會議室里掛著大大的紅色輻條“決策時不要忘了用戶“,2025年,東哥脫下西裝,騎著電驢,給自己增加了一個新的身份“騎手”。
接近劉強東人士爆料,2024年東哥給京東管理層做了1800人此的培訓,幾乎每周至少講4天課,甚至一度嗓子講的聲帶撕裂。東哥幾乎每周參加例會,會議上直接解決大部分方向問題。
這是東哥坐鎮一線的第30個月。而就在昨天,京東交出了答卷。
京東集團收入為3,011億元人民幣(約415億美元),同比增長15.8%,遠超市場預期,在保持加速增長的同時也創下近三年來的最高同比增速,達到同期大盤增速3.4倍領跑行業。
之前外界有質疑京東是靠國補續命,而事實上國補針對的是電子產品,各個平臺均可獲取補貼。京東的高增長恰恰證明了用戶喜歡在京東買電子產品。京東在帶電品類上的價格優勢和服務優勢是競對無法取代的---核心優勢愈發鞏固。
記者從京東內部人士了解,雖然行業對于GMV的口徑不同,京東2024年的GMV在4.5萬億元左右。
而這一數字超過了抖音2024公布的GMV 3.5萬億,所以京東仍位居第三。
自2021年起,各大電商不再公布GMV。2020年京東最后一次公布其GMV為26125萬億元,2021年和2022年,京東披露的GMV增速分別為26.2%和5.6%,以此推算,京東2022年的GMV約為33155億元。
按照隨后兩年京東的收入增速推算,2024年的GMV預計應該在4.2-4.6萬億左右,與內部爆料大差不差。
與此同時,京東外賣爆發式增長,自從京東外賣正式做了2個月,日訂單突破1000萬單,用60天走過別人4年多走過的路。
事實上,直到今天還有人在問:京東對于外賣是認真的嗎?能做多久?
對此京東的內部人士這樣回答:
首先,京東做外賣不是以搶占競對多少外賣市場為戰略目的,而是京東是基于對自身用戶需求的滿足和自身能力的豐富,零售各個業務之間的協同,做出的戰略性決策。
其次,京東的快速增長和穩固的基本盤使得京東持續打贏外賣有了保障。
資深內部人士表示:京東為什么一定能打贏外賣這場仗?并不僅僅在于京東的投入力量,更重要的是京東的外賣業務能夠和即時零售、自營業務,以及技術、服務等多個業務展開協同,最終實現整個生態的價值平衡。
從一季度的業績來看,東哥這幾個月沒有白忙活,以雷霆手段,不忘初心,始終堅持把客戶放在第一位,正在以不可阻擋之勢開啟中興之路。我們且走且看,持續期待!
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