2025年第12屆世界運動會（下稱成都世運會）將于8月7日至8月17日在成都舉行。為滿足廣大公眾觀賽需求，第二輪門票預訂申請已于北京時間5月15日開啟。

本輪預訂共開放30個大項、52個分項，共計201場比賽場次，超5萬個預訂名額，下一輪門票預訂申請將后續適時啟動。

公眾可在、官方票務微信公眾號（成都世運會票務系統）、支付寶小程序（成都世運會票務系統）、世運通App（中文：世運通；英文：Chengdu2025）和等門票預訂平臺實名注冊后，即可便捷預訂申請，成功后將收到確認短信或郵件。

支付寶小程序

據悉，成都世運會門票正式銷售時間預計為2025年6月底，在此之前，門票預訂申請成功的公眾擁有優先購買權。未預訂申請門票的公眾可在門票正式銷售期間通過上述官方平臺購票。

歡迎公眾隨時關注上述官方平臺或通過撥打官方票務熱線+86(28)962770了解票務最新動態。

成都世運會門票預訂申請

公眾常見問題解答

一、在哪些渠道可以進行成都世運會門票預訂申請？

公眾可通過成都世運會官方網站（www.theworldgames2025.com）、官方票務微信公眾號（成都世運會票務系統）、支付寶小程序（成都世運會票務系統）、世運通App（中文：世運通；英文：Chengdu2025）和國際世運協官方網站（www.theworldgames.org）等成都世運會官方票務平臺進行門票預訂申請，了解最新票務資訊和后續批次門票預訂信息。

二、成都世運會比賽項目門票什么時候可以購買？

成都世運會比賽項目門票分為預訂申請和正式銷售兩個階段。首輪門票預訂申請已于北京時間2025年4月29日15時開啟，第二輪門票預訂申請于北京時間2025年5月15日16時開啟，計劃將于6月底正式開啟門票銷售。

三、此次第二輪開放的門票預訂申請項目較首輪有哪些新增？

第二輪競賽項目門票預訂申請較首輪增加了6個大項（包含臺球、地擲球、壁球、短柄墻球、棒壘球、軟式曲棍球），9個分項，39個場次。

四、門票預訂申請要求實名制嗎？

成都世運會所有門票預訂申請都須實名制。需提供購票人實名信息，包括但不限于姓名、身份證件類型和身份證件號碼，完成門票持票人信息綁定。

五、可以為他人預訂申請嗎？預訂申請的門票數量有什么限制？

可以為他人預訂申請門票，但須準確填寫觀賽人身份信息。1張有效證件只能預訂同一場次1張門票。單個賬號單場次體育比賽限定購買6張門票（觀賽人中需至少包含一名18周歲以上的成年人）。

六、可以預訂申請兒童票嗎？

在比賽當日未滿6周歲的兒童可憑有效證件免票入場，但需與監護人共用一個座席（每名成年持票人可攜帶一名6歲以下兒童入場）；在比賽當日已滿6周歲的兒童需憑門票并由監護人陪同入場。

七、如何確認門票是否預訂申請成功？

觀眾預訂申請成功后將收到預訂成功確認短信或郵件通知。

八、預訂申請成功后什么時候可以付款？

在正式門票發售日之前，將為預訂申請成功的觀眾設置“優先購買期”，屆時將提前在成都世運會官方網站（www.theworldgames2025.com）、官方票務微信公眾號（成都世運會票務系統）、支付寶小程序（成都世運會票務系統）、世運通App（中文：世運通；英文：Chengdu2025）等官方票務平臺上發布優先付款時間，確保預訂申請成功的觀眾有充足時間完成支付。

九、預訂申請的門票可以退嗎？

在門票預訂申請階段，預訂的成都世運會門票是可以退的，但僅支持整單整退（即一個訂單下有多張票，無法單張退，僅支持整單中所有門票全退）。

十、如何取消門票預訂申請？

若需取消門票預訂申請，可直接通過官方預訂平臺進行操作。具體步驟為在平臺“訂單管理”或“我的預訂”頁面中找到取消入口，按提示流程辦理即可。如有操作疑問，也可隨時聯系平臺客服獲取幫助。

十一、預訂的優先購票資格可以轉讓嗎？

根據成都世運會票務規則，預訂申請階段無需付款，預訂的優先購票資格不支持轉贈或轉讓。

全媒體記者 郭劍夫

來源 | 消費質量報

編輯 | 李星彤

校對 | 聶行

責編 | 張可、羅安舒

審核 | 李曉龍

終審 | 陳春曉

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