂(lè)；步入廚房燈隨人亮，冰箱取出的食材會(huì)自動(dòng)同步菜譜至烤箱，煙機(jī)還能在人短暫離開(kāi)時(shí)幫忙“看鍋”；陽(yáng)臺(tái)上，洗衣機(jī)能看懂衣服是真絲或皮草，調(diào)節(jié)專門(mén)的洗護(hù)模式……從真實(shí)的生活場(chǎng)景出發(fā)，三翼鳥(niǎo)以AI科技筑牢智慧家庭的底座，徹底顛覆傳統(tǒng)人機(jī)的交互模式。人們這才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)家也可以懂你喜好，知你冷暖，如同一個(gè)隱形的“家人”，為你提供無(wú)微不至的人性關(guān)懷。

數(shù)字化平臺(tái)沖破行業(yè)壁壘，構(gòu)建一體化方案的“硬解”能力

都說(shuō)沒(méi)有出色的執(zhí)行能力，再好的戰(zhàn)略構(gòu)想也難以落地。顯而易見(jiàn)，三翼鳥(niǎo)的各種解決方案中，最為困難的莫過(guò)于資源整合。畢竟想要把成千上萬(wàn)的生態(tài)資源整合到一起，是一個(gè)極為龐大的工程。在各行業(yè)都沒(méi)有嘗試的背景下，三翼鳥(niǎo)率先想到了解題思路——打造數(shù)字化能力平臺(tái)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是將家的整體流程拆分為不同環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都以數(shù)字化技術(shù)搭建起能力平臺(tái)。之后將所需的資源、人力全部通過(guò)平臺(tái)統(tǒng)一調(diào)度，如此便可在無(wú)形中打破行業(yè)壁壘限制，逐步搭建起一體化方案的硬解能力。

比如三翼鳥(niǎo)推出的行業(yè)首個(gè)智慧家電家居一體化定制平臺(tái)，就實(shí)現(xiàn)了定制從標(biāo)準(zhǔn)化到個(gè)性化的升級(jí)。小到衣柜的收納分區(qū)，大到全屋智能系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)邏輯，都能在平臺(tái)按需定制。其次，智慧交付平臺(tái)還能保證“所見(jiàn)即所得”的交付標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)橛唵涡畔ⅰ⑹┕みM(jìn)度等已經(jīng)通過(guò)平臺(tái)完全做到了可視化，徹底消除了交付誤差。此外，行業(yè)獨(dú)有的智慧平臺(tái)還能保障體驗(yàn)的持續(xù)迭代。空調(diào)能感應(yīng)到梅雨季來(lái)臨提前開(kāi)啟除濕；熱水器會(huì)學(xué)習(xí)用戶日常習(xí)慣調(diào)節(jié)水溫……通過(guò)持續(xù)迭代的算法，智慧家也能常用常新。

最后，引用「正和島」主編孫允廣的評(píng)價(jià)：“三翼鳥(niǎo)通過(guò)創(chuàng)造性的場(chǎng)景，洞悉了用戶多元的、豐富的、變化的需求，又通過(guò)場(chǎng)景的搭建，為用戶鏈接了無(wú)數(shù)生態(tài)品牌、生態(tài)企業(yè)的入駐，從源頭上源源不斷地滿足用戶多元化的需求。可以說(shuō)，三翼鳥(niǎo)的探索，為中國(guó)家電企業(yè)，乃至整個(gè)中國(guó)商界提出了一條新的道路。”