四川
“原本以為必須親自到大廳辦理公證業(yè)務(wù)，沒(méi)想到你們能到家里幫我們辦手續(xù)，還減免服務(wù)費(fèi)用，實(shí)在太感謝你們了！”胡某感嘆道。近日，洪雅縣公證處開(kāi)通公證“綠色通道”，到瓦屋山鎮(zhèn)炳靈社區(qū)申請(qǐng)人胡某家中為一位老人辦理繼承公證服務(wù)，公證員周到、貼心、高效的服務(wù)贏得了申請(qǐng)人的稱贊。
據(jù)了解，申請(qǐng)人胡某的丈夫因病于4月末去世，留下一筆存款，在被告知辦理繼承公證必須全部繼承人到場(chǎng)簽字才能行后，胡某卻犯了難。因?yàn)楹车钠牌乓涯杲攀⑿袆?dòng)不便，無(wú)法親自到公證處辦理。得知這一特殊情況后，洪雅縣公證處為老人開(kāi)通公證“綠色通道”，指派公證人員提供上門(mén)公證服務(wù)。
公證人員核實(shí)被繼承人親屬情況、明確繼承人范圍后，攜帶公證材料前往瓦屋山鎮(zhèn)炳靈社區(qū)申請(qǐng)人家中，向老人表明來(lái)意，并當(dāng)面確定老人的身體情況、精神狀態(tài)和真實(shí)意愿，依法定程序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照、采集信息等一系列業(yè)務(wù)操作，為老人當(dāng)場(chǎng)受理辦證，并減免上門(mén)服務(wù)費(fèi)用。
洪雅縣公證秉承“公證為民”理念，持續(xù)開(kāi)展“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動(dòng)，針對(duì)老弱病殘等特殊群體，常態(tài)化開(kāi)展預(yù)約上門(mén)、費(fèi)用減免、延時(shí)服務(wù)等便民舉措。今年截至目前，為群眾提供上門(mén)服務(wù)12件約40余人次，切實(shí)提升了人民群眾的獲得感和滿意度。
（洪雅縣司法局 張?chǎng)危?/p>
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