北京
天天網(wǎng)約車 如今的網(wǎng)約車，在平臺之間各種競爭壓力下，運價越來越低，司乘矛盾也愈發(fā)凸顯。然而，越是這個時候，有些網(wǎng)約車司機的不理智行為，更是給整個行業(yè)抹黑。
近日，有杭州女乘客反映，“五一”假期期間，她和母親通過如祺出行約了一輛網(wǎng)約車，前往杭州奧體中心，訂單顯示為經(jīng)濟型。
本來心情很好，但沒想到上車后，女乘客卻看到網(wǎng)約車副駕駛座椅后面貼了一張紙，上面的內(nèi)容是“差評者得癌癥”。
看到這樣的標語后，乘客和母親的心情瞬間低落了下來。但礙于已經(jīng)上車，如果當面質(zhì)問司機會引起更多麻煩，于是女乘客選擇了隱忍。
事后，女乘客越想越生氣，尤其是作為老人的母親想起那個標語，就氣不打一處來。本來是懷著激動的心情去看演唱會，但沒想到被網(wǎng)約車上的這一幕惡心到了。
雖然受到了該標語的“詛咒”，女乘客并沒有給司機差評，也沒有向平臺投訴。但事后一想，這種事情不應(yīng)該縱容，于是選擇了在網(wǎng)上發(fā)帖吐槽。
而她發(fā)布的內(nèi)容，也成功引起了媒體的注意。針對該女乘客的遭遇，有媒體致電如祺出行后，其客服表示，由于未收到用戶的投訴，因此無法進行處理。
對此，女乘客則向媒體表示：“有車牌號和照片，核查一下不就知道了，為什么不投訴就不能處理呢？”
如祺出行是廣汽集團旗下智慧出行平臺，由廣汽集團與騰訊、廣州公交集團及其他投資者共同投資開展。
2019年6月，如祺出行在廣州正式上線試運營，以粵港澳大灣區(qū)為中心，已開通廣州、佛山、珠海、深圳、東莞、惠州、中山、肇慶等大灣區(qū)主要城市，并布局湖南長沙、福建廈門、新疆烏魯木齊等城市。2024年7月，如祺出行正式登錄港交所，成為少有的幾家網(wǎng)約車上市公司之一。
那么，對于如祺出行旗下司機這樣的行為和平臺的處理態(tài)度，你怎么看呢？歡迎在評論區(qū)留言。
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