5月14日,一侄子在網絡上發視頻稱其姑媽被家人用輪梅拾至農行株洲田心支行取錢用于看病,由于辦理業務過程繁瑣,姑媽不幸病發死在銀行。事件一經發布,引起了廣泛的關注,在網上引起軒然大波,輿論一邊倒,質疑銀行違規操作不當,致人死亡。然而今天迎來巨大反轉。
經昨天初步了解,死者家屬稱去銀行取錢治病,被銀行工作人員告知需要本人到場。在告訴銀行病人有特殊情況時,銀行并沒有告知特殊情況的人可以進行上門服務。所以家屬把病人用輪椅抬至銀行,因為病人狀態不佳,辦理業務時花費太長時間,導致病人病發死亡。
而后極目新聞的記者也向湖南株洲市公安局石峰分局證實了確實有人死亡,警方已經介入,銀行也正在配合調查。
事件經過發酵,網絡輿論一邊倒,劍指指銀行。
而事情卻迎來驚天反轉,農行株洲分行對這件事做出了回應,稱當天死者大女兒陳某來取錢時,連續3次輸錯密碼導致賬戶被鎖定。當銀行工作人員詢問時,陳某表示會帶母親前來辦理。此時陳某并沒有告訴銀行她母親有特殊情況。
半個小時后陳某和死者的小女婿推著母親來到銀行,當我行員工發現其母親身體狀況時,迅速帶客戶來到柜臺的綠色通道。內勤行長向死者家屬提出事情緊急可以將錢直接打到醫院時,家屬表示來都來了直接取吧。
內勤行長還提出可以讓陳某自己留下辦理,讓小女婿先帶老人回醫院,家屬也沒有同意。
至此很多網友懷疑會不會是她的兩個女兒為了貪圖老人的錢財。
也有網友表示誰都不信,只相信事實,把銀行監控拿出來。
而對于銀行的回應,家屬并不認同,死者的侄子表示,和銀行談了一下午,沒看到監控,可以說我們屬于碰壁,但必須見到監控。
但是這個監控大家是看不了了,因為事情已經解決了。
5月16日上午記者為了了解事情的進展,聯系了死者侄子,彭先生告訴記者,已經和銀行達成和解,銀行負責了全部的喪葬費用,以“慰問金”的形式支付了10萬元錢。彭先生還說,和解協議是表妹他們簽的,我們也不追究了,準備回老家了。
至此,這個鬧了3天的事情也結束了。無所謂孰是孰非了,讓死者早日入土為安最重要。
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