5月14日，市民彭先生向瀟湘晨報晨意幫忙記者反映，今年1月，他在藍天建材家具城一門店繳納1.6萬元安裝門窗，當時承諾一個月內安裝完成，結果到約定時間并未進行安裝。多次交涉對方退回了4000元，但剩余錢款卻遲遲不退。

5月14日，晨意幫忙記者與彭先生來到他簽合同時的門店，門店老板告訴記者，門店一樓是店鋪的共享展廳，并授權給一些裝修團隊用作展品展示使用，在門店顯著位置有設置提醒牌：“各業(yè)務團隊所簽的合同由簽約團隊自行負責與展廳無關，展廳僅供展品展示”。

之后，記者聯(lián)系了與彭先生簽訂了合同的長沙市天心區(qū)禮哥門窗經(jīng)營部，相關負責人承諾，會在5月底前將彭先生的錢款全部退回。

交完錢裝門窗到約定日期未安裝

彭先生介紹，今年1月，他在自家小區(qū)看到一安裝門窗的小廣告，因自家有需求，便聯(lián)系了業(yè)務人員，了解到該公司在小區(qū)內也給幾家安裝了門窗。

“后面他就讓我藍天建材家具城一個門店簽合同，當時我就付了90%，16000多遠。”彭先生說，合同簽訂后，業(yè)務人員稱20天內會進行安裝。

根據(jù)雙方簽訂的合同，彭先生與長沙市天心區(qū)禮哥門窗經(jīng)營部簽訂了購買合同。合同約定，雙方確認訂單，打款生產(chǎn)次日起，交貨期為20-30個工作日，具體安裝時間甲乙雙方友好協(xié)商確定。

彭先生告訴記者，他多次催促對方安裝門窗，但總被已各種理由推諉，“他說材料已經(jīng)在我家樓下了，我過去看又沒有，他就說自己被騙了，然后給我退了4000元。后面又說是和股東之間有問題。”現(xiàn)在，彭先生希望對方能退回自己已交的剩余欠款。

彭先生還稱，自己之后還去過簽訂合同時的門店，但門店老板稱，門店和禮哥他們無關，且他們還知道 有幾個人的遭遇與他相似，禮哥等團隊已經(jīng)被他們趕走了。

公司承諾：5月底前全額退款

5月14日，晨意幫忙記者與彭先生來到他簽合同時的門店，門店老板王先生告訴記者，門店一樓是店鋪的共享展廳，并授權給一些裝修團隊用作展品展示使用，在門店顯著位置游設置提醒牌：“各業(yè)務團隊所簽的合同由簽約團隊自行負責與展廳無關，展廳僅供展品展示”。

王先生稱，前段時間還有幾名客戶聯(lián)系到他們門店，反映遇到與彭先生相似情況，因此，他們目前已經(jīng)取消了對這些裝修團隊的授權。

之后，記者聯(lián)系了與彭先生簽訂了合同的長沙市天心區(qū)禮哥門窗經(jīng)營部，相關負責人稱，之前簽訂合同的業(yè)務人員沒有交接好，出現(xiàn)了紕漏，公司正在追查此事。其稱，公司目前正在陸續(xù)給客戶進行退款。其承諾，會在5月底前將彭先生的錢款全部退回。

瀟湘晨報記者武華康