北京
5月15日，隨著最后一批群眾滿意離開咨詢展臺，綠園區綜治中心規范化建設集中宣傳月活動完美收官。
為最大限度延伸服務群眾觸角，秉持“關注民生、下沉服務、回應民聲、定分止爭”的理念，綠園區綜治中心近一個月以來，陸續在市場、企業、商場、機關、公園等地，以“全方位守護 專業級服務 多元化解紛”為主題，開展“五進”宣傳活動，將服務窗口流動到百姓的家門口，服務陣地延伸至“最后一公里”。
每次的活動現場均設立法律咨詢、消費者權益保護、反詐宣傳、心理咨詢、金牌調解等多個服務席位，通過功能解讀、業務咨詢、法律宣傳等形式，向群眾全面展示綜治中心的職能定位與服務優勢。對群眾的矛盾糾紛，采取“現場答疑+登記受理”方式，簡易糾紛現場進行“急診式”化解，復雜矛盾實施預登記后“專家會診”。
宣傳月期間，累計覆蓋5000余人次，發放各類宣傳資料、法律手冊10000余份，解答群眾法律咨詢450余人次，現場化解鄰里糾紛、勞務爭議等矛盾8件，登記受理案件35件，并通過微信、微博等渠道同步宣傳，形成“線下服務臺+線上傳播鏈”的立體化宣傳網絡。在拓展綜治中心服務形式的同時，更讓“有困難找中心”的理念在群眾心中扎根。
下一步，綠園區綜治中心將立足“群眾需求在哪里，服務陣地就延伸到哪里”的工作理念，變“坐等上門”為“主動解憂”，通過構建新型服務載體，下沉式服務、靶向式治理，用有溫度、有力度的專業服務點亮群眾幸福生活。
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