福建
郵儲銀行石家莊市鹿泉支行深入踐行“普惠城鄉,讓金融服務沒有距離”品牌理念,秉承“竭誠竭心竭力,讓客戶滿意”的服務宗旨,聚焦老年客戶、殘障人士、戶外勞動者等群體需求,創新打造“郵愛驛站(郵儲驛站·歇歇吧)”綜合服務平臺。
該網點配備輪椅、飲水機、冰箱、微波爐、儲物柜、紙杯、眼鏡、放大鏡等設施,設置愛心座椅、應急藥箱等便民服務區,為環衛工人、快遞員等戶外勞動者提供暖心服務。致力于用真情架起關愛的橋梁,用充滿愛的方程式牽手關愛溫暖一群人,用切實舉措詮釋“讓美好發生在每個服務觸點”。
下一步,鹿泉支行將持續優化無障礙服務環境,把金融為民理念轉化為有溫度的服務實踐,通過“硬件+軟件”雙升級,切實提升客戶金融服務獲得感,彰顯國有大行責任擔當。(通訊員:安紹怡)
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