在競爭白熱化的中國汽車市場,內(nèi)卷越來越嚴(yán)重。近日一場由奇瑞汽車高管言論引發(fā)的風(fēng)波,吸引了無數(shù)行業(yè)內(nèi)外人士的目光。這不僅關(guān)乎兩家車企的聲譽(yù),更給整個(gè)汽車行業(yè)的競爭生態(tài)敲響了警鐘。
事件的起因是奇瑞營銷公司副總經(jīng)理姚飛在社交媒體群組中,對新上市的吉利銀河星耀8的評價(jià)。從流傳出的聊天記錄來看,姚飛用“爛車一臺”“二排擠得很”“音響爛”等尖銳措辭貶低吉利銀河星耀8。消息一經(jīng)曝光,瞬間在網(wǎng)絡(luò)上掀起軒然大波,奇瑞相關(guān)高管的社交賬號也迅速設(shè)置為“私密”,同時(shí)也解散了聊天的社交媒體群。但此事并未就此平息,反而持續(xù)發(fā)酵,成為眾人熱議的焦點(diǎn)。
很快,吉利控股集團(tuán)高級副總裁楊學(xué)良率先發(fā)聲。5月12日,他在個(gè)人社交媒體上表示:“已就個(gè)別員工言論引發(fā)的爭議與奇瑞高層溝通,奇瑞展現(xiàn)出了誠信負(fù)責(zé)的風(fēng)范,此事已得到妥善處理,告一段落。”與此同時(shí),奇瑞營銷公司總經(jīng)理李學(xué)用也做出回應(yīng),稱已對涉事高管“停止一切工作”,強(qiáng)調(diào)企業(yè)堅(jiān)持“謙虛開放、向友商學(xué)習(xí)”的態(tài)度,明確指出該行為違反了奇瑞內(nèi)部“禁止拉踩友商”的規(guī)定。楊學(xué)良隨后轉(zhuǎn)發(fā)并稱贊奇瑞的規(guī)范管理,呼吁行業(yè)引以為戒。
表面上看,這場風(fēng)波是因個(gè)別高管的不當(dāng)言論而起,但背后深層次的原因,其實(shí)是兩家車企在新能源賽道上日益激烈的競爭。5月9日上市的吉利銀河星耀8,定位中大型電混轎車,以“安全、性能、智能”為賣點(diǎn),限時(shí)售價(jià)11.58萬-15.58萬元,憑借雷神(參數(shù)丨圖片)電混系統(tǒng)、1600km綜合續(xù)航等配置,試圖在市場中站穩(wěn)腳跟。而奇瑞旗下的風(fēng)云A9雖未正式上市,但售價(jià)也是瞄準(zhǔn)10萬-15萬元級別,同樣定位中大型混動(dòng)轎車,計(jì)劃于5-6月推向市場,還打出“全球第1500萬輛奇瑞車”的宣傳點(diǎn)來吸引關(guān)注。兩款車型在定價(jià)、產(chǎn)品力方面高度重合,形成了直接的競爭關(guān)系。
從客觀角度分析,星耀8和風(fēng)云A9各有優(yōu)勢。星耀8在技術(shù)配置上較為突出,其雷神電混系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平,長續(xù)航能力也能滿足消費(fèi)者的長途出行需求;而風(fēng)云A9的鯤鵬超能電混,長續(xù)航和奇瑞汽車的品牌標(biāo)簽,同樣對消費(fèi)者有著不小的吸引力。在競爭激烈的新能源轎車市場,它們都有著沖擊銷量的潛力。
但無論競爭多么激烈,車企都不應(yīng)采取“拉踩”這種不當(dāng)方式。從企業(yè)形象塑造來看,公開貶低競品容易給消費(fèi)者留下心胸狹隘、缺乏自信的印象,反而會(huì)損害自身品牌形象。在如今消費(fèi)者越來越理性的市場環(huán)境下,產(chǎn)品力才是贏得市場的關(guān)鍵,而不是靠貶低對手來抬高自己。從行業(yè)發(fā)展角度而言,“拉踩”行為破壞了行業(yè)生態(tài)。如果車企都將精力放在互相攻擊上,而非專注于技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品提升,整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步將會(huì)受到阻礙。
此次事件中,奇瑞和吉利高管后續(xù)的積極互動(dòng)值得肯定。雙方?jīng)]有讓矛盾進(jìn)一步激化,而是選擇溝通解決問題,展現(xiàn)出了成熟企業(yè)的風(fēng)范。這也為行業(yè)樹立了一個(gè)處理類似問題的良好范例。
在當(dāng)下新能源轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,中國車企面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面,車企需要在“內(nèi)卷”中守住底線,共同維護(hù)行業(yè)的健康發(fā)展環(huán)境。另一方面,合作才是破局的關(guān)鍵。中國品牌在面對國際汽車巨頭時(shí),只有團(tuán)結(jié)起來,實(shí)現(xiàn)技術(shù)共享、共同開拓海外市場,以合力取代內(nèi)耗,才能在全球市場上占據(jù)一席之地。
車德鋼總結(jié):
奇瑞高管的“失言”風(fēng)波雖會(huì)逐漸平息,但留給行業(yè)的思考不應(yīng)停止。車企唯有摒棄短視的“口水戰(zhàn)”,沉下心來打磨核心技術(shù),提升產(chǎn)品力,才能在市場競爭中脫穎而出,真正實(shí)現(xiàn)中國汽車品牌“走向世界”的目標(biāo)。期待未來中國品牌車企能夠攜手共進(jìn),在良性競爭中推動(dòng)中國汽車產(chǎn)業(yè)邁向新的高度。
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