“以前辦手續,得跑好幾個窗口……現在有了移動客戶端、自助終端和幫辦團隊,辦事效率直線上升。”晉城城區創新實施“六辦”模式被山西日報再次關注,快來看下原文:
原文標題
晉城城區:“六辦”模式增質效 便民舉措暖人心
“以前辦手續,得跑好幾個窗口,材料不齊還得來回折騰。現在有了移動客戶端、自助終端和幫辦團隊,辦事效率直線上升。”5月13日,晉城市城區政務服務中心里,一名企業辦事員高興地對記者說。他的感受是該區眾多辦事群眾的切身體會。
“掌上秒辦、自助快辦、就近好辦、窗口幫辦、專員代辦、上門暖辦。”近期以來,晉城市城區把深入貫徹中央八項規定精神學習教育成果轉化為具體行動,創新實施“六辦”模式,優化辦事流程,提升服務質效,給群眾帶來實實在在的獲得感。
“掌上秒辦”——依托政務APP,實現社保、醫保等高頻事項“零跑腿”;“自助快辦”——在政務服務大廳、街道便民服務中心及人員密集的社區布設智能終端,24小時提供證明打印、繳費等服務;“就近好辦”——通過下沉事項至街道、銀行網點,縮短群眾辦事半徑……與此同時, 他們將“六辦”與作風建設緊密結合,要求黨員干部主動靠前服務,提供全程導辦;為重點企業項目配備“一對一”服務專員,全程跟蹤審批流程;針對特殊群體,組建專門服務隊伍,進行上門辦理業務,全力以“幫辦代辦+上門服務”提升為民服務水平。
晉城市城區主要領導表示,該區將堅持問題導向,聚焦群眾辦事難點、堵點,著力以技術賦能和作風轉變雙輪驅動,打造高效便捷的政務服務體系。全力以更嚴紀律、更實舉措、更暖服務回應群眾期盼,切實把學習教育成果轉化為高質量發展成效。
來源:i晉城城區
編輯:李舒婷
初審:李鵬飛
復審:郝星潔
終審:王國偉
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